Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Entregar el paquete en la dirección que figuraba.
Cuando se entregó habían tres personas en casa, ninguna oyó el timbre, lo que quiere decir que entregaron directamente en portería.
Reportar valoración
8 ene 2024
Opinión verificada
QUE ME LLEGE LO QUE PEDI
Reportar valoración
16 ago 2023
Opinión verificada
Pésimo y malo el reparto, producto y vendedor genial.
Hola desde Espacios Verdes Eco, gracias por la venta del producto y el precio que tienen, lo único malo y el inconveniente negativo son la empresa de reparto, ni han tocado al timbre, ni siquiera nos han llamado al tlf y por que estábamos cerca de la ventana que sino ni nos lo entregan ni nos damos cuenta de que estan en la puerta, alega el repartidor que como no había visto ningún coche en dicha puerta pues pensaba que no había nadie, asombroso pero cierto.
Reportar valoración
14 jun 2023
Opinión verificada
Perfecto
El proceso de compra ha sido fácil y rápido, he podido escoger al mensajero (para mí es importante), y han tenido el detalle de obsequiarme con unas muestras. Si hay algo que mejorar sería sólo una cosa: si avisaran por email de que se ha entregado el pedido al mensajero podríamos saber cuándo va a llegar el paquete, y así sería más fácil organizarse para estar en casa o avisar a algún vecino para que se haga cargo. Estoy muy satisfecha, repetiré seguro.
Reportar valoración
10 sept 2023
Opinión verificada
He estado de fin de semana por Logroño de boda y he ido a comprarles en la farmacia física, había cola y la gente me comento que siempre tienen cola
Reportar valoración
30 oct 2023
Opinión verificada
Todo genial
He pedido dos veces y ha sido todo un éxito, al día siguiente tenía el pedido en casa en perfectas condiciones y con un par de muestras de cremas gratis. Los precios son mucho más que competentes, para mí ha sido un alivio encontrar la leche de mi bebé así como todos los productos de parafarmacia a un precio tan asequible. Estoy encantada y seguiré pidiendo sin duda.
Reportar valoración
23 jun 2023
Opinión verificada
En concreto es por tener el producto en stock que no lo encontraba por ningún otro sitio. Precio un par de euros más barato que en la farmacia, pero luego se tiene que pagar el envío..... Total lo mismo que si lo compras en tu farmacia ( solo que en mi zona geográfica estaba pendiente de entrega)
Reportar valoración
3 oct 2023
Opinión verificada
casi todo como tendría que ser.
Punto de mejora: haciendo el pedido como guest, no recibí ningún email de confirmación, ni tampoco me contestaron cuando le escribí para saber si estaba todo OK. Solo el día siguiente, cuando me comunicaron que el pedido se enviaba, tuve la información.
Reportar valoración
23 jul 2023
Opinión verificada
Rapidez, eficacia y descuentos. Todo bien!
Me ha encantado desde la variedad de productos, a los descuentos aplicados (que es por lo que llegué a la página) y la rapidez y lo bien empaquetados y protegidos que han llegado ¿Mejor? Pues claro, quizá bajar el importe mínimo para que los gastos de envío se reduzcan
Reportar valoración
11 oct 2023
Opinión verificada
Hice un pedido anterior. Tenía un error en el apellido, no me lo daban en la oficina de Correos. Lo devolví y enseguida me devolvieron el dinero.
Fue un buen detalle.
He vuelto a hacer el pedido, ya bien, con ellos, porque se portaron bien conmigo.
Todo perfecto, solo un pequeño detalle, pedí un aceite esencial y me mandaron otro , les he llamado y me han dicho que me hacían el cambio ya. Tienen buenos precios y buenos productos. Es la primera vez que les he comprado y seguro que repetiré.
Reportar valoración
15 jun 2023
Opinión verificada
Todo perfecto! Comunicación del status del pedido desde el primer momento (revisar el Spam por si llegan allí) y envío de muestras lo cual es de agradecer. Por la calidad de los productos y los precios competitivos sin duda volveré a comprar aquí.
Reportar valoración
5 jun 2023
Opinión verificada
Tiempo de entrega excelente.
Hice el pedido a las 11 am y me llegó al día siguiente a las 12 pm. Una entrega 24hrs excelente. Me ha encantado. Llegó todo lo que pedí y unas muestras que a mi esposa me gustaron mucho. Volvería a pedir de nuevo, a parte excelentes precios.
Todo bien excelente relación calidad/precio del producto. Buen servicio en menos de 48 horas tenía el producto.
Por poner una pega te preguntan por qué transporte quieres recibirlo y después lo envían por otro 😄 pero llegó bien y rápido
Reportar valoración
31 oct 2023
Opinión verificada
Me ha gustado el buen precio, la responsabilidad y atención al cliente.
Se podría hacer mejor, la delicadeza de envolver la caja por ser un producto
que merece privacidad personal.
Por el momento muy satisfecho. Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.