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No cumplen con las fechas de envio: pasados 4 dias de realizar el pedido es cuando te llaman para comunicarte que no tienen un producto y que que hacen con tu pedido.

El termo de líquidos que pedí no era el que me enviaron y me hicieron devolver todo. No obstante, la chica que me atendió por teléfono fué muy atenta.

El pedido se retrasó 4 días ya que no había suficiente stock de dos de los 4 productos que pedimos, y en vez de notificarlo en el momento, nos llamaron dos días después para avisar de ello. Tampoco se hizo efectiva la entrega en el día y hora que nos habían informado mediante correo electrónico y más tarde ponía que se habían confundido de destino, asique estuvimos esperando para nada. Al fin llegó el pedido pero con uno de los productos rotos y manchando el resto por lo que tenemos que volver a esperar a que nos los envíen en buen estado, a ver lo que tarda... Por lo menos la atención ha sido buena.

He hecho más de un pedido pero en este último, el cual, me llegó a primeros de la semana pasada me vino un artículo equivocado. Me puse en contacto con ellos el mismo día y me indicaron q me llegaría un mensajero con el artículo correcto y le haría entrega al mensajero del equivocado. Después de más de una semana, todavía estoy esperando al mensajero.

No recibí ningún mensaje para la recogida en citypack. Fui porque consulté directamente la app de correos exprés pero nada por parte del transporte ni del proveedor del producto

El producto en comparación del q compré en la farmacia tiene una fecha de caducidad mucho menor. El comprado en farmacia finales 2025 y el comprado a vosotros 10/2023.

mi paquete lleva 4 días de envío de retraso, no lo recomiendo.

Un producto estaba desprecintado

Ha habido algún detalle que podría mejorarse. Por un lado, me enviaron otro producto en lugar del que había pedido. No tenían en stock y me enviaron otro de otra referencia y color. Su solución fue devolverme la diferencia de precio (realmente es eso una solución?). Al final vendrán a recogerlo para la devolución. El producto vale 5€. Creo que no han analizado el coste de lo que les supondrá esto. De otro producto pedido tampoco tuvieron stock aunque si lo ponía en su web. Finalmente, aunque les pedí que el transporte fuera por correos express, me llegó por MRW tardando 4 días laborables. Su explicación fue por una equivocación en las etiquetas. Creo que tienen bastante potencial de mejora en comparación con otras farmacias a las que suelo pedir.

Hice un pedido que aun no me llegó. Comprobando dias despues el pedido, indican que no hay stock de uno de los productos pero eso en ningun momento se indica cuando se realiza el pedido

Limitan las unidades de ciertos productos. Por el resto bien

El precio de los envios y ofrecer mejores ofertas

Un producto que caduca este mes, Inaceptable

QUEJA: DESDE EL DIA 1 ESTOY ESPERANDO LA ENTREGA DE UNA PAQUETE YA PAGADO. ENVIO 02403F010000 emitido por FARMACIA PISON JUBERA. El transportista tiene mal el numero de la entrega, que debe ser en Av Republica Argentina, 233, 5º 2ª de Barcelona. Reclame y comprovaron que el expendedor lo tenia correctoel numero de la calle i MRW tenia como numero el 2335. Reclaame teoricamente lo corrigieron pero veo que sigen con el error.

De lo que he pedido el 50%, no coincide con lo pedido me han enviado un producto distinto y que además es más barato, cuando lo compré estaba disponible y si se les ha botado pues tendrán que llamarme a decírmelo antes de enviarme un producto distinto. Cuando escribo por correo sale un mensaje diciendo que el destinatario tiene la bandeja de correo llena por lo tanto no hay forma de contactar con la empresa Farma10

Me han enviado un protector labial de una marca y características distintas al que pagué. Les he escrito para que me envíen el correcto pero no responden. Creo que reclamaré por medio de una asociación de consumidores. Supongo que es denunciable en los tribunales. Veremos en qué acaba esto.

Primeramente, ha llegado el paquete tres días tarde y contenía suplementos de hierro que tenía que tomarme cuanto antes y viendo que no llegaban, los compré en una farmarcia. Y por otro lado, es la primera compra que realizo en una farmacia o parafarmacia online que no envíen alguna misera muestra, y a sabiendas que el pedido me va a llegar mucho más tarde de lo esperado.

Hice el pedido porque me lo traían el lunes que podía estar en casa, después de esperar todo el día me mandaron un mensaje a última hora para decirme que me lo traían el martes. Y lo mismo, todo el día esperando y a las 19.45 llamé a la agencia a ver qué pasaba. Ya estaba en ruta y me llegó a las 20h, pero tuve que quedarme otro día en casa debido al retraso.