Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Entregar el paquete en la dirección que figuraba.
Cuando se entregó habían tres personas en casa, ninguna oyó el timbre, lo que quiere decir que entregaron directamente en portería.
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8 ene 2024
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QUE ME LLEGE LO QUE PEDI
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16 ago 2023
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Pésimo y malo el reparto, producto y vendedor genial.
Hola desde Espacios Verdes Eco, gracias por la venta del producto y el precio que tienen, lo único malo y el inconveniente negativo son la empresa de reparto, ni han tocado al timbre, ni siquiera nos han llamado al tlf y por que estábamos cerca de la ventana que sino ni nos lo entregan ni nos damos cuenta de que estan en la puerta, alega el repartidor que como no había visto ningún coche en dicha puerta pues pensaba que no había nadie, asombroso pero cierto.
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14 jun 2023
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Perfecto
El proceso de compra ha sido fácil y rápido, he podido escoger al mensajero (para mí es importante), y han tenido el detalle de obsequiarme con unas muestras. Si hay algo que mejorar sería sólo una cosa: si avisaran por email de que se ha entregado el pedido al mensajero podríamos saber cuándo va a llegar el paquete, y así sería más fácil organizarse para estar en casa o avisar a algún vecino para que se haga cargo. Estoy muy satisfecha, repetiré seguro.
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10 sept 2023
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He estado de fin de semana por Logroño de boda y he ido a comprarles en la farmacia física, había cola y la gente me comento que siempre tienen cola
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30 oct 2023
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Todo genial
He pedido dos veces y ha sido todo un éxito, al día siguiente tenía el pedido en casa en perfectas condiciones y con un par de muestras de cremas gratis. Los precios son mucho más que competentes, para mí ha sido un alivio encontrar la leche de mi bebé así como todos los productos de parafarmacia a un precio tan asequible. Estoy encantada y seguiré pidiendo sin duda.
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23 jun 2023
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En concreto es por tener el producto en stock que no lo encontraba por ningún otro sitio. Precio un par de euros más barato que en la farmacia, pero luego se tiene que pagar el envío..... Total lo mismo que si lo compras en tu farmacia ( solo que en mi zona geográfica estaba pendiente de entrega)
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3 oct 2023
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casi todo como tendría que ser.
Punto de mejora: haciendo el pedido como guest, no recibí ningún email de confirmación, ni tampoco me contestaron cuando le escribí para saber si estaba todo OK. Solo el día siguiente, cuando me comunicaron que el pedido se enviaba, tuve la información.
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23 jul 2023
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Rapidez, eficacia y descuentos. Todo bien!
Me ha encantado desde la variedad de productos, a los descuentos aplicados (que es por lo que llegué a la página) y la rapidez y lo bien empaquetados y protegidos que han llegado ¿Mejor? Pues claro, quizá bajar el importe mínimo para que los gastos de envío se reduzcan
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