Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
El pedido viene sin factura y el empaquetado puede mejorar
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29 jun 2024
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No ha llegado los productos correctamente.
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4 jul 2024
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El envío tarda mucho
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6 jul 2024
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17 jun 2024
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Todo correcto en el proceso de compra. Producto de la calidad deseada a precios competitivos. No le pongo cinco estrellas porque, aunque ofrecían dos empresas de reparto (Seur y Correos Express) y yo elegí Seur por el horario ee reparto) me enviaron el pedido con Correos Express.
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11 jun 2024
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La información recibida muy buena, él envío rápido, la entrega! Nos han dejado él paquete debajo de la alfombra en la escalera y sin avisarnos, ésto no me parece muy ético.
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6 jun 2024
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MEJORAR LA ENTREGA
Lo mejor, el precio de los productos.
Lo peor, la entrega del pedido. Te marcan un horario amplio de 3h. Estás en casa y lo entregan en otro horario.
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11 jun 2024
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Solicité a dos productos que estaban más baratas que en el resto de las farmacias que consulté y llegaron en dos días. Muy bien.
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18 jun 2024
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Rapidez
Me ha gustado la rapidez pero tuvisteis una confusión que espero se subsane pronto
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12 jun 2024
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Hice el pedido hace 5 días. Esta confirmado pero no lo he recibido.
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8 jun 2024
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Me tardo el llegar el paquete por un error en el código postal.