tienda.bodegasprotos.comValoraciones:
345 valoraciones en los últimos 12 meses1303 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
5 ene 2024
Opinión verificada
No voy a decir tópicos de explota en boca, aromas de roble americano criado con uva garnacha tintorera bla bla bla. Sólo digo que es un vino excelente de una cosecha extraordinaria y que volvería a comprarlo una y mil veces. Estupendo caldo señores, enhorabuena.
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la valoración más crítica
10 jul 2023
Opinión verificada
Me dijeron que en 24, 48 horas recibía el pedido en mi domicilio, han pasado mas días y esta mañana a las 8:58 horas recibo una nota de correos que me dice que tengo que ir a la oficina de CARMEN, en Boadilla del Monte, para recogerlo.
No tengo idea, y no lo pone por ningún lado, donde esta la tal oficina, ni hay un teléfono donde llamar.
He vuelto al mail de donde compré y la pagina de acceso no esta disponible,
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Opiniones sobre tienda.bodegasprotos.com
29 jul 2023
Opinión verificada
Atender a las llamadas con más agilidad y eficacia.
Atender a las llamadas con más agilidad
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14 dic 2023
Opinión verificada
Todavia estoy esperando el pedido
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Respuesta de tienda.bodegasprotos.com
27 dic 2023
Hola Antonio Jesús,
lamentamos el retraso en la entrega de tu último pedido, debido a la rotura que sufrió uno de los bultos no pudimos entregar tu pedido en tiempo y forma. Esperamos que pese a ello hayas podido disfrutar de nuestros vinos con el pedido de reposición enviado.
Un saludo
21 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido
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Respuesta de tienda.bodegasprotos.com
26 dic 2023
Estimada Nuria,
lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nuestro compromiso de entrega es de 24-72h laborables desde que realizamos el envío, pero debido a la alta demanda del servicio de entrega en ciertas zonas hemos sufrido ciertos retrasos. No obstante nos consta que recibiste tu pedido el día 22 y esperamos poder seguir acompañándote en tus próximos brindis.
Un saludo
4 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido
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Respuesta de tienda.bodegasprotos.com
7 jul 2023
Buenos días,
Indíquenos por favor el numero de pedido para poder chequear lo que ha sucedido
Muchas gracias
14 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de tienda.bodegasprotos.com
28 dic 2023
Hola Héctor,
lamentamos tu mala experiencia con nosotros. El descuento del Club Protos House quedó activado en tu cuenta a posteriori, lamentablemente no pudimos aplicar el descuento al pedido en curso al estar ya grabado en nuestros sistema.
Disculpa las molestias.
Un saludo