Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte.
Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo.
A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
El pantalón kaki tiene la cremallera mal cosida, cómo tramito el cambio?? No poneis papel para la devolución?
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23 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por esta incidencia. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
16 oct 2023
Opinión verificada
Lo que me ha llegado son forros para lluvia y encima enormes,los voy a devolver ya.
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6 oct 2023
Opinión verificada
El envío no llega. La empresa que tienen contratada para ello es un desastre por mi zona y ni siquiera puedo ponerme en contacto con dicha empresa
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9 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
4 oct 2023
Opinión verificada
Hace 1 semana que compré, pagué 5 € de gastos de envío y no me ha llegado nada
Me parece una tomadura de pelo porque vivo en el centro de una ciudad y no hay razón para esto sin festividades de por medio
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5 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
27 sept 2023
Opinión verificada
no he recibido mi pedido aun
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28 sept 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
19 sept 2023
Opinión verificada
Las prendas llegaron en unas.condiciones lamentables . No cuidan para nada ese tipo de detalles. Realmente parecían sacadas de un mercadillo de segunda mano . Tenían tantísimas arrugas que aún después de planchada continúan sin tener buen aspecto. Todas las arrugas siguen marcadas en la prenda .
Muy descontenta . Esto debería de consentirse.
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20 sept 2023
Nuestro departamento de atención al cliente ya se ha puesto en contacto contigo para solucionar la incidencia
30 jul 2023
Opinión verificada
Cambiar de compañia de transporte.
Aun no he recibido el pedido.
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31 jul 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
21 jul 2023
Opinión verificada
La entrega no se pudo realizar por estar ausente. Intenté en repetidas ocasiones contactar con MRW, resultando imposible. Contactaron conmigo, concerté entrega 21/7/2023 de 15-20 horas y el paquete no ha sido entregado.
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24 jul 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
8 jul 2023
Opinión verificada
Muy lentos. No recibido
El envío, que además es de pago, muy mejorable, desde el miércoles está depositado en correos y desde el jueves no tengo más información.
El producto no lo puedo valorar porque no lo he recibido
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10 jul 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por la demora por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
7 jul 2023
Opinión verificada
La empresa mrw no me ha entregado mi pedido por no encontrarme en mi domicilio,se ha limitado a mandarme un mensaje en vez de llamar por teléfono para indicarle donde tenia que dejarlo (seria donde un vecino)pasare a su empresa a recogerlo.El próximo pedido que os haga si es con esta empresa de reparto,no gracias.Un saludo
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10 jul 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
3 jul 2023
Opinión verificada
Hice y pagado el pedido el día 28 de junio y no he vuelto a tener noticias de ellos. Sigo a la espera
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5 jul 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en el retraso en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información y confirmar que finalmente has recibido tu pedido como consta en sistema. Gracias
Un saludo
14 jun 2023
Opinión verificada
Hace 6 días que cobraron el pedido, y todavía no lo he recibido.
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15 jun 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos la demora en la entrega del pedido en esta ocasión. Nuestro departamento de atención al cliente ya ha comprobado que el pedido ha sido entregado y queda a tu entera disposición para cualquier nueva consulta que desees realizar. Muchas gracias.
Un saludo
27 may 2023
Opinión verificada
Camiseta muy corta, cosa que en la foto aparece muy larga. Al ponérmela un día ya tiene pelotillas
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29 may 2023
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
22 may 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido.Han apuntado mal la direcciin y no he recibido el pedido
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22 may 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega al estar la dirección incompleta. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.