Si compraste un vestido más un regalo sorpresa y no pagaste gastos de envío, y luego tuvieses que hacer la devolución del vestido (el regalo sorpresa no se puede devolver), te descuentan del importe a reembolsar los gastos de envío (3,95€), aunque no los pagases inicialmente, y además en forma de cupón.
Realicé mi pedido el 14 de abril para recibirlo de 24 a 72 horas, entiendo que al hacerlo en fin de semana tarde más. El 18 me escribieron que se retrasaba por una alta demanda del vestido que incluía mi pedido y que se entregaría antes del 5 de mayo. El día 3 de mayo recibí otro email alegando lo mismo y que como lo pedí en preventa tendría que esperar a la semana del 15 de mayo, les contesté porque yo hice el pedido estando en stock y para preguntar si era un fallo o debía esperar también. Me contestaron que debía esperar y el día 10 vuelvo a recibir otro email diciendo que se vuelve a retrasar a la semana del 22 de mayo. Ayer, día 18, me dicen que tengo que esperarme a la semana del 29.
Hice mi pedido con tiempo para probármelo por si no me queda bien y me da miedo que no llegue. Después de recibir estos 4 emails, no tengo la certeza de que lo reciba para el evento que tengo el 10 de junio. Así que me gustaría saber si después de comprar un pedido cuyas prendas están en stock y esperar más de un mes, voy a poder recibirlo o si estoy perdiendo el tiempo.
Estoy muy contenta con mi compra. Ha llegado súper rápido y la prenda es igual que en la foto!! Sin duda, un acierto total esta web!! Muchas gracias!! 🥰👏🏻
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3 feb 2024
Opinión verificada
100% recomendable
Todo precioso, llega super rápido y el trato que tienen con los demás es muy bueno. Os lo recomiendo muchísimo!!
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16 ene 2024
Opinión verificada
Tienen ropa muy bonita y de calidad
Tienen ropa muy bonita, de calidad y a buen precio, además puedes pagar contra reembolso. Lo recomiendo al 100%
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19 ene 2024
Opinión verificada
Pedido muy rápido y perfecto de calidad
Ayer recibí mi pedido de rebajas y no puedo estar más agradecida!! Eran 3 prendas y todas perfectas! Súper bien de precio y la calidad estupenda! Gracias a todo el equipo!
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19 ene 2024
Opinión verificada
Increíble vestido de Pura Vida
Chicas! Estoy feliz! Ya tengo mi vestido de graduación y no puede ser mejor! Qué maravilla!! Mil gracias! 🥰👏🏻
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16 ene 2024
Opinión verificada
Siempre bien
Ropa muy bonita, de buena calidad y buen precio. Cualquier duda les preguntas por las redes y te las resuelven. He comprado por la página web siempre y todo correcto 😊
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17 ene 2024
Opinión verificada
Emocionada con mi nuevo paquetito!
Chicas! Me llegó el envío de rebajas y estoy súper agradecida. La atención al cliente fue perfecta y me ayudasteis un montón con la talla y todo. Mil gracias 🥰
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16 ene 2024
Opinión verificada
Un 10 en todo
Soy compradora online desde hace muchos años y cada día estoy más enamorada de su ropa, que además de bonita es económica y ellas un encanto todo el equipo.
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17 ene 2024
Opinión verificada
Feliz con mis rebajitas de Pura Vida
Chicas! Ayer recibí mi paquete de rebajas y no me puede gustar más!! Súper bien todo, estoy emocionada con la calidad de las prendas ☺️🥰
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16 ene 2024
Opinión verificada
Lo recomiendo 100 x 100
Llevo un montón de tiempo siguiendo su cuenta y el trato es genial. La ropa es espectacular y tiene unos precios increibles.
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16 ene 2024
Opinión verificada
Lo aconsejo 100%
Llevo comprando ropa y accesorios hace ya algunos años. Es un equipo increíble, relación calidad precio es impresionante.
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16 ene 2024
Opinión verificada
Las recomiendo totalmente
Buena calidad en las prendas y mucha variedad. Cualquier duda te la resuelven sin problema alguno, son encantadoras.
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16 ene 2024
Opinión verificada
Son geniales
Llevo muchos años siguiéndolas y todo lo que compro me queda genial
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16 ene 2024
Opinión verificada
Ropa muy bonita y estilosa
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2 may 2023
Opinión verificada
Envío rápido, aunque si hay devolución ver condiciones con detalle
Si compraste un vestido más un regalo sorpresa y no pagaste gastos de envío, y luego tuvieses que hacer la devolución del vestido (el regalo sorpresa no se puede devolver), te descuentan del importe a reembolsar los gastos de envío (3,95€), aunque no los pagases inicialmente, y además en forma de cupón.
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19 dic 2023
Opinión verificada
Pedido sin ninguna información
A pesar de que tardaron un poco en enviármelo, la atención al cliente fue excelente y me devolvieron el dinero del envío por las molestias ocasionadas.
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5 dic 2023
Opinión verificada
Buena calidad
La calidad acorde al valor muy satisfecha, pedí un poco más grande para ajustarlo, en caso de que lo necesite...los recomiendo....
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5 may 2023
Opinión verificada
Realicé y pagué el pedido el 21 de…
Después de que se perdiese el pedido y múltiples dificultades para contactar con la empresa. Fibalmente Maria, la responsable de atención al cliente, fue muy amable y se preocupó de solucionar el problema. Si vuelvo a comprar gracias a su actuación.
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Respuesta de puravidaclothes.com
11 may 2023
Gracias por su mensaje. Lamentamos que el transportista perdiese su pedido y celebramos que el problema se solucionado. Que lo disfrute!
12 may 2023
Opinión verificada
Pedido de 10!!
Estoy feliz!! Por fin tengo conmigo el traje de mis sueños para un evento muy importante! Quiero agradecer el trato tan profesional de todo el equipo de atención al cliente! Mil gracias!! El envío súper rápido y la calidad de la tela genial! 💕
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12 may 2023
Opinión verificada
Gracias por el pedido!
Equipo! Muchas gracias porque me llegó ayer el vestido Zanon y no me puede gustar más!! Es brutal y se nota que está empaquetado y todo con mucho cariño! Además, me llegó en 24h. Muchísimas gracias! 💕
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