Buenas tardes
aprovecho la oportunidad que me brindan con esta encuesta.
pueden comprobar el importe que he consumido durante 2023.
no creen que algún tipo de atención ,en estas fechas tan señaladas, con clientes habituales.
hoy mismo he recibido un pedido con 3 mini muestras que en realidad , por importe gastado, creo que en otras ocasiones han enviado 4. es una tontería pero son los detalles lo que nos distingue a todos. El que se acuerden de nosotros, vuestros clientes, en estas fechas siempre es bonito. Gracias, Teresa Toribio Ibarra
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23 nov 2023
Opinión verificada
Creo que los precios son demasiado elevados. Utilizo Alquimia desde Los 27 años y tengo 46. He visto vuestra evolución. La calidad es la misma. Pero por ejemplo mi marido me ha regalado un reafirmante del busto de 30ml y lógicamente al ser hombre no se ha fijado en los ml. Es tan pequeño que debería ser un regalo de bienvenida. Las muestras así mismo, también muy pequeñas mejor regalar una sola pero un poco más grande. La calidad excelente como siempre.
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30 nov 2023
Opinión verificada
Defectuoso
Me ha llegado una de las botellas a 2/3 de contenido y la caja y contenido mojada del perfume sin estar rota ni abierta la botella con lo que el envase tiene un defecto de fabricación que ha provocado la pérdida de contenido.
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23 nov 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido ( la empresa de reparto no lo puede entregar al mediodía.
no lo puedo entender nunca me había pasado una cosa igual
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25 nov 2023
Opinión verificada
Mejorar la relación calidad precio. En la actualidad los previos son excesivos y el el recipiente de los aceites ha bajado mucho su calidad
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23 jul 2023
Opinión verificada
Horrible en cuanto a la mensajería , tenéis q mejorar, ya i pi s llame y no me hicisteis caso
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Respuesta de alqvimia.com/es/
27 jul 2023
Lamentamos la mala experiencia con la mensajería. Valoramos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar. Te recordamos que tenemos varios canales de atención al cliente para ayudarte, puedes consultarlos todos aquí: https://www.alqvimia.com/es/contacto
Ante cualquier duda, cuestión, o problema puedes contactarnos siempre que necesites. Gracias por tu confianza.
1 dic 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido, el cargo en mi cuenta fue inmediato.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.