Mi valoración es de BIEN, pues los artículos están en buen estado.
No obstante, indicarles que el embalaje era penoso. La caja de la diana llegó como si se hubiese usado para enviar dianas 100 veces. Sin embargo la diana no tiene golpes aparentes.
La caja de las luces también llegó bastante dañada.
Supongo que la culpa es del transporte, pero sí que es cierto que se podría mejorar bastante el embalaje de los productos.
Esperaba más de esta tienda, sinceramente. Principalmente compre por el envío 24h y la variedad. Resulta que el pedido tardo, 8 días. Si 8 días en recibir un pedido, por el cual hay que pagar gastos de envío o hacer una compra mínima, cuando se promete que se envía en 24h. Luego he recibido alguna cosa un poco deteriorada y que no ajusta como debiera porque lo han montado forzando las piezas, he tenido que ajustarlo yo, y no ha quedado como me gustaría .Muestro fotos. No es gran cosa pero un producto nuevo no tiene que estar así. Desde luego no he pedido el cambio, no quiero estar esperando la devolución un mes, visto lo visto.
El paquete pone que llegará en 3 o 4 días hábiles y a mi ha tardado unos 8 días.
También el coste de envío ha sido un poco caro , ya que para Baleares leí que eran unos 17 euros y han sido 20 euros.
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7 jul 2023
Opinión verificada
envío en 24/48 falso
En la web te informa de envío en 24/48h pero en el pedido tardó una semana en llegar. La información a cerca del envío es excasa.
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Respuesta de Dartshopper.es
10 jul 2023
Estimado cliente,
Le agradecemos su pedido y su comentario. Lamentamos que no se le explicaran claramente los plazos de entrega. En nuestro sitio web se indica que el pedido se enviará en un plazo de 24/48 horas, lo que no significa necesariamente que se entregue. El plazo de entrega del servicio de mensajería varía cuando hay aglomeraciones u otras circunstancias. En el seguimiento proporcionado siempre se puede rastrear el pedido.
3 dic 2023
Opinión verificada
Recomendado
Tema de envío regular,no llega en el plazo estipulado.
Por lo demás,todo perfecto 👌
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Respuesta de Dartshopper.es
20 dic 2023
Kære kunde,
Vi beklager, at du kun har givet os 3 stjerner, selvom du erklærer, at du er tilfreds med din ordre.
Vær opmærksom på, at du har afgivet din ordre i den travleste tid af året, hvorfor ordrer kan blive leveret senere end normalt.
Med venlig hilsen
13 oct 2023
Opinión verificada
La entrega, hacen pagar un precio por entrega mas rapida y no es mas rapida.
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Respuesta de Dartshopper.es
13 oct 2023
Estimado cliente,
Por supuesto, preferiríamos que todos los pedidos se entregaran a nuestros clientes al día siguiente.
Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia directa en el proceso de entrega una vez que la mercancía ha salido de nuestro almacén.
También lamentamos que nos haya dado una valoración tan mala por este motivo y esperamos que la borre o la cambie.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
6 oct 2023
Opinión verificada
El envío es nefasto y peor aún el seguimiento del mismo.
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Respuesta de Dartshopper.es
9 oct 2023
Estimado cliente,
lamentamos que su pedido haya llegado con retraso.
Sin embargo, nosotros no somos la empresa de transporte y lamentamos que nos dé una valoración tan baja por ello.
Una vez que un paquete sale de nuestro almacén, no tenemos ningún control sobre él.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
16 oct 2023
Opinión verificada
No ha fallado
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Respuesta de Dartshopper.es
18 oct 2023
Estimado cliente,
Lamentablemente, no entendemos su comentario o valoración.
Le rogamos que modifique su comentario y explique el problema que ha tenido con nuestro servicio y que le ha llevado a darnos 3 estrellas. De este modo, podremos entender su comentario y quizás resolver cualquier problema.
Saludos cordiales
8 ene 2024
Opinión verificada
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9 oct 2023
Opinión verificada
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17 ago 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
Realicé el pedido el día 7 de Agosto y según el transportista me lo entregaron el día 14.
Le he comunicado tanto al transportista como a dartshopper que no he recibido el paquete. El servicio de atención al cliente de Dartshopper responde rápido, pero sigo sin tener el paquete ni el dinero.
Si no llega el paquete o me devuelven el dinero no recomiendo esta tienda
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Respuesta de Dartshopper.es
18 ago 2023
Estimado cliente,
Lamentamos que su paquete aún no haya llegado.
El servicio de atención al cliente debe esperar la respuesta de la empresa de logística, que puede llevar algún tiempo.
Pedimos disculpas por las molestias.
16 oct 2023
Opinión verificada
Sobre todo los envios , tardan muchisimo y no pude jugar el campeonato por falta de material
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Respuesta de Dartshopper.es
18 oct 2023
Estimado cliente,
Esta página está destinada a calificar nuestro servicio, más que su plazo de entrega.
Si desea presentar una reclamación sobre el plazo de entrega de su pedido, le aconsejamos que deje una reseña en el transportista.
Hemos revisado los detalles de su pedido y vemos que tardó un total de 4 días laborables en entregarse en su primer intento de entrega (el segundo fue un día después).
Saludos cordiales
18 ene 2024
Opinión verificada
No avisan nada bien el estado del pedido. Incluso ya habia sido entregado y yo ni lo sabía
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2 oct 2023
Opinión verificada
Los dardos que me enviaron supuestamente de punta de acero se rompió el mismo día
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Respuesta de Dartshopper.es
2 oct 2023
Estimado cliente,
muy molesto que las puntas de sus dardos se rompieran.
También es muy lamentable que haga una mala crítica aquí, pero no se tome la molestia de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para exponer el problema allí.
De esta manera no podemos mejorar nuestro servicio.
Trustedshop es para reseñas, no para solucionar problemas.
Si hay algún problema con tu pedido, siempre puedes enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente.
¿Quizás quieras hacer eso primero y cambiar esta mala crítica?
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.