wonders.com- Logotipo - Valoraciones

wonders.com
Valoraciones:

1327 valoraciones en los últimos 12 meses4224 opiniones en total  

4,75
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

4 sept 2023
 Opinión verificada
Dar una información específica sobre el ancho del zapato a la altura del metatarsiano , para las que tenemos ahí el pie más ancho , y que no haya fricción con el dedo pequeño.

la valoración más crítica

12 feb 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido online un bolso y unas bambas cuál es mi sorpresa que cuando recibo el pedido las bambas eran de un nivel superior a las mías. Y tuve la honradez de llamar por teléfono y de decir que esas bambas no eran las que yo había solicitado. Tengo que esperar otro día que venga el mensajero en mi casa a que me traigan las bambas correctas y devolver las que no eran. Cuál es mi sorpresa que me recibo una tarjeta pidiéndome perdón con un 10% de descuento que no lo puedo aplicar a unos zapatos que quería comprar que están de rebajas. Así que me han hecho perder dos días en mi casa devolviendo unas bambas .. que el precio era más de 40 euros más cara que las mías. Y ahora no puedo comprar los zapatos que querían que están de rebajas. Me esperaba otra compensación.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre wonders.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
15 ene 2024
 Opinión verificada

pedido hace 9 dias no ha llegado

He hecho un pedido hace nueve dias y no me ha llegado nada ni se han puesto en contacto.. He mandado un email reclamando hace dos dias y nadie me ha contestado, supongo que porque era fin de semana.
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
15 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
5 ene 2024
 Opinión verificada
Compré un artículo el día 28 de diciembre y a día de hoy, todavía no ha llegado. Para cobrar, en cambio, se dieron mucha prisa. No creo que vuelva a comprar ninguno de sus productos.
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
8 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
7 nov 2023
 Opinión verificada
Este modelo que me gusta,me resulta algo incómodo, muy duro el material( tengo los pies muy delicados) tengo de otras temporadas otros botines y siempre me sentí cómoda .
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
8 nov 2023
Hola, lamentamos que el modelo no haya sido de su agrado. Por favor, curse la devolución del producto a través de nuestra web.
2 ene 2024
 Opinión verificada
Lo único que sé de momento es que son un desastre con los plazos, porque sigo sin recibir mi encargo después de más de una semana desde que hice el pedido.
Reportar valoración
17 ago 2023
 Opinión verificada

Demasiado tiempo para recibir mi pedido

Mi experiencia con wonders hasta ahora había sido buena y ahora es pésima esperando un paquete desde el día 9 y todavía no me ha llegado tardanza fatal ...
Reportar valoración
15 ene 2024
 Opinión verificada
No he recibido aún nada, y segura me está reclamando el pago, no sé nada del pedido. Es por estas cosas que no me gusta pagar nada antes de tenerlo
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
15 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
13 jul 2023
 Opinión verificada
Mejorar la calidad de las plantillas, un zapato de ese precio no puede venir con plantillas arrugadas y mal pegadas. Deberían venir impecables.
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
13 jul 2023
Lamentamos la incidencia con nuestro producto. Por favor, contacte con atención al cliente info@wonders.com para que el producto sea valorado por nuestro departamento de calidad. Un saludo
8 dic 2023
 Opinión verificada
Cremallera defectuosa (¿no pasan control de calidad?). Además el envío de SEUR no se realizó en el punto seleccionado.
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
11 dic 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Contacte con atención info@wonders.com para que le den una respuesta acorde a su incidencia.
JG
Josefa G.
Bruxelles
14 ago 2023
 Opinión verificada
Hace 10 días que hice mi pedido y sigo sin recibirlo porque el transportista no encuentra la dirección de la casa!!!!
Reportar valoración
23 ago 2023
 Opinión verificada

Todavía no ha llegado!

El pedido está hecho el día 16 de agosto y todavía no ha llegado. Él imagen es del estado del envío.
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
23 ago 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para intentar que te lo entreguen a tiempo. Solo nos queda aprender de esta situación para intentar que no vuelva a suceder. Un saludo
9 ene 2024
 Opinión verificada
Pedí el paquete el día 2 o 3 y estamos a día 9 y todavía no me lo han entregado
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
9 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
6 ene 2024
 Opinión verificada
Todavía no tengo las botas y no sé nada de ellas pero sí me lo han cobrado
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
8 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
12 ago 2023
 Opinión verificada
No hay ningún seguimiento fiable tanto del pedido como de la devolución
Reportar valoración
NP
Nuria P.
Peñaranda de Bracamonte
5 dic 2023
 Opinión verificada
El diseño con cremallera delantera imposible cerrar por mi empeine
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
6 dic 2023
Lamentamos que el producto no hay sido el esperado. Por favor, curse la devolución del articulo para proceder con el reembolso
1 dic 2023
 Opinión verificada
cambiar la empresa de envío; "sending" no ofrece un buen servicio.
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
1 dic 2023
Lamentamos la incidencia con la agencia de transporte. Contacte con atención al cliente info@wonders.com para resolver la incidencia lo más pronto posible.
11 ene 2024
 Opinión verificada
Retraso entrega por cambio de dirección No contesta correo
Reportar valoración
15 ago 2023
 Opinión verificada
Primero mil problemas para una devolución y fatal la ayuda
Reportar valoración
4 dic 2023
 Opinión verificada
Adecuar los precios a las calidades y los materiales.
Reportar valoración
4 dic 2023
 Opinión verificada
Después de una semanas no he recibido aún el pedido
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
4 dic 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para intentar que te lo entreguen a tiempo. Solo nos queda aprender de esta situación para intentar que no vuelva a suceder. Un saludo.
19 sept 2023
 Opinión verificada
Las sandalias venían defectuosas
Reportar valoración
Respuesta de wonders.com
19 sept 2023
Lamentamos la incidencia con su pedido. Por favor, contacte con nuestro correo de atención al cliente info@wonders.com para gestionar la recogida de su pedido.