La rapidez del pedido, embalaje y contenido todo perfecto.
Mejorable: el color que muestra la web no es muy parecido al de uno de los productos (aunque también me gusta). En la web podríais dar mayor información del origen de los materiales empleados para la elaboración de los productos. A veces faltan fotos o descripciones más detalladas de los productos para saber realmente qué/cómo son. También estaría bien un apartado de preguntas/respuestas de cada artículo, valoraciones u opiniones de otros compradores (ayuda mucho con tallas y evita decepciones, devoluciones etc).
Agradecería también si en la web pudiera indicarse cuál es la tienda física más grande de cada ciudad, para poder ir directamente a esa en caso de querer verlo en persona o probarse algo. Y ya puestos, si existiera una tarjeta de fidelización...
Buenos días,
De tres productos que compré durante el Black Friday, uno (bufanda) no lo pude recibir debido a que en stock online solo les quedaba un producto "manchado". Me hicieron una devolución de ese importe pero no me dieron un ticket/justificante o una solución para poder comprar el mismo producto al mismo precio rebajado. No obtuve respuesta.
Creo que debería haber tenido una solución.
Muchas gracias.
Saludos,
No es la primera vez que compro en Natura, tanto en tienda física como online. Me gustan mucho sus productos, algunos son muy originales y tienen calidad.
Respecto a la compra online, es muy sencilla y llega todo a tiempo ☺️
Lo valoro bastante alto el producto, me gusta , el acabado y el colorido. Por definir algo negativo es difícil de meter el pie, no tiene elástico para facilitar la entra del pie.
Si lo volvería a comprar!
Cliente de Natura
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21 dic 2022
Opinión verificada
Estupendo
El envío ha sido muy rápido estando en fechas festivas, y al anotar que era para regalo me lo han envuelto y ha llegado perfectamente. Aún no he visto el contenido pero confío que esté todo bien.
Cliente de Natura
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10 nov 2022
Opinión verificada
Genial. Tienen cosas muy bonitas y que no encuentro en ningun otro sitio como las velas led con llama en movimiento y la compra online fue genial (esta vez con envío gratis sin importe mínimo)
Cliente de Natura
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28 dic 2022
Opinión verificada
Buen servicio, despacho rapido
Muy rápido el despacho y bonitos los productos. Podrían tener más productos en la web, ya que la gift card que me regalaron solo servía para compras online.
Cliente de Natura
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30 nov 2022
Opinión verificada
Ich habe aus Deutschland bestellt. Meine Lieferung kam sehr schnell an und der bestellte Artikel ist traumhaft! Ich bestelle gern wieder bei Natura!
Cliente de Natura
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28 oct 2022
Opinión verificada
El pedido se tramitó rápido,la entrega en fecha, y el producto ayuda a la investigación contra el cáncer no se puede pedir más
Cliente de Natura
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16 dic 2022
Opinión verificada
Preciosos 💙
Que no cese nunca la investigación contra el cáncer. Está en nuestras manos aportar nuestro pequeño granito de arena.♀️💜
Cliente de Natura
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17 nov 2022
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez con la q ha llegado el pedido y sencillez a la hora de concretar la entrega con la agencia
Cliente de Natura
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13 nov 2022
Opinión verificada
Me encantan las esencias que pedí y es estupendo que no cobren los gastos de envío, pediré más sin duda! Gracias.
Cliente de Natura
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20 nov 2022
Opinión verificada
Me ha encantado tanto el producto como la forma de envío y sobre todo el trato recibido por parte de Natura
Cliente de Natura
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19 dic 2022
Opinión verificada
Excel·lent
M'encanta Natura per la seva originalitat, la cura dels seus productes i el respecte pel medi ambient:)!
Cliente de Natura
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20 nov 2022
Opinión verificada
El paquete venía perfect, el envío ha tardado lo que debía y el producto es tal y como me lo imaginaba
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