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Natura
Valoraciones:

479 valoraciones en los últimos 12 meses3581 opiniones en total  

4,40
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 feb 2024
 Opinión verificada
Envío rápido, productos impolutos... Cómo siempre, la única pega es el precio elevado de prácticamente todos los productos para lo que realmente son. Por ejemplo, un bote de lubricante de tamaño y calidad básica, más un juego de cartas sin caja, sin calidad ni diseño en especial, 20€. No sé de dónde sacan que cada uno de esos dos productos pueda costar entorno a los 5€ como en cualquier sex-shop. Es una pena, pues tiene productos interesantes pero, personalmente, despierta un poco sentimiento de "engaño". Compraría más veces, más cantidad y gastaría muchísimo más si esto no fuera así.

Valoración negativa más relevante

1 abr 2024
 Opinión verificada
Según ellos, la empresa de mensajería se equivocó de paquete y en lugar de lo que habia pedido, recibí una ventana. Les escribí y me dijeron que era un error y que se pondrían en contacto conmigo para arreglarlo. Al día siguiente, sin a mi haberme dicho nada, se presentó el mensajero en casa para recoger el paquete incorrecto, pero del mío todavía no se nada y en vez de enviármelo de nuevo, pretenden esperar a encontrar el otro que se entregó incorrectamente. Es un error de la empresa de paquetería y no pasa nada, pero la atención y servicio al cliente de natura ha sido nefasta. No volveré a comprar en natura, y todavía estoy a la espera de recibir mi pedido, y sin noticias de ellos.
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Opiniones sobre Natura

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(61)
(11)
Restablecer
1 jul 2024
 Opinión verificada
He comprado mucho en Natura y hasta ahora iba todo bien. El último pedido ha sido todo un desastre fueron dos vestido s uno de ellos sucio,con manchas, el otro mal cosido, un extremo de la falda cogió un extremo de la tela he hizo una bolsa que tuve que descoser con mucho cuidado. No son baratos para venir en esas condiciones. Desgraciadamente pensaba comprar algo más en rebajas pero no va a ser el caso. Una lastima que el control de calidad sea nulo.
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Respuesta de Natura
1 jul 2024
Hola, sentimos lo ocurrido, es posible que alguna unidad haya podido salir defectuosa. Vamos a contactar contigo para resolver la incidencia y que si quieres, puedas hacer la devolución de los artículos. Un saludo
hace 9 días
 Opinión verificada
Las devoluciones son por vales sin caducidad, y luego con el tiempo cuando vuelves a comprar no te acuerdas de que tienes un vale, o no lo llevas encima. Me parece poco práctico.
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28 may 2024
 Opinión verificada
Producto excelente y entrega rápida. Gasto de entrega caro.
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6 jun 2024
 Opinión verificada
La calidad es buena pero hubo algún problema con la entrega
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13 jun 2024
 Opinión verificada
Originalidad y preocupación por el medio ambiente
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28 may 2024
 Opinión verificada
il sito e' facilmente fruibile
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4 jun 2024
 Opinión verificada
.
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23 jun 2024
 Opinión verificada
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21 jun 2024
 Opinión verificada
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19 jun 2024
 Opinión verificada
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18 jun 2024
 Opinión verificada
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14 jun 2024
 Opinión verificada
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13 jun 2024
 Opinión verificada
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7 jun 2024
 Opinión verificada
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7 jun 2024
 Opinión verificada
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4 jun 2024
 Opinión verificada
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1 jun 2024
 Opinión verificada
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27 may 2024
 Opinión verificada
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29 may 2024
 Opinión verificada
He recibido el pedido y las telas son aparentemente sedoso y ha resultado ser una mezcla sintética que se pega al cuerpo, tiene una caída poco favorecedora…el estampado y la estética de la tela es bonita pero al probártelo pierde mucho, y tengo que devolverlo. Nunca me habían fallado las telas de Natura.
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Respuesta de Natura
29 may 2024
Hola Margarita, sentimos que las prendas recibidas no hayan sido de tu agrado. Puedes hacer la devolución de forma gratuita a nuestra tienda online y cuando lo recibamos, te haremos el abono en la misma forma de pago en la que realizaste tu pedido. Un saludo
11 jun 2024
 Opinión verificada
Uno de los productos que solicité no estaba disponible, tardaron mucho en localizarlo y mandarme el pedido y luego me llegan los dos pares de zapatillas iguales que compré de diferente medida siendo la misma talla
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Respuesta de Natura
13 jun 2024
Buenas tardes Davinia, sentimos lo ocurrido, pero igual fue un error al hacer tu pedido ya que solicitaste los 2 pares en la misma talla. Puedes hacer la devolución de forma gratuita si no son la talla adecuada. Saludos cordiales