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reloj.es
Valoraciones:

353 valoraciones en los últimos 12 meses3950 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 3 may 2018
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
reloj.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

22 feb 2024
 Opinión verificada
Primera vez que sé de la tienda; compré y todo se cumplió según lo publicado. Excelente hacer negocios con Teloj.es

la valoración más crítica

15 dic 2023
 Opinión verificada
El primer pedido que hice, se perdió el paquete. No quisieron mandarme otro ni abonarme el dinero a pesar de que yo era el perjudicado. Les dije que me mandasen otro artículo o el dinero. Dijeron que hasta que no apareciese el paquete no podían. Es decir, me hicieron a mi , siendo el perjudicado, de el desastroso sistema de envío que tienen. El segundo pedido llegó bien. Pero pensaré mucho volver a comprar en esta web
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Opiniones sobre reloj.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
hace 3 días
 Opinión verificada

Rapidez y atención

La rapidez en el envío y la atención de la ayuda por teléfono. Deben mejorar la sección de la dirección de envío en el formulario de solicitud: el número debería seguir al nombre de la calle
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Respuesta de reloj.es
hace 2 días
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback José! Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita. Buen dia, Equipo Reloj.es
hace 6 días
 Opinión verificada

Buen servicio

Manera de comprar fácil, tiempo de llegada que estimaron bien, el genero buena calidad.
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Respuesta de reloj.es
hace 5 días
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback Marian ! Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita. Buen dia, Equipo Reloj.es
11 abr 2024
 Opinión verificada
Variedad, catálogo y precios. Mejorar el tiempo de envio, muchos días esperando. Saludos.
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Respuesta de reloj.es
12 abr 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback José ! Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita. Buen dia, Equipo Reloj.es
hace 6 días
 Opinión verificada
El producto satisfactorio, el plazo de entrega largo.
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Respuesta de reloj.es
hace 5 días
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback Angel ! Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita. Buen dia, Equipo Reloj.es
11 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
12 abr 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback Marcos! Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita. Buen dia, Equipo Reloj.es
4 abr 2024
En comprobación
NO ERA LA CORREA. COINCIDE LA REFERENCIA, PERO NO ES ESA. TAMPOCO COINCIDE CON LA IMAGEN DE LA WEB
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Respuesta de reloj.es
5 abr 2024
Le agradecemos el contacto Luís y le presentemos nuestras disculpas por esta situación. Puedo veer que ha hecho la devolución gratuita y le hemos ya reembolsado todo en el 23 Marzo. Seguiremos trabajando para que estas situaciones no ocurran mas, pues que la satisfacción cliente es nuestra prioridad. El equipo Atención Cliente Reloj.es
hace 9 días
 Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
hace 9 días
Buenos días Alfonso. Lamento mucho que no haya quedado satisfecho con su experiencia de compra en reloj.es. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para entender qué ha causado su sensación y, por supuesto, para ofrecerle la mejor solución a la situación, ya que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. El equipo Atención Cliente reloj.es
11 mar 2024
 Opinión verificada
La pagina web es ok
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Respuesta de reloj.es
13 mar 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback Michael! Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita. Buen dia, Equipo Reloj.es
21 feb 2024
 Opinión verificada
Hice una compra que tuve que devolver por un problema ajeno a reloj.es. La experiencia fue buena, el material llegó correctamente y la devolución se gestionó bien. La única pega que los plazos fueron algo lentos.
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Respuesta de reloj.es
22 feb 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback! Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita. Buen dia, Equipo Reloj.es
16 feb 2024
 Opinión verificada

Llego bien pero un poco con polvo …lo…

Llego bien pero un poco con polvo …lo de más bien
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Respuesta de reloj.es
19 feb 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback! Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita. Buen dia, Equipo Reloj.es
21 feb 2024
 Opinión verificada
Un poco mas exacto con las correas equivalentes
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Respuesta de reloj.es
22 feb 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación! Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita. Buen dia, Equipo Reloj.es
18 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
19 feb 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación! Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita. Buen dia, Equipo Reloj.es
12 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
13 feb 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación! Buen dia, Equipo Reloj.es
4 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
11 feb 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación! Buen dia, Equipo Reloj.es
LL
Luis L.
Madrid
3 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
11 feb 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación! Buen dia, Equipo Reloj.es
12 ene 2024
 Opinión verificada
Todo bien lo único que es muy mal para comunicarse pero una ves que se cominican uno con el servicio al cliente te solucionan
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Respuesta de reloj.es
14 ene 2024
Estimado Lenni ¡Muchas gracias por su valoración y feedback! Vamos mejorar en la comunicación y esperamos verlo pronto de nuevo en nuestra web :) Buen día, Equipo de Reloj.es
10 ene 2024
 Opinión verificada
La calidad y precio de sus productos, poder encontrar repuestos para mantener nuestros relojes es una satisfacción.
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Respuesta de reloj.es
14 ene 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback! Buen dia, Equipo Reloj.es
12 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
14 ene 2024
¡Muchas gracias por su evaluación! Buen dia, Equipo Reloj.es
6 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de reloj.es
8 ene 2024
¡Muchas gracias por su evaluación! Buen dia, Equipo Reloj.es
6 ene 2024
 Opinión verificada

Muy mala experiencia

Pagas por el envío para que supuestamente llegue antes de la fecha indicada y resulta que llega tres días más tarde. Me puse en contacto con reloj.es y directamente me ignoraron. No hubo respuesta, así que esta experiencia de compra, que ha sido la primera y será la última en esta web ha sido muy mala. Si pudiera poner cero estrellas, lo haría.
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Respuesta de reloj.es
8 ene 2024
Sentimos muchísimo por su mala experiencia, pues no es de todo lo que deseamos para nuestros clientes. Infelizmente e la época festiva hay retrasos en las entregas de casi todos los servicios postales en el mondo, especialmente en los modos de entrega regulares como lo que había elegido. Por este facto le apresentamos nuestras disculpas y le contactaremos también por email. El equipo Reloj.es