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lamparayluz.es
Valoraciones:

801 valoraciones en los últimos 12 meses7298 opiniones en total  

4,46
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 2 abr 2014
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lamparayluz.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

9 mar 2023
 Opinión verificada
La entrega se ha realizado correctamente. La web es bastante intuitiva y clara. Desafortunadamente el aplique que yo compro, digamos que ya no puedo cambiar el modelo, por el estilo que he creado en casa, pero la calidad del mismo es un poco engañoso. Es un aplique que no tiene bombilla/led que pueda cambiarse si se deteriora, sino que tienes que cambiar todo el aplique. Eso, sinceramente creo que es una gran cagada. Tenía una garantía de 2 años y de los dos que tengo uno me ha durado 2 años y 3 meses. He decidido comprar otros dos, a pesar de que uno aun sigue funcionando, porque cualquier deterioro, supone un gran problema. En resumen, si vendéis un producto que no puede cambiarse la bombilla, tendriais que advertirlo en grande en la web. Por lo demás, todo ok. Gracias

la valoración más crítica

7 ago 2023
 Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días. Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo. Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
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Opiniones sobre lamparayluz.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(598)
(29)
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1 feb 2024
 Opinión verificada
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22 ene 2024
 Opinión verificada
El envío perfecto ,muy bien embalado ,pero la lámpara una vez montada se queda algo torcida, como si no se sujetará bien en la base , como se ve en las 2 primeras fotos ,en la tercera sujetándola para que quedé bien
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22 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta rapidez y coincidencia de lo q se ve en la pagina y cuando lo ves en real. A mejorar, coste de envio. La compra de luces no suele ser acumulativa. Demasiado coste cuando no se alcanza el límite
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24 ene 2024
 Opinión verificada
Muy bien, desde el principio estuve informada de todo, la lámpara llegó muy pronto y el seguimiento genial, no tengo nada malo que decir de esta empresa, compraré más veces aquí.
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21 ene 2024
 Opinión verificada
Excelente, he recibido el producto súper rápido y la calidad es excelente. Volveré a comprar sin duda en la web
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21 ene 2024
 Opinión verificada
Buen producto a buen precio. Rapidez en el envío. Información muy completa en la web
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16 ene 2024
 Opinión verificada
Envío rápido y buenos precios. Las lámparas llegaron rápido y bien embaladas.
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24 ene 2024
 Opinión verificada
Mucha variedad de productos. Servicio rápido. Producto muy bueno. Gracias.
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27 ene 2024
 Opinión verificada
The product matched my expectations and arrived promptly!
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22 ene 2024
 Opinión verificada
Buen servicio y rápida atención al cliente.
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21 ene 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto. Un gusto comprar en su web.
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20 ene 2024
 Opinión verificada
Buenos precios y buena calidad Sigan así 😃
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4 ene 2024
 Opinión verificada
Resolutivos ante un problema con un pedido
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17 ene 2024
 Opinión verificada
Alta calidad, seguimiento de la compra
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15 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez y eficacia en el envío,
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AP
Antonio P.
Cartagena
15 ene 2024
 Opinión verificada
Calidad y buen precio
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27 ene 2024
 Opinión verificada
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25 ene 2024
 Opinión verificada
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22 ene 2024
 Opinión verificada
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22 ene 2024
 Opinión verificada
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