biciclasica.comValoraciones:
409 valoraciones en los últimos 12 meses863 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
hace 13 días
Opinión verificada
Compré una bicicleta para mi mujer y en todo momento ha sido todo muy sencillo. La compra, ponerme en contacto con el servicio al cliente para que me retrasaran el envío a un día en concreto. En cuanto al paquete y la protección de la bici tengo que decir que me ha parecido excelente.
Y en cuanto a la bici, decir que me gusta mucho más en directo que en las fotos.
Nota final, un 11. Da gusto encontrar empresas así :-)
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la valoración más crítica
14 feb 2024
Opinión verificada
En esta última ocasión el servicio está siendo muy deficiente. Compré unas alforjas y un timbre a través de la tienda online, y al ver que no llegaban después de una semana (suelen enviar los pedidos a las 24/48h), me puse en contacto con ellos y resulta que no tienen las alforjas en stock. Les dije que por favor me hicieran el reembolso del pedido y todavía sigo esperando, después de 15 días… Si no me llego a poner en contacto con ellos, nadie me avisa de que no quedaba stock. Eso si, el cargo en la cuenta hecho desde el minuto 1. Intento ponerme en contacto con ellos por teléfono y siempre están los operadores ocupados, con lo cual te derivan al chat de la web y te cuelgan. Sorprendida con el servicio y no precisamente de forma grata, contrariamente a ocasiones anteriores.
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Opiniones sobre biciclasica.com
5 ago 2023
Opinión verificada
Los tiempos de envío no están mal
Los tiempos no están mal, pero creo que podían mejorar bastante en la comunicación con el cliente. Tuve que estar entrando en la web para saber qué pasaba con mi envío y eche de menos más información en ese sentido.
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Respuesta de biciclasica.com
7 ago 2023
Gracias por la foto y por el comentario, ¡nos ayuda a mejorar!
15 jun 2023
Opinión verificada
Lo mejor, los productos son de calidad y encaja a la perfección para restauraciones.
Lo que es menos bueno ha sido el aumento del coste para evitar los portes. De 39 euros pasar a 60 me parece excesivo.
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Respuesta de biciclasica.com
26 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración y por el comentario, lo tenemos en cuenta pero todo ha subido mucho en logística.
24 jul 2023
Opinión verificada
Llegó con dos día de retraso según lo dicho inicialmente.
Pero el producto bien aunque no lleva ninguna hoja de instrucciones, el montaje es fácil.
Me encanta como queda estéticamente.
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Respuesta de biciclasica.com
25 jul 2023
Gracias por tu valoración. Lamentamos el retraso en la entrega.
11 oct 2023
Opinión verificada
Estoy contento con los productos, pero las dos veces que he comprado la empresa de reparto mrw siempre me trajo los productos al menos una fecha después de la estimada.
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Respuesta de biciclasica.com
13 oct 2023
¡Intentaremos mejorar este punto!
6 ene 2024
Opinión verificada
La facilidad para la compra y la rapidez del envío. Sin embargo, la empresa de transportes MRW no cumple con los tiempos ni con la forma de entrega.
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Respuesta de biciclasica.com
8 ene 2024
¡Gracias por tu valoración y por el comentario! Es cierto que en época de Navidad a veces sufrimos algunos pequeños retrasos en la entrega. Trabajamos para mejorarlo pero a veces es inevitable.
14 sept 2023
Opinión verificada
La bicicleta muy linda pero al inflar las rueda de adelante estaba pinchada y tocó enviarla arreglar
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Respuesta de biciclasica.com
18 sept 2023
Vaya, sentimos mucho esta incidencia.
9 dic 2023
Opinión verificada
Buena calidad y rapidez en el envío
Cubre las expectativas que tenía sobre el producto y el envío.
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Respuesta de biciclasica.com
11 dic 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! Trabajaremos para ganarnos la quinta estrella :)
2 dic 2023
Opinión verificada
El producto llego en buen estado, aunque mas tarde de lo que esperaba. pero todo muy bien.
El producto ha llegado en buen estado,
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Respuesta de biciclasica.com
4 dic 2023
Graicas por tu comentario, en estas fechas, con la alta demanda de pedidos podemos sufrir algunos pequeños retrasos en la entrega
28 nov 2023
Opinión verificada
Rápidos y todo bien 🙂
Rápidos, con calidad, todo perfecto.
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Respuesta de biciclasica.com
28 nov 2023
Muchas gracias por la valoración!
7 sept 2023
Opinión verificada
Me gustarian mas componentes vintage
Me gustarían mas componentes vintage
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Respuesta de biciclasica.com
11 sept 2023
Muchas gracias por tu comentario. Lo tenemos en cuenta de cara a mejorar nuestro inventario.
11 jun 2023
Opinión verificada
Productos de calidad y buen diseño
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Respuesta de biciclasica.com
26 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración y por el comentario :)
29 may 2023
Opinión verificada
Todo bastante bien.
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Respuesta de biciclasica.com
31 may 2023
Gracias por valoración, intentaremos convertir el bastante en un muy :)
7 ene 2024
Opinión verificada
todo correcto
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Respuesta de biciclasica.com
8 ene 2024
¡Gracias por tu valoración y por el comentario!
14 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
15 ene 2024
¡Muchas gracias por tu valoración!
23 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
27 dic 2023
¡Gracias por una valoración tan positiva!
18 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
19 dic 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
1 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
2 oct 2023
¡Gracias por la valoración!
27 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
2 oct 2023
¡Gracias por la valoración!
17 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
18 sept 2023
Muchas gracias por tu valoración
27 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
28 ago 2023
¡Gracias por su valoración!