biciclasica.comValoraciones:
403 valoraciones en los últimos 12 meses838 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
12 may 2023
Opinión verificada
Además de que el pedido vino rápidisimo, un día o dos antes de lo que lo esperaba,...estoy super contenta con este candado y cadena, pues aparte que por lo que he buscado es de lo mejorcito a precio medio, encima lo compré en una oferta que tenían por 25€ ...cuando vi el mismo a casi el doble de precio en otras plataformas de venta online...Todavía no la he probado, pero estoy segura que funcionara de maravilla, pues las reseñas de este tipo de seguro, eran todas o casi todas positivas.
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la valoración más crítica
14 feb 2024
Opinión verificada
En esta última ocasión el servicio está siendo muy deficiente. Compré unas alforjas y un timbre a través de la tienda online, y al ver que no llegaban después de una semana (suelen enviar los pedidos a las 24/48h), me puse en contacto con ellos y resulta que no tienen las alforjas en stock. Les dije que por favor me hicieran el reembolso del pedido y todavía sigo esperando, después de 15 días… Si no me llego a poner en contacto con ellos, nadie me avisa de que no quedaba stock. Eso si, el cargo en la cuenta hecho desde el minuto 1. Intento ponerme en contacto con ellos por teléfono y siempre están los operadores ocupados, con lo cual te derivan al chat de la web y te cuelgan. Sorprendida con el servicio y no precisamente de forma grata, contrariamente a ocasiones anteriores.
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Opiniones sobre biciclasica.com
hace 6 días
Opinión verificada
Buena calidad y atención, pero despistados.
Hice una compra online, me llegó con un elemento de menos y faltaba una tuerca a un sillin. Les escribí y me enviaron el sillín aparte tras un par de intentos. La calidad de los materiales es muy buena, estoy contento con lo comprado y con el precio, así como la rapidez de respuesta, pero conmigo han estado despistados
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Respuesta de biciclasica.com
hace 6 días
Gracias por la reseña, le pedimos disculpas por el despiste, nadie es perfecto, como se suele decir ;) ¡Gracias!
16 abr 2024
Opinión verificada
Del material “potencia bici”, correcto.
Del material, calidad precio es equivalente.
La venta ofrecía entrega el 12.04.24, al día siguiente 13, reclame a MRW, su entrega, sin más respuesta que había retraso?.
Pase a BICICLASICA un correo electrónico con la negligencia en la entrega, sin respuesta…Por fin el 15.04.24, recibí el material.
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Respuesta de biciclasica.com
17 abr 2024
Gracias por tu comentario, vamos a investigar por qué ha habido ese retraso en la entrega porque no es lo habitual. ¡Te pedimos disculpas!
4 abr 2024
Opinión verificada
Proceso de pedido muy rápido y transparente. Entrega regular: la mercancía llegó 2 días más tarde de lo previsto.
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Respuesta de biciclasica.com
5 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración y por el comentario, sentimos mucho el retraso en la entrega.
hace 4 horas
Opinión verificada
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hace 6 días
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
hace 3 días
gracias pro valorarnos
hace 6 días
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
hace 3 días
gracias por valorarnos
10 abr 2024
Opinión verificada
La bicicleta es preciosa y me encanta pero en el montaje se dejaron la dirección floja y las bielas. Tuve que apretarlo yo.
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Respuesta de biciclasica.com
10 abr 2024
Vaya, te pedimos disculpas, hacemos siempre un doble check para evitar que esto pase pero por algún motivo contigo hemos fallado.
SS
Sergi S.
Barcelona
7 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
8 abr 2024
Hola, nos gustaría entender por qué una valoración tan baja para poder ayudarle y mejorar. Gracias
27 mar 2024
Opinión verificada
Preciosa y cómoda bicicleta.
Mejoraría las instrucciones de montaje, y añadiría un par de destornilladores en ele, adecuados
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Respuesta de biciclasica.com
1 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, lo tenemos en cuenta.
12 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
12 mar 2024
Gracias por su valoración
5 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
6 mar 2024
Gracias por tu valoración, trabajaremos para ganarnos la quinta estrella
10 feb 2024
Opinión verificada
Buen sitio para comprar repuestos para bicicletas clásicas
Muy buenos precios y muchos productos. La única pega es que tienen bastantes artículos subidos como agotados y no pude comprar alguno de los que quería. Pero en general muy bien.
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Respuesta de biciclasica.com
12 feb 2024
¡Gracias por tu valoración y por el comentario. Intentamos tener siempre el stock actualizado pero algunos productos son bastante difíciles de conseguir
28 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
28 feb 2024
Gracias por valorar Biciclasica!
21 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
22 feb 2024
¡Muchas gracias por tu valoración!
9 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
12 feb 2024
¡Gracias por tu valoración!
6 ene 2024
Opinión verificada
La facilidad para la compra y la rapidez del envío. Sin embargo, la empresa de transportes MRW no cumple con los tiempos ni con la forma de entrega.
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Respuesta de biciclasica.com
8 ene 2024
¡Gracias por tu valoración y por el comentario! Es cierto que en época de Navidad a veces sufrimos algunos pequeños retrasos en la entrega. Trabajamos para mejorarlo pero a veces es inevitable.
7 ene 2024
Opinión verificada
todo correcto
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Respuesta de biciclasica.com
8 ene 2024
¡Gracias por tu valoración y por el comentario!
14 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de biciclasica.com
15 ene 2024
¡Muchas gracias por tu valoración!
6 ene 2024
Opinión verificada
Los plazos de entrega anunciados en la Web no se cumplen y es difícil llegar a escribir una reclamación o contactar por correo o por teléfono con el fabricante.
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Respuesta de biciclasica.com
8 ene 2024
Te pedimos disculpas Fernando. En fechas de navidades a veces el servicio sufre algún que otro retraso. Trabajamos para que no ocurra pero aún así, a veces sucede.
8 ene 2024
Opinión verificada
Pues no estoy completamente satisfecho porque ha venido mal montado el manillar y las ruedas deshinchadas
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Respuesta de biciclasica.com
8 ene 2024
Vaya, te pedimos disculpas. Esperamos que hayas podido solucionarlo y si necesitas ayuda por favor no dudes en contactarnos. ¡Gracias!