Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
En mi pedido encargué 3 soportes de guía de lavavajillas y solo me llegaron 2. Ruego el envío del que falta con urgencia
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30 oct 2023
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Envío rápido, pero material roto.
El pedido ha llegado rápido, pero tenía uno de los bordes rotos, supongo que se le habrá dado un golpe en el transporte.
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31 oct 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Juliette, Atención al cliente FixPart
27 sept 2023
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He tenido que solicitar a amistades en Mallorca para conseguir mi producto, puesto que no envían a Canarias, donde vivo.
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4 dic 2023
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Hay un peido que he pagado hace 3 semanas y aún no me llega. Es el correspondiente a la Factura Nº 2302213943. Gracias.
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Respuesta de FixPart.es
6 dic 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
19 oct 2023
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El repuesto bien, pero me llegó 11 días después de la fecha de entrega.
Un consejo, cambiar de servicio de entrega
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Respuesta de FixPart.es
19 oct 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
24 nov 2023
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he hecho el pedido y después de unas semanas me envían un E-Mail diciendo que el producto no lo pueden enviar
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24 sept 2023
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He pedido una pieza del , horno hace un mes y de momento no ha llegado, me han dicho que no lo tienen en stok
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5 sept 2023
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Patas televisor
Compre unas patas para la tv. 30 eurazos. Valerle le valen, pero como levantes un poco el televisor se caen…
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23 may 2023
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Entiendo que el precio de dos bisagras
Entiendo que el importe de 73,23 € iva incluido es execibo me refiero al pedido 959018000 y falta el montaje
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9 dic 2023
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La entrega tardó mucho en llegar y cuando llegó había una pequeña abolladura en el costado de la puerta.
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11 dic 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
20 nov 2023
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No ha llegado todo mi pedido, pregunto si llegará o no tenéis los productos buque me habéis ofertado
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15 ago 2023
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El pedido aún no ha llegado, así que no sé si será correcto. Y ya me han mandado la encuesta.
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19 ago 2023
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He pedido la devolucion de un articulo y no me han respondido a la peticion
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3 sept 2023
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Los artículos están tardando muchísimo, mucho las de lo esperado.
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15 nov 2023
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Envío nefasto
Tras recibir tres cajones de frigorífico roto, solicito por vigésima vez la devolución de mi dinero
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15 sept 2023
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No me llegaron las instrucciones ni ningún tipo de información de cómo colocar la pieza que compré.
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16 dic 2023
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He recibido la compra una semana después de hacerla y y supuestamente la entrega era de 1 a 3 días
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18 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
30 may 2023
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Ayer hice una reclamación y aún espero que me digan algo, ni tan siquiera un ok, ni un recibido.
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21 jul 2023
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Pieza incompatibile
Pedí una pieza ya que en la web ponía que sería compatible con mi modelo de nevera y no lo es.
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24 jul 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
24 may 2023
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En el tiempo de entrega debería de mejorar muchísimo no poner 4 dias y al final ser 15 días
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31 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
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