Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Aún no he recibido el pedido. El transportista dice que la dirección estaba incompleta. No lo han entregado aún y dicen que contactarán conmigo pero no me ha llamado nadie
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7 abr 2024
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Me han enviado una goma para un modelo de frigorífico equivocado
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6 abr 2024
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PENOSA POLITICA DE DEVOLUCIÓN
Me obligan a hacer una devolución de un producto a los países bajos teniendo la empresa sede en Barcelona,lo que me cuesta más que el precio de la pieza que quiero devolver.Vuestra política de devoluciones es una estafa
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6 abr 2024
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Las devoluciones no deben hacerse fuera de España.
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5 abr 2024
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No me contestan a mi solicitud de devolucion
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5 abr 2024
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Mala, todavía no he recibido mi paquete u, según DHL es a causa del remitente, obsea FIXPAT, quien según ellos no ha puedto número de calle ni codiho postal ni telefono del destinario y por este motivo la metcancia no ga sido entregada, ahora deberé ir a recogerla al punto que me indiquen y, ese ni era el trato cuando hice mi pedido y pagué por el transporte hasta mi domicilio
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4 abr 2024
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Un desastre el servicio de mensajería Nada recomendable
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4 abr 2024
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4 abr 2024
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Envian producto errato, e piden que pagas para la devolucion
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3 abr 2024
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Después de esperar 3 meses el pedido viene muy bien empaquetado pero roto
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3 abr 2024
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NEGATIVO
BUENOS DIAS, LA ENTREGA DEL PRODUCTO HA SIDO RAPIDA Y SATISFACTORIA, EL PROBLEMA LO TENGO PARA DEVOLVER EL PRODUCTO QUE NO ME VALE, LA DEVOLUCION DEBE HACERSE A PAISES BAJOS, COSTANDO TRES VECES MAS LA DEBOLUCION DE LA PIEZA QUE EL PRODUCUTO QUE ADQUIRIDO, CON LO CUAL ME PARECE UNA ESTAFA , QUE NOS CUESTE MAS DEVOVER EL PEDIDO QUE EL PROPIO PRODUCTO ADQUIRIDO
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3 abr 2024
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No engañar a los clientes como yo.
Pedí un repuesto en enero y me a llegado en abril
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2 abr 2024
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Enviar el producto correcto para el dispositivo que se solicita
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2 abr 2024
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No enviaron el producto a la dirección, sin justificación alguna.
No enviaron el producto a la dirección que tocaba y, a pesar de haber pagado los portes y no existir justificación alguna para no haberlo entregado, nos contestaron simplemente que teníamos que ir a buscarlo y que teníamos 5 días para ir a recogerlo.
Contacté 2 veces con ellos para decirles que debían entregarlo a la dirección acordada, explicando que era un hostel abierto 24 horas al día, 366 días al año y que no existía justificación para no haberlo entregado. Simplemente respondieron que teníamos que ir a recogerlo, haciendo caso omiso a nuestras explicaciones y requerimientos. En ningún momento intentaron dialogar o dar alguna explicación, aun y teniendo nosotros claramente razón. Ni una disculpa, nada, solo ordenando que teníamos que ir y que mejor que nos diéramos prisa o perderíamos el producto.
Dinero de los portes estafado y muy malas maneras en la atención al cliente. Vergonzoso.
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2 abr 2024
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Artículo equivocado
Se me ha enviado otro depósito y no el que yo compré en el portal.
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1 abr 2024
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Goma rota y súper blanda, parece usada
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1 abr 2024
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Pedido perdido
Seur me hace llegar el paquete a un locker, me envía un email erróneo que no puedo ver el código de apertura. El paquete lleva 3 o 4 días en el locker sin poder recogerlo y nadie contesta mis email ni mis llamadas.
Desastroso. Me devolverán el pedido y perderé el dinero? Ya veremos.
Quiero poner una reclamación para pedir la devolución de todo el importe. Artículo y gastos de envío.
Saludos
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31 mar 2024
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Se vende un producto que no es, me dijeron que la goma es para una lavadora marca Haier y no era así
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31 mar 2024
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Me mandáis la encuesta sin recibir el pedido, con plazo de entrega en la web de 15 días.
La valoración es muy mala.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.