FixPart.es- Logotipo - Valoraciones

FixPart.es
Valoraciones:

7861 valoraciones en los últimos 12 meses16.893 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(212)
(767)
Restablecer
16 abr 2024
 Opinión verificada

La pieza enviada no es la correcta.

La pieza enviada no es la correcta y tengo que correr yo con los gastos de envío de la devolución.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
17 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos los gastos de envío de la devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
11 abr 2024
 Opinión verificada
Deseo anular el pedido 202402690659 ya que no pueden cumplir la entrega en el plazo prometido.
Reportar valoración
hace 5 días
 Opinión verificada
Todavia no he recibido el paquete!!! Por eso doy mala valoracion!
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
hace 5 días
Buenos días, lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
19 abr 2024
 Opinión verificada
Las piezas enviadas no coinciden con el modelo de mi frigorifico
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
hace 13 días
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
7 abr 2024
 Opinión verificada
Me han enviado una goma para un modelo de frigorífico equivocado
Reportar valoración
10 abr 2024
 Opinión verificada

Devolucion dificultosa

No me han facilitado compañía de trasporte para la devolución.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
12 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 8 días
 Opinión verificada
Pone que es una pieza universal y no sirve no encaja bien
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
hace 6 días
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
4 abr 2024
 Opinión verificada
Un desastre el servicio de mensajería Nada recomendable
Reportar valoración
6 abr 2024
 Opinión verificada
Las devoluciones no deben hacerse fuera de España.
Reportar valoración
12 abr 2024
 Opinión verificada
Producto defectuoso. Evitar vender productos rotos
Reportar valoración
19 abr 2024
 Opinión verificada
que el pedido llegue a tiempo y bien conservado
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
hace 13 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
10 abr 2024
 Opinión verificada
La pieza solicitada no es la que hemos recibido
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
12 abr 2024
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
8 abr 2024
 Opinión verificada
Una semana después aun no he recibido mi pedido
Reportar valoración
5 abr 2024
 Opinión verificada
No me contestan a mi solicitud de devolucion
Reportar valoración
hace 8 días
 Opinión verificada
enviar los productos en la fecha indicada
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
hace 6 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
21 abr 2024
 Opinión verificada
Entregar el paquete en el domicilio
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
hace 13 días
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio al cliente FixPart
21 abr 2024
 Opinión verificada
El producto no tiene mucha calidad
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
hace 13 días
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, Atención al cliente FixPart
15 abr 2024
 Opinión verificada

No he recibido el pedido todavia

No he recibido el pedido todavia
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
17 abr 2024
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Hemos enviado el seguimiento que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 9 días
 Opinión verificada
NO ME HA LLEGADO!!!
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
hace 5 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 6 días
 Opinión verificada
Reportar valoración