FixPart.esValoraciones:
7846 valoraciones en los últimos 12 meses16.793 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
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la valoración más crítica
22 ago 2023
Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es
5 may 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido. Me llamaron el día 2 de mayo de GLS y me dijeron que el día 3 lo recibiría. Hoy día 5 he llamado a GLS y la chica que me ha atendido era realmente una incompetente. Atenúan, un saludo.
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Respuesta de FixPart.es
8 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Veo que la entrega está prevista para hoy. Disculpe las molestias. Michèle, Atención al cliente FixPart
2 may 2023
Opinión verificada
Material roto!!!
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Respuesta de FixPart.es
5 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
2 may 2023
Opinión verificada
Me mandan un repuesto no compatible con mi lavadora cuando en su web pone que si. Les escribo describiendo el problema, y no obtengo respuesta. Hace casi un mes de esto. No pongo cero estrellas porque no me deja.
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Respuesta de FixPart.es
3 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
2 may 2023
Opinión verificada
No tengo notificación alguna de mi pedido
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Respuesta de FixPart.es
3 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nos hemos puesto en contacto con usted. Michèle, servicio al cliente FixPart
2 may 2023
Opinión verificada
El transportista trajo los dos paquetes, el pedido normal y el qué está duplicado.
No se quiso llevar el duplicado.
Ahora tengo que devolver a mí cargó el pedido duplicado.
Ok.
Esperaba qué el transportista se lo llevara.
Me voy a quedar el duplicado, pero pará mi se acabó Fixpart.es
Gracias.
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Respuesta de FixPart.es
3 may 2023
Buenos días, Para que su pedido le llegue lo antes posible, nuestro sistema lo procesa directamente y lo transmite al transportista. Por lo tanto, lamentablemente ya no es posible modificarlo. Le hemos enviado las instrucciones de devolución con las que puede devolver el producto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
2 may 2023
Opinión verificada
Todabia no he recibido el producto
Todavía no he recibido el producto
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Respuesta de FixPart.es
3 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Nos hemos puesto en contacto con usted para informarle de la fecha de entrega prevista. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
30 abr 2023
Opinión verificada
Error en la compatibilidad de los repuestos.
He pedido una balda para un frigorífico, y a pesar de poner el modelo la balda que me han enviado no es válida (tengo 3 frigoríficos y no vale en ninguno de los 3) es demasiado pequeña y no llega a sujetarse en los laterales. Ahora me cobrarán gastos de devolución además de los de envío previos cuando el error es suyo.
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Respuesta de FixPart.es
2 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se ajusta a su dispositivo. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
30 abr 2023
Opinión verificada
Para devolución de un producto, muy mal
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Respuesta de FixPart.es
2 may 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
29 abr 2023
Opinión verificada
Compre un recambio el día 23, publicitais entrega en 2-3 días laborables y aun no lo he recibido. Más no puedo decir.
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Respuesta de FixPart.es
2 may 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
29 abr 2023
Opinión verificada
No estoy nada contento con el producto. Lo compré porque había perdido los soportes del televisor. Así que compré 2 piezas y las dos piezas son B, es decir, solo sirven para el lado derecho ( se ve que el izquierdo es A). Cuando busco en su web el soporte que necesito no veo que haya una diferenciación entre los lados y tampoco veo la opción para comprar el soporte A, ¿es que solo se pierde el B? No me ha servido de nada la compra y ha sido tirar el dinero.
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Respuesta de FixPart.es
2 may 2023
Buenos días,,, Lamento saber que no ha recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones que puede utilizar para devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Michèle, Atención al cliente FixPart