Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Realice el pedido porque llegaba de 1 a 3 días ha pasado una semana y sigue sin llegar
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21 jul 2023
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Les pedí un producto y me no lo enviarn
Les pedí un producto y me lo enviaron vacío dos veces y estoy esperando a solucionar
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28 dic 2023
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Pone que llega entre 1 y 2 semanas y cuando he realizado el pago pone un mes y pico.
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29 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
28 oct 2023
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El producto llegó roto, ya me he puesto en contacto y estoy a la espera de solución.
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6 ene 2024
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SEUR de Villena es un desastre. Lo siento mucho pero ellos son vagos y mentirosos.
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15 sept 2023
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Compre una bandeja que ponia que servia para mi nevera, pero no sirve. Queda corta.
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30 dic 2023
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Pone entregado y firmado por mi y no me ha llegado, y de eso hace ya varios dias.
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2 ene 2024
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
19 dic 2023
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Pedí dos aspersores para lavavajillas, pero vino solo uno! Y ninguna explicación!
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20 dic 2023
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más tarde. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
11 dic 2023
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Aún no me ha llegado el pedido y aún pidiendo información, no han sabido dármela.
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28 sept 2023
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pieza defectuosa
buenas tardes , la pieza adquirida vino rota por una de sus patillas del extremo
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3 ago 2023
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El pedido que realicé el 17de julio del 2023 aun no lo he recibido 202301800510
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Respuesta de FixPart.es
4 ago 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
10 jul 2023
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Llevo esperando nueve días una pieza y no ha llegado todavía y ya la han cobrado
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12 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
25 jun 2023
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En la web pone que se recibe en 3 días y llevo una semana esperando a que llegue
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28 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
20 jul 2023
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Pieza de mala calidad
La pieza de recambio que pedí era de mala calidad y se rompió en el primer uso.
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21 jul 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
18 sept 2023
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Renbolsar el importe y mejor enviar las piezas pertinentes ja que las necesito
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21 ago 2023
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PEDIDO NO ENTREGADO
Despues de 15 dias, no han entregado el pedido ni contestan cuando lo entregan
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9 dic 2023
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Han entregado el paquete sin estar en casa y no sé a quién se lo han dejado.
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16 dic 2023
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No he recibido mi pedido y ustedes indican que si, donde tengo que reclamar?
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22 jul 2023
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Aseguran plazo de entrega entre 1 a 3 días y a mi me tardo 9 días en llegar.
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24 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
25 jun 2023
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He pedido la pieza 02 de mi frigorífico Endesa y vds. me han remitido la 08
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28 jun 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Lamentablemente, el producto que ha pedido no es adecuado por ese motivo. Le hemos enviado más información sobre cómo devolvernos su producto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
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