Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Hacer caso a los clientes cuando mandan preguntas.
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10 ago 2023
Opinión verificada
Llega la pieza rota, más de 4 días y sin respuesta.
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9 jul 2023
Opinión verificada
Ser más serios y tener la web al día de existencias
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Respuesta de FixPart.es
11 jul 2023
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
11 nov 2023
Opinión verificada
Quiero hacer una devolución y no me lo facilitáis
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Respuesta de FixPart.es
13 nov 2023
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor compruebe allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
30 oct 2023
Opinión verificada
He recibido el producto roto y no tengo respuesta
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Respuesta de FixPart.es
31 oct 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el proveedor y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
16 oct 2023
Opinión verificada
Producto roto
Recibo el pedido completamente roto. Adjunto fotos
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Respuesta de FixPart.es
17 oct 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Juliette, Atención al cliente FixPart
7 sept 2023
Opinión verificada
El paquete tuvo que ser reprecintado en Benavente
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4 ago 2023
Opinión verificada
Todavía no a llegado nada.Una semana esperando.Mal
Todavía no a llegado nada. Que quiere que valore.l
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7 ago 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
26 jul 2023
Opinión verificada
Disappointing
Item has still not arrived, was told 1 to 3 days,
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Respuesta de FixPart.es
27 jul 2023
Good day, I am sorry to hear that you have not received your order. I see it should have been delivered. We have contacted you to sort this out. Bram, Customer Service FixPart
4 dic 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado desde el día 25 que lo pedí
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6 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio al cliente FixPart
25 jul 2023
Opinión verificada
Me falta una pieza he reclamado y nadie contesta
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Respuesta de FixPart.es
27 jul 2023
Buenos días, en el momento de su pedido lamentablemente no teníamos todos los productos (ya) en stock. Los productos que teníamos en stock ya le fueron enviados, así que no tiene que esperar por eso. La otra parte del pedido se entregará más tarde. Bram, Servicio al Cliente FixPart
13 may 2023
Opinión verificada
El pedido no llega despues de mas de dos semanas
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Respuesta de FixPart.es
15 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
Buenos días, siento oír eso. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
19 dic 2023
Opinión verificada
Pedi un artículo y me ha llegado otro distinto.
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Respuesta de FixPart.es
20 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho con el producto. Veo que no ha pedido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución que puede utilizar para devolver el producto. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
8 sept 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido, y nadie me contesta
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26 jun 2023
Opinión verificada
Los costes de devolciones deben estar…
Los costes de devoluciones deben estar incluido
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28 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
14 may 2023
Opinión verificada
Un producto q compre ponia original y no lo era
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15 may 2023
Buenos días, Lamento saber que no está satisfecho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, Atención al cliente FixPart
22 nov 2023
Opinión verificada
Hize un pedido hace más de 15 días y no llega
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23 nov 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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