Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
tramitado una devolucion hace una semana y todavia ni una respuesta.
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4 oct 2023
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Hecho un pedido el día 27/09 y llega el día 03/10 envío pagado 6€
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31 jul 2023
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Producto me llego roto cristal lavadora
Producto me llego ropa pedido la devolución y no me la hacen fatal
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Respuesta de FixPart.es
1 ago 2023
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reenviado el producto gratuitamente. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
10 jul 2023
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He pedido un repuesto para un frigorífico y me ha venido con fisura
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Respuesta de FixPart.es
11 jul 2023
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reenviado el producto gratuitamente. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
31 dic 2023
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El sistema que tienen para un cambio o debulucion es muy mejorable
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30 oct 2023
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No he recibido el pedido todavía desde hace 3 meses. Una verguenza
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Respuesta de FixPart.es
31 oct 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el proveedor y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Juliete, servicio de atención al cliente FixPart
23 may 2023
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Mi mercancía se ha perdido por el camino. ¿Ahora que puedo hacer?
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8 jul 2023
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He recibido roto el repuesto solicitado y aún no obtuve respuesta
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10 may 2023
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LO DE LA ENTREGA ES DE LO PEOR QUE ME HAN ENTREGADO A SIDO PESIMO
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Respuesta de FixPart.es
12 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si aún así hubiera algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
2 dic 2023
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Pago la mercancía, me dicen que la han entregado y no es verdad
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7 nov 2023
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10 días y todavía no tengo el paquete y dijeron entre 1 y 3 dias
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Respuesta de FixPart.es
8 nov 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Veo que ha sido devuelto. Nos hemos puesto en contacto con usted para asegurarnos de que seguirá recibiéndolo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
1 oct 2023
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No me convence pide mi cue ta bancaria y eso no me da fiabilidad
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17 sept 2023
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Ni ganas de valorar en cuanto llegue la pieza la mando de vuelta
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6 ago 2023
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No he recibido la mercancía, pero ya la pagué…. ¿cuándo llegará?
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Respuesta de FixPart.es
7 ago 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
9 jun 2023
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El tapon azul de la rosca viene defectuoso y no se puede roscar.
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9 jun 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
27 nov 2023
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Aún no he recibido el pedido, ni me han contactado los de Seur.
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7 ago 2023
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Me ha llegado mi paquete defectuoso y no me hacéis ningún caso
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8 ago 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
4 sept 2023
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ME FALTA UNO DE LOS RECAMBIOS COMPRADOS, QUE NO ME HAN ENVIADO
Todavía no recibí el pedido. Cada día lo atrasa al siguiente
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Respuesta de FixPart.es
24 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
10 jul 2023
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Una mierda, no me Dan información y no he recibido el paquete.
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12 jul 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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