Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Buenos días, en el momento de su pedido lamentablemente no teníamos todos los productos (ya) en stock. Los productos que teníamos en stock ya le fueron enviados, así que no tiene que esperar por eso. La otra parte del pedido se entregará más tarde. Bram, Servicio al Cliente FixPart
Buenos días, siento oír eso. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
19 dic 2023
Opinión verificada
Pedi un artículo y me ha llegado otro distinto.
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20 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho con el producto. Veo que no ha pedido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución que puede utilizar para devolver el producto. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
8 sept 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido, y nadie me contesta
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26 jun 2023
Opinión verificada
Los costes de devolciones deben estar…
Los costes de devoluciones deben estar incluido
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28 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
14 may 2023
Opinión verificada
Un producto q compre ponia original y no lo era
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15 may 2023
Buenos días, Lamento saber que no está satisfecho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, Atención al cliente FixPart
22 nov 2023
Opinión verificada
Hize un pedido hace más de 15 días y no llega
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23 nov 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
9 ago 2023
Opinión verificada
Tres meses esperando el artículo y llega roto.
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10 may 2023
Opinión verificada
TODA LA ENTREGA DEL MATERIAL SEUR PEOR QUE MAL
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12 may 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
26 jul 2023
Opinión verificada
no funciona el producto
la base de carga y limpieza braun no funciona
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27 jul 2023
Buen día, lamento escuchar que no recibió el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto contigo para ver qué podemos hacer. Bram, Servicio al Cliente FixPart
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
11 oct 2023
Opinión verificada
Muy mal
El pedido llegó muy tarde,y estaba dañado
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12 oct 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Juliette, Atención al cliente FixPart
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
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