Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
La entrega en domicilio no funciona; por segunda vez no han venido ni dejado mensaje alguno y he tenido que ir a buscar el producto a un supermercardo.
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5 feb 2024
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Pedí las piezas para cambiar la goma de la lavadora. Eran tres productos: Goma, muelle y aro de sujeción. Me llegó el pedido y con la goma ya venían los otros productos, o sea, que ahora tengo que devolver el sobrante. Seguí sus indicaciones y compré más cosas de las necesarias. Ahora espero para hacer la devolución.
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5 feb 2024
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Mensajería msala
En teoría me debía llegar el producto a casa y extrañamente, lo tuve que ir a buscar a un Supermercado cerca; y es la segunda vez q ocurre. La mensajería no funciona.
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3 feb 2024
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Satisfacion y mejora
Para mejorar: la estimacion de la fecha de entrega
Me ha gustado: el articulo seleccionado; se corresponde 100% al articulo demandado (como el original) y a un precio mas ajustado que el original
En general satisfecho y si necesitase adquirir algun otro producto en el futuro, volveria a usar la plataforma Fixpart
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30 ene 2024
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Mal anunciado
El anuncio da a entender que viene el panel entero pero solo llega la carcasa delantera, la parte trasera no viene y no dispongo de ella
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30 ene 2024
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30 ene 2024
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En general muy bien. Muy contento con el servicio. Lo único es que los envíos tardan un poco de tiempo
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29 ene 2024
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La entrega no se realizó en el plazo indicado
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29 ene 2024
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Los precios son muy altos. La logística y el tiempo de entrega, son buenos
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25 ene 2024
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Los productos nunca llegan en el tiempo estimado. Lo último que pedí eran 1 a 2 días laborables y tardó 1 semana.
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24 ene 2024
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La entrega del material, perfecta , pero cuando el producto se tiene q devolver por algún motivo, entonces es un problema. Se tiene q enviar al país de origen con lo q supone de tardanza y de coste.
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22 ene 2024
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la entrega rapida , devoluciones fatal
la entrega rapida y la pagina bien, pero llevo mas de una semana intentando devolver la pieza que me enviaron mal, no coincide la foto del pedido con lo recibido y no hay manera, la devolucion esta siendo una pesadilla y eso que se equivocaron ellos en la pieza
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21 ene 2024
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El pedido ha llegado con 6 semanas de demora. Se podría comunicar con el cliente para evitar la sensación de desamparo
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21 ene 2024
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Envío lento
La pieza es correcta y muy bien embalada. Se supone que tardaba un día y a tardado 5 y tampoco tienes donde contactar
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20 ene 2024
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Sistema devoluciones...caro y nada…
Sistema devoluciones...caro y nada practico
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20 ene 2024
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La compra bien, la entrega no
La compra fue perfecta, me dio mucha confianza el seguro de compra gratuito, pero una decepción con la empresa de reparto GLS, ni siquiera se molestaron en entregar el producto, me tocó ir a recogerlo a 30 minutos de mi casa, deberían conbiar de empresa repartidora en
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20 ene 2024
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A pesar de que el producto se ajusta a lo que se pide, es muy complicado hacer seguimiento de la entrega, en mi caso pongo el domicilio donde quiero que me lo entreguen, llegado el momento de la entrega figura que estoy ausente y se lo han entregado a una persona que no soy yo, cuando en ningún momento me lo entregan, sino que tienen un punto de entrega donde recogerlo, por lo que es tan fácil como en la compra indicar donde recogerlo y no tener que averiguar dónde s ido a parar el paquete, por lo que les sugiero tomen nota y faciliten está servicio, gracias
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19 ene 2024
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Hola, la compra es fácil pero tenotifican que el pedido ya está en la agencia distribuidora y ésta tarda dos días en entregarlo.
También hice una consulta por email para instalarlo y no me han contestado
Saludos
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18 ene 2024
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Llegó más tarde de lo previsto y con una pieza de superación partida pero igual la he montado y de momento me funciona
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16 ene 2024
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Calidad del metacrilato
Hola. Les agradezco , enormemente, la agilidad y rapidez de su servicio.
En cuanto a mejora tengo que aportar que no es la calidad que esperaba. Escogí su empresa porque publicaron que son los fabricantes oficiales de dicha marca y la calidad del metacrilato no es la misma. Es más indeble y de calidad inferior. Precio, calidad no es recíproco.
Gracias y un saludo.
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