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FixPart.es
Valoraciones:

7857 valoraciones en los últimos 12 meses17.000 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(252)
(214)
Restablecer
3 mar 2024
 Opinión verificada
El encargo perfecto y rápido, pero el repartidor, SEUR, un inútil. Dijo que la direccion era incorrecta y todos los datos estan correctisimos. Ademas dificultad para ponerse en contacto con ellos.
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28 feb 2024
 Opinión verificada
El envio y el tiemp de entrega fue correcto. Pero la entrega no, en vez de entregarlo en el domicilio que se indicaba y al cual me pusieron que se enviaria me lo dejaron en un comercio.
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20 feb 2024
 Opinión verificada

Cambien de compañia de reparto

Pues aun no lo se..... La compañia de seur muy majos ellos no tienen valor de venir hasta mi casa para dejar el paquete llevo una semana esperandolos y nada
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4 mar 2024
 Opinión verificada
AL REALIZAR EL PEDIDO INDICAN QUE HAY EN STOCK PARA MAS TARDE INDICAR QUE NO HAY Y DEMORAR EN MUCHO TIEMPO EL QUE ESTE DISPONIBLE.
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21 feb 2024
 Opinión verificada
Las piezas eran correctas y llegaron bastante rápido, pero no llegaron todas, una semana después sigo esperando a que llegen
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Commander le lundi, reçu le mercredi, colis parfait. Merci pour votre professionnalisme
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6 mar 2024
 Opinión verificada
El primer pedido,fue estupendo, en segundo no habéis cumplido con el día de entrega
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6 mar 2024
 Opinión verificada
Fue muy muy lento! El artículo llegó ayer 5 de marzo... fue pedido el 15 de enero.
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27 feb 2024
 Opinión verificada
Piezas de recambio muy caras y transporte lento.
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20 feb 2024
 Opinión verificada
El producto llegó con dos semanas de retraso
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FM
18 feb 2024
 Opinión verificada
El envío ha tardado casi 3 meses
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27 feb 2024
 Opinión verificada
Me falta un artículo
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7 mar 2024
 Opinión verificada
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16 feb 2024
 Opinión verificada
El producto tardo mucho en venir, y no era correcto. La devolución del producto me cuesta más que el propio producto. No tienen un sistema de mensajería establecido para las devoluciones, tienes que enviarlo a una dirección, y si envías el paquete con seguimiento te sale carísimo, más que el propio producto. Ahora me toca comprar el recambio de nuevo, pero no quiero pedirlo en esta web por si vuelve a ser otro que no es… En España no merece la pena pedir, la casa original vende el recambio más barato, pero lo vi después …
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Respuesta de FixPart.es
19 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
5 mar 2024
 Opinión verificada
Me temo que el producto que compré no es lo que yo buscara, la descripción de las gomas no es muy precisa y lo que me llegó no es lo que quería. Intenté ponerme en contacto con la empresa para ver si podían decirme si tienen lo que necesito, pero no me contestaron. Solo me llegó un correo diciendo que iban a tardar en contestar porque estaban muy ocupados, o algo así, y que si ya no necesitaba que contactaran que anulara la petición. Yo no la anulé, pero nunca se pusieron en contacto.
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20 feb 2024
 Opinión verificada

Tardo en llegar y productos mal especificados

En la web dice que el producto llega en 24-48h, mi pedido tardó en llegar 1 semana. Una de los recambios que pedí con coincidía con el que necesitaba, introduje el modelo de electrodoméstico y me salió el recambio que parecía ser el que necesitaba, pero al haber solo una foto, pensé que sería, pero no era, y al tenerlo que devolver me cuesta la devolución 7,60€, cuando el producto valía unos 18€, pague gastos de envío para que me lo trajeran y tengo que pagar para devolverlo…
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2 mar 2024
 Opinión verificada
El servicio de mensajería de SEUR fue nefasto. No hubo manera de poder cambiar en el enlace de seguimiento ni fecha ni lugar de entrega, la cual cosa me obligó a desplazarme lejísimo de mi domicilio, hasta Zona Franca. No entiendo por qué uno tiene que poner un teléfono móvil, si, al final, nunca llaman: ni para avisar que van a hacer la entrega ni cuando no te encuentran. Pero el producto fue correcto.
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Respuesta de FixPart.es
4 mar 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
10 feb 2024
 Opinión verificada

Difícil devolucion

He tenido que devolver la pieza y no ponen ninguna facilidad he tenido que pagar los portes yo de la devolución, cuando hoy en día en cualquier sitio te facilitan las devoluciones o te dan algún código para poder enviarla sin costes. Teníamos pensado poderle de nuevo la pieza correcta pero visto lo visto la hemos pedido a otro sitio
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Respuesta de FixPart.es
12 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
20 feb 2024
 Opinión verificada
El producto enviado no es compatible con el original, a pesar de estar indicado como válido. Le doy dos estrellas porque están intentando darme soporte desde la compañía. Dependiendo de este, variare mi valoración. Aunque creo que enviar productos como compatibles cuando no lo son genera molestias y pérdidas de tiempo.
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10 mar 2024
 Opinión verificada
Después de un mes de realizar el pedido aún no a llegado a mi domicilio, me comentan que ha sido devuelto a su origen porque no estaba en casa, cuando yo no he recibido ninguna notificación ni por correo ni por llamada del transportista de que hayan pasado. Que podéis hacer? Mejorar vuestro servicio de envío. Gracias.
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Respuesta de FixPart.es
13 mar 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Veo que ha sido devuelto. Nos hemos puesto en contacto con usted para asegurarnos de que seguirá recibiéndolo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart