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FixPart.es
Valoraciones:

7846 valoraciones en los últimos 12 meses16.793 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(212)
(769)
Restablecer
4 mar 2024
 Opinión verificada
Me llega un producto equivocado que no se ajusta a lo que ponía en el pedido. Me dicen que me tengo que encargar yo de la devolución. Embalajes, etiquetas... y mandarlo yo a Holanda. Por favor!!
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6 mar 2024
 Opinión verificada
He comprado un producto que supuestamente era igual al averiado y no era igual y ahora quieren que Page yo los gastos de envío cuando ellos son los que me lo han vendido en su pagina
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9 mar 2024
 Opinión verificada
El producto no es el que sale en la foto. Efectivamente, es una bandeja de nevera que vale para mi modelo, pero no es la bandeja inferior, el botellero, como figuraba en la foto.
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Sigo sin recibir ninguno de mis pedidos. De uno no tengo noticias, y el otro no hay manera de que lo entregue SEUR, a pesar de haber modificado la dirección, escrito y llamado.
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26 mar 2024
 Opinión verificada

Transporte desastroso

Al ofrecer el repuesto y pagar te ofrecen la entrega del producto en 3 0 4dias.Lo compre el 7 de Marzo después de muchos correos reclamando, llegó ayer 25 de Marzo.
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Respuesta de FixPart.es
27 mar 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
14 mar 2024
 Opinión verificada
El paquete recibido estaba vacío. A lo largo de estos años me han pasado muchas cosas. Como recibir un articulo equivocado, pero la caja vacía es la primera vez
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Respuesta de FixPart.es
15 mar 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
28 feb 2024
 Opinión verificada

Incertidumbre

La descripción del artículo no tiene foto/s. El plazo de entrega se duplicó sin motivo alguno ni explicación. No había información sobre el estado del pedido.
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23 mar 2024
 Opinión verificada
He pedido un producto y he recibido otro. He solicitado la devolución o el remplazo,y después de una semana y varios correos, no han solucionado el tema.
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Respuesta de FixPart.es
25 mar 2024
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
23 mar 2024
 Opinión verificada
El aparato que encargue no encaja con mi aspiradora pero no me dicen como ni a donde lo tengo que devolver!! Y mientras eso no me rembolsan!
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Respuesta de FixPart.es
25 mar 2024
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
19 mar 2024
 Opinión verificada
Necesitaba devolver un producto y en lugar de devolverlo en España me hacéis devolverlo a los países bajos.....con lo que es imposible...
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4 mar 2024
 Opinión verificada

bastante retraso

El pedido me ha llegado con bastante retraso y sin una explicación convincente. Este sitio no sirve para comprar con cierta celeridad.
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11 mar 2024
 Opinión verificada
Todavía no hemos recibido el paquete y ya se ha pasado una semana desde que recibimos el correo informándonos que se había enviado.
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Respuesta de FixPart.es
13 mar 2024
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reenviado el producto gratuitamente. Si todavía hay algo mal con el producto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio al cliente FixPart
9 mar 2024
 Opinión verificada
Les escribi para devolver el producto ya que no es lo que necesitaba y aún ezroy a la espera de sus instrucciones para sevolverlo
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11 mar 2024
 Opinión verificada

Compra incompleta y cobrada

Hice una compra de dos bandejas de mi lavavajillas y me cobraron las dos figurando existencias en stocks y sólo he recibido una
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Respuesta de FixPart.es
13 mar 2024
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más tarde. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
25 mar 2024
 Opinión verificada
no puedo sistituir la goma porque también esta roto el marco de la peurta. en el despiece que me ofrecieron no salía el marco
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Respuesta de FixPart.es
27 mar 2024
Buenos días, siento oír eso. Te hemos enviado las instrucciones de devolución para que puedas devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor compruebe allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
23 mar 2024
 Opinión verificada
Los recambios no se ajustan a la.marca y modelo de mi aspiradora, y se vende como adecuada para ese modelo. Vaya timo
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12 mar 2024
 Opinión verificada
La experiencia muy mala y encima los gastos de devolución los paga el cliente ( No cobrar los gastos de devolución)
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9 mar 2024
 Opinión verificada
Retraso enorme en el pedido. Tapoco se avisa de lo que pasa.Ya tienes que ponerte en contacto y pedir explicaciones.
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23 mar 2024
 Opinión verificada
Deberian de mejorar la politica de devolucion, me costó enviarlo para devolucion el 50% del valor del producto.
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Respuesta de FixPart.es
25 mar 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
12 mar 2024
 Opinión verificada
No e recibido respuerta de mandar correos ya que mi clienta a echo la transferencia y como no estamos contenta
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