FixPart.es

Valoraciones:

Sigo esperando la entrega de la pieza.

El pedido no me ha llegado i no me devolvieron el dinero

No he recibido lo que pedi, y la unica respuesta que obtengo son correos automatizados. Una Estafa

Pedi asesoramiento para comprar una bandeja de la puerta de la nevera. Me indican una pieza incorrecta. Reclamo el cambio y ahora resulta que tengo que hacerme cargo del envio ida y vuelta del producto cuando fue un error de ellos. Responden rapido pero tienen politicas cuestionables.

Cuando vas a comprar te dicen que es un envío rápido de 1a 3 días, y ya son 8 días los que llevo esperando y aún no sé si llegará, y lo peor no hay un teléfono de contacto ó un seguimiento explícito.

No recibí el paquete aún

La compra fue bien, y el soporte de despues tambien, pero espero que no tengas ningun problema con el producto comprado, porque la devolucion hay que hacerla a Paises Bajos. En un producto de 19€ pagué 9€ de gastos de envio en la compra y ahora en la devolucion tengo que pagar otros 18€ de gastos de envio a Paises Bajos. Es decir, tengo que pagar 27€ en gastos de envio y no tengo el producto. Esto hace que esta tienda no sea valida para comercio online. Recomiendo a todo el mundo buscar otra tienda que tenga mejor diseñado su estrategia de envios.

El pedido nunca llegó

El tapon azul de la rosca viene defectuoso y no se puede roscar.

Me equivoqué y pedí dos. Mandé correo y no me hicieron caso

Me han mandado unas zapatillas para niño,me resulta imposible ponerme en contacto con ellos,eso fué el 6 de junio de 2023.hace unos dias.Os dejo mi correo pacogilcornejo@hotmail.com,les pedí 1 botonera para e tractor cocina bosch

El pedido desde hace mas de dos semanas, indicando que me llegaba el repuesto entre 1 y 3 días laborables y todavía no me ha llegado. Lo peor es que he escrito dos mensajes pidiendo alguna explicación y no me han contestado.

He tardado 19 días en recibir el producto por un error en el código postal del envío. Su servicio de atención al cliente ha sido lento, ineficaz, ambiguo, falto de profesionalidad. Ni siquiera entendieron algunos de mis mensajes. He tenido que escribirles mas de 10 mensajes para solucionar el asunto. Mi nota a su servicio es un cero. Nunca volveré a comprar a través de ustedes.

Producto no corresponde con lo pedido El coste de devolución es mayor que el coste del producto .

Estoy esperando contestación. Pedí y pague dos artículos y solo he recibido uno, nada más recibirlos mande una queja y aun no he recibido contestacion

Enviar mi pedido, que no sé absolutamente nada de él

Me enviaron un producto equivocado. El servicio de atención al cliente, me envió un plano de despiece de lo que se supone es mi frigorífico Whrilpool, para que eligiera las piezas (dos cajones del congelador), previo al envió les envié fotografía del aparato, de los cajones, de la etiqueta con su modelo y nº serie. Al recibirla (la primera) no era la pieza. A partir de ahí, todo un calvario, tengo que pagar el coste del envío yo, además el embalaje con el que ellos me enviaron el producto, no me sirve, tengo que meterlo dentro de otra caja, los costes para mi? unos 50€, por un error de ellos, pues lo he de devolver a Holanda. El servicio de atención es inexistente, no tiene teléfono, te responde con respuestas tipo, que no te ayudan. Ahora estoy esperando que llegue el segundo cajón, estoy casi seguro que también viene mal, pues el despiece enviado no era correcto. Me he escrito por e-mail con Paloma, Chistine, Elena, Adriana, tal vez sea todo el departamento. Por si fuera poco he cometido el error de comprar, lo que ahora si podría ser uno de los cajones correctos, pero hace un rato he leído críticas de esta empresa (no en esta página) muy poco alentadoras. Nunca había sido tan complicado y desastroso comprar algo on-line. No recomiendo a esta empresa, de ninguna manera, a no ser que te gusten los quebraderos de cabeza. Le pongo una estrella, pues no puedo ponerle ninguna. En la foto se ve el cajón que me enviaron (el grande) y el que necesito (el pequeño).

No se hacen cargo de las devoluciones

Me habéis enviado la mitad del pedido. Falta el resto y no tengo noticias vuestras. Además los filtros que enviastéis cabían en sobre pequeño y venía en una caja grande