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FixPart.es
Valoraciones:

7817 valoraciones en los últimos 12 meses17.039 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(213)
(770)
Restablecer
14 mar 2024
 Opinión verificada
El paquete recibido estaba vacío. A lo largo de estos años me han pasado muchas cosas. Como recibir un articulo equivocado, pero la caja vacía es la primera vez
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Respuesta de FixPart.es
15 mar 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
28 feb 2024
 Opinión verificada

Incertidumbre

La descripción del artículo no tiene foto/s. El plazo de entrega se duplicó sin motivo alguno ni explicación. No había información sobre el estado del pedido.
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20 feb 2024
 Opinión verificada
Se equivocan mandando los productos y luego quieren que me haga yo cargo de los portes.Muy mala asistencia técnica,no quieren escuchar al comprador.
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22 feb 2024
 Opinión verificada
No me parece normal que me venga una goma de lavadora sin los agujeros hechos y tenga que pagar los gastos de devolución. Que han sido 22 euros.
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Respuesta de FixPart.es
23 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
4 mar 2024
 Opinión verificada

bastante retraso

El pedido me ha llegado con bastante retraso y sin una explicación convincente. Este sitio no sirve para comprar con cierta celeridad.
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11 mar 2024
 Opinión verificada
Todavía no hemos recibido el paquete y ya se ha pasado una semana desde que recibimos el correo informándonos que se había enviado.
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Respuesta de FixPart.es
13 mar 2024
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reenviado el producto gratuitamente. Si todavía hay algo mal con el producto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio al cliente FixPart
9 mar 2024
 Opinión verificada
Les escribi para devolver el producto ya que no es lo que necesitaba y aún ezroy a la espera de sus instrucciones para sevolverlo
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11 mar 2024
 Opinión verificada

Compra incompleta y cobrada

Hice una compra de dos bandejas de mi lavavajillas y me cobraron las dos figurando existencias en stocks y sólo he recibido una
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Respuesta de FixPart.es
13 mar 2024
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más tarde. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
26 feb 2024
 Opinión verificada

Cambiem de empresa de paqueteria hay…

Cambien de empresa de paquetería hay miles, que funcionan mejor que DHL, pedido sin entregar, y hay que recogerlo, vergonzoso.
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Respuesta de FixPart.es
27 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
20 feb 2024
 Opinión verificada
Desde el día 17 estoy intentando que alguien me haga caso. Recibí mi pedido roto y quiero cambiarlo por uno que no lo esté.
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12 mar 2024
 Opinión verificada
La experiencia muy mala y encima los gastos de devolución los paga el cliente ( No cobrar los gastos de devolución)
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9 mar 2024
 Opinión verificada
Retraso enorme en el pedido. Tapoco se avisa de lo que pasa.Ya tienes que ponerte en contacto y pedir explicaciones.
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12 mar 2024
 Opinión verificada
No e recibido respuerta de mandar correos ya que mi clienta a echo la transferencia y como no estamos contenta
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15 feb 2024
 Opinión verificada

Muy mal

Más de un mes y todavía no lo he recibido, además la empresa va dando largas y no quieren hacer la devolución
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22 feb 2024
 Opinión verificada
Me habéis cobrado dos veces el pedido y me lo enviáis en dos paquetes, el segundo no me ha llegado todavía.
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Respuesta de FixPart.es
23 feb 2024
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más tarde. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
21 feb 2024
 Opinión verificada
No sale a cuenta devolver el paquete porque es muy caro. Además me volvieron a vender el mismo producto
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12 mar 2024
 Opinión verificada
El seguimiento deja que desear es demasiado pronto para la valoración no sé ni por dónde va mi pedido
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27 feb 2024
 Opinión verificada
ASUMIR QUE SE EQUIVOCAN EN RECOMENDAR EL PRODUCTO DE VENTA Y HACERSE CARGO DE LOS GASTOS DE DEVOLUCION
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Respuesta de FixPart.es
28 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si sigue teniendo dudas al respecto, no dude en comunicárnoslo. Bram, Servicio de atención al cliente
4 mar 2024
 Opinión verificada

Datos entrega mal puestos y producto incorrecto

Datos entrega mal puestos, Dhl me lo ha dejado a 50km de casa!! Entregada bandeja corta!!
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6 mar 2024
 Opinión verificada
ME HABEIS ENVIADO UN PRODUCTO QUE NO ES EL QUE HE PEDIDO Y TODAVIA NO ME HAEIS CONTESTADO
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