Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Me mandáis la encuesta sin recibir el pedido, con plazo de entrega en la web de 15 días.
La valoración es muy mala.
Reportar valoración
23 mar 2024
Opinión verificada
Deberian de mejorar la politica de devolucion, me costó enviarlo para devolucion el 50% del valor del producto.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
25 mar 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
10 abr 2024
Opinión verificada
No me dejaron el paquete en casa, no me llamaron ni nada solo un correo para recogerlo en el punto de entrega
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
12 abr 2024
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reenviado el producto gratuitamente. Si todavía hay algo mal con el producto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio al cliente FixPart
11 abr 2024
Opinión verificada
No me ha llegado aún la pieza por culpa de que envían con la porquería de SEUR ya van ha hacer 2 semanas.
Reportar valoración
14 abr 2024
Opinión verificada
No me facilitaron la factura con el CIF de la empresa, haciendo facilitado los datos al realizar el pedido
Reportar valoración
10 abr 2024
Opinión verificada
Enviarme el producto cuando dicen que deben enviarlo, yo lo pagué y no me llegó, me estafaron ustedes
Reportar valoración
31 mar 2024
Opinión verificada
Se vende un producto que no es, me dijeron que la goma es para una lavadora marca Haier y no era así
Reportar valoración
11 abr 2024
Opinión verificada
Deseo anular el pedido 202402690659 ya que no pueden cumplir la entrega en el plazo prometido.
Reportar valoración
3 abr 2024
Opinión verificada
No engañar a los clientes como yo.
Pedí un repuesto en enero y me a llegado en abril
Reportar valoración
22 mar 2024
Opinión verificada
Aún no me ha llegado pedido, se lo han entregado a una persona desconocida.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
25 mar 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
3 abr 2024
Opinión verificada
Después de esperar 3 meses el pedido viene muy bien empaquetado pero roto
Reportar valoración
2 abr 2024
Opinión verificada
Artículo equivocado
Se me ha enviado otro depósito y no el que yo compré en el portal.
Reportar valoración
7 abr 2024
Opinión verificada
Me han enviado una goma para un modelo de frigorífico equivocado
Reportar valoración
10 abr 2024
Opinión verificada
Devolucion dificultosa
No me han facilitado compañía de trasporte para la devolución.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
12 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
2 abr 2024
Opinión verificada
Enviar el producto correcto para el dispositivo que se solicita
Reportar valoración
4 abr 2024
Opinión verificada
Envian producto errato, e piden que pagas para la devolucion
Reportar valoración
4 abr 2024
Opinión verificada
Un desastre el servicio de mensajería Nada recomendable
Reportar valoración
21 mar 2024
Opinión verificada
me han estafado
contesten a las quejas de sus clientes
me han estafado
Reportar valoración
19 mar 2024
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido, esto es un desastre
Reportar valoración
6 abr 2024
Opinión verificada
Las devoluciones no deben hacerse fuera de España.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.