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FixPart.es
Valoraciones:

7817 valoraciones en los últimos 12 meses16.165 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

15 abr 2023
 Opinión verificada
I had a terrible experience with this company. There is no contact number. I used their platform to contact them with NO response. I ordered a range hood grease filter and got the wrong one. FixPart does not pay for delivery so I had to pay delivery. They sent me a return form to be sent with the filter. I went to the post office with the box and it would cost me more than three times what I paid for the filter. The least they could do is to allow you to pay the same you pay to get the package to your home to return it. Now I’m stuck with a filter that I can not use. Do not use this company. Tuve una experiencia terrible con esta empresa. No hay número de teléfono para contactar con ellos. Usé su plataforma para contactarlos sin respuesta. Pedí un filtro de grasa para campana extractora y me enviaron la incorrecta. FixPart no paga el envío, así que tuve que pagar el envío. Me enviaron un formulario de devolución para ser enviado con el filtro. Fui a correos con la caja y me iba a costar más del triple de lo que pagué por el filtro y el envío. Lo mínimo que podrían hacer es permitirte pagar o usar la misma empresa de transporte para la devolución. Ahora estoy atrapada con un filtro que no puedo usar. No uses esta compania.
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(921)
(771)
Restablecer
6 mar 2024
 Opinión verificada

Eficaces

La oferta de repuestos y la disponibilidad es muy buena. El servicio de búsqueda de los repuestos, su búsqueda, selección y entrega han sido claros y rápidos. Los precios son muy altos en mi caso en concreto, pero por lo que hemos podido comprobar es una cuestión generalizada en las juntas y sellos de BSH. Una cuestión a revisar es cobrar un suplemento por el uso de determinadas formas de pago. Esta práctica no cumple con la legislación vigente en UE acerca de sistemas/ medios de pago. El embalaje empleado, aunque correcto y resistente es totalmente desproporcionado con lo enviado. Las juntas tóricas adquiridas podían enviarse en un pequeño sobre acolchado o una caja de 5x5x3 centímetros máximo o similar en vez de en una de 30x20x5 centímetros que supone un gasto en espacio y recursos materiales innecesario.
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11 mar 2024
 Opinión verificada

Buen servicio de piezas de repuesto para electrodomésticos

Adquirimos una pieza de la puerta de la lavadora que se había estropeado de la misma marca que nuestro electrodoméstico. La pieza llegó en perfecto estado y precintada, fue complicada de instalar, pero ha encajado de maravilla. Muy satisfecho con la compra. No le pongo 5 estrellas porque el precio me pareció elevado para tratarse de una pieza de plástico que debería resultar más económica, pero estamos contentos con la compra, así que recomendaríamos Fixpart.
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hace 6 días
 Opinión verificada
Pedí una pieza para un aspirador Rowenta. La pieza era exactamente la que necesitaba. Lo único que tengo que reseñar es que la caja que contenía el recambio no era adecuada para una pieza así. No llegó rota de milagro porque la caja estaba maltrecha y abierta por un lado.
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9 mar 2024
 Opinión verificada

Muy util

Un descubrimiento magnífico, pedí una bandeja de una puerta de una nevera que me fue muy difícil de encontrar a un precio razonable por otros lados y aquí la encontré bien de precio, por poner una pega tube que hacer dos pedidos el primero a pesar de que ponía que había stock y lo enviaban en 48h se retrasó más de un mes y tuve que anularlo, el segundo si lo tube en tiempo
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5 mar 2024
 Opinión verificada

Por parte de Fixpart un 10. Transporte horroroso.

Por parte de Fixpart, un 10. Por parte del transporte Chronopost, que en España trabaja con SEUR, un desastre por parte de SEUR. Retraso en la entrega, nula información y arrogancia supina en atención al cliente. Espero que trabajen con otro transportista. Es más, espero que nunca nadie más trabaje con SEUR y desaparezcan del panorama logístico.
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2 mar 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado mucho la rapidez en la respuesta y la ayuda recibida para acertar en la compra del producto correcta. No me ha gustado que estando en el domicilio de entrega el pedido lo hayan dejado en otro lugar. En un estanco, sin comprobar que en la dirección indicada había portero para la recogida
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4 mar 2024
 Opinión verificada
La pieza, aunque es compatible, no encajan los tornillos de sujeción. Estuve a punto de devolverla. Finalmente hice los agujeros más grandes en la lavadora. Mirar compatibilidades e informar de los cambios a realizar en observaciones.
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2 mar 2024
 Opinión verificada

Me llegó el paquete roto.

Me llegó el paquete roto, supongo que por el transporte, me atendieron muy bien y me enviaron otro sin cargo. Muy contento con la atención recibida. Recomiendo comprar ya que cualquier problema te atienden rápido y bien.👌
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hace 5 días
 Opinión verificada
Todo bastante bien excepto el tiempo de entrega, tardó muchísimo en llegar el paquete,no sé si por culpa vuestra o de la empresa de mensajería,lo cierto es que ya lo daba por perdido. Sino, hubieran sido 5 estrellas.
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12 mar 2024
 Opinión verificada

Filtro de aire

Necesitaba un filtro de aire para un frigorífico Liebherr y aunque tenía dudas de que fuera original realmente sí lo era El tiempo de entrega de acuerdo a lo que anuncian. Satisfecho
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1 mar 2024
 Opinión verificada

Compromiso

Hola: Por ser la primera compra que he realizado,todo bien información correcta a través del correo y formalidad, sobre todo cumplir con la fecha inicialen de la entrega....ok
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1 mar 2024
 Opinión verificada
Muy buen recambio encaja todo a la perfección y se ve de buen material. Se alargó un poco el tiempo de envío pero en general bien y muy atentos a las preguntas.
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3 mar 2024
 Opinión verificada
La pieza solicitada fue exactamente la que necesitaba. Dos meses para recibir la pieza me parece excesivo y la atención al cliente son respuestas estandar.
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AP
Andrés P.
Cuéllar
28 feb 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la cantidad de piezas de recambio disponibles. No me ha gustado mucho el precio, que no es muy barato que digamos (tampoco excesivamente caro)
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6 mar 2024
 Opinión verificada
La gestion de la compra muy bien, la mensajeria muy mal. Aun no me ha llegado desoues de 10 dias. Seur me ha informado ayer que esta demarada la entrega.
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hace 11 días
 Opinión verificada
Me ha gustado la precisión en la entrega del producto Tuve que devolver otro que había comprado por error y el trámite de devolución es muy complicado
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28 feb 2024
 Opinión verificada
Ha llegado correctamente, el servico preventa muy correcto ya que informan del producto requerido en concreto. Pero los plazos de envío un poco largos.
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11 mar 2024
 Opinión verificada
Oso konten produktoarekin. Zebait esate arren , epea jasotzeko eskatutakoa, murriztu beharko zen , baina orokorrean oso konten zuen lanarekin.
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hace 5 días
 Opinión verificada
EL resolver el problema del repuesto que necesitaba, la garantía del seguro y la atención del Servicio al Cliente.
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5 mar 2024
 Opinión verificada
La pieza se corresponde con el modelo. Deberían mejorar el transporte, ya que llegó una parte de la pieza rota
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