FixPart.esValoraciones:
7846 valoraciones en los últimos 12 meses16.793 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
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la valoración más crítica
22 ago 2023
Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es
15 jul 2023
Opinión verificada
Es imposible hablar con una persona, haces una consulta y recibes un email automático. El producto ha llegado con un agujero
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Respuesta de FixPart.es
17 jul 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
11 jul 2023
Opinión verificada
he pedido un estante botellero de nevera que segun la pagina web era compatible con ,mi nevera (indicación muy clara en la parte superior de pagina) pero no lo es por unos milimetros, ahora se me indica que yo he pedido la pieza equivocada y puedo devolver la que tengo pero con muchas restricciones en términos de embalaje y cargando con los gasto tanto de envio inicial como de envio de devolucion. No volveré a recurrir a la empresa.
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7 jul 2023
Opinión verificada
Por los gastos de envio, las piezas son muy pequeñitas
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6 jul 2023
Opinión verificada
El envío (botellero de frigorífico Bosch) llegó con un defecto, pequeña rotura en la base
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5 jul 2023
Opinión verificada
Disponer y enviar las referencias correctas
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4 jul 2023
Opinión verificada
producto muy caro
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30 jun 2023
Opinión verificada
Retraso entrega
Hice el pedido el día 22 de junio y se establecía un plazo de 2-3 días laborables y el pedido no me llegó hasta ayer, día 29.
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Respuesta de FixPart.es
3 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
26 jun 2023
Opinión verificada
El pedido no ha llegado a la dirección, han dejado en algun sitio para recogerlo 🥵
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Respuesta de FixPart.es
28 jun 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
26 jun 2023
Opinión verificada
Consulte el artículo que necesitaba y mande fotografías y explicaciones y me mandaron un enlace equivocado
El cajón ha llegado con una rotura en la esquina y encima no es lo que yo necesitaba
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Respuesta de FixPart.es
28 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido el producto correcto. Le hemos reembolsado el pedido y no es necesario que lo devuelva. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
22 jun 2023
Opinión verificada
Pedído 202301716881 una bandeja botellero…
Pedí 202301716881 una bandeja botellero para puerta de frigorífico modelo RL60GZGIH. Para determinar el modelo de bandeja se utilizó la herramienta de compatibilidad de su web para el modelo RL60GZGIH. Llegó bien pero 14 mm corta
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Respuesta de FixPart.es
23 jun 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Lamentablemente, el producto que ha pedido no es adecuado por ese motivo. Le hemos enviado más información sobre cómo devolvernos su producto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
19 jun 2023
Opinión verificada
Envíos no llegan !!
No me ha llegado uno de los envíos que habéis hecho, en teoría debía haber llegado el jueves pasado y nada, ahora me toca buscar donde está el paquete,
Gracias
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Respuesta de FixPart.es
21 jun 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
15 jun 2023
Opinión verificada
I ordered x2 door sections for the…terrible experience on delivery!
I ordered x2 door sections for the fridge...they took about two weeks to arrive and I had. to pay. a delivery fee. They did not send to the house via a courier...I had to. pick up in a central drop off shop!!! The courier basically lied about delivery on three occasions...terrible.
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Respuesta de FixPart.es
16 jun 2023
Good day, I am sorry to hear that you did not receive your order correctly. Unfortunately, the delivery driver did not manage to deliver the product to your home so it was taken to a collection point. If there is still something wrong with the product, please let us know. Our apologies for the inconvenience. Michèle, FixPart customer service
12 jun 2023
Opinión verificada
Las devoluciones no son nada prácticas. Otras empresas lo ponen más fácil sin contar que la tienes que devolver a Holanda cuando se supone que compras en una tienda española con lo que tienes que hacerte cargo de un envío prohibitivo. Al final lavavajillas nuevo y piezas sin poder devolver. Ttirar el dinero.
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Respuesta de FixPart.es
13 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
12 jun 2023
Opinión verificada
El tema de devolución de un producto a…202301682046
El tema de devolución de un producto a cargo del cliente en mi caso no lo e devuelto el producto por el coste 27 eu mas IVA a piases bajos y el plazo de días devolución otras empresas te dan un código de devolución gratuito y solamente hay que depositar el producto a devolver con el código en cualquier sitio bien correos seur dhl ect.
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Respuesta de FixPart.es
13 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
10 jun 2023
Opinión verificada
Tardan mucho en la entrega, de momento más de un mes.
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12 jun 2023
Buenos días, veo que ha elegido la entrega económica. Esto significa que el plazo de entrega del producto es más largo, pero pagas un precio más bajo. Bram, Atención al cliente FixPart
8 jun 2023
Opinión verificada
Trabajar con una empresa de mensajería seria. Llevo esperando el producto 3 días.
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RC
Raul C.
Salamanca
6 jun 2023
Opinión verificada
La valoración no es buena porque todavía no me ha llegado el pedido
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7 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nos hemos puesto en contacto con usted para darle más información. Michèle, servicio al cliente FixPart
1 jun 2023
Opinión verificada
No cumplen plazos
Compré lunes 10.50 con prisa porque ponía que lo tenían disponible y lo enviaban en el día. Lo enviaron martes desde París y llegó jueves. Dos días más tarde de lo previsto. Mal
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Respuesta de FixPart.es
7 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
1 jun 2023
Opinión verificada
No puedo valorar no he recibido el paquete
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Respuesta de FixPart.es
7 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
30 may 2023
Opinión verificada
Ayer hice una reclamación y aún espero que me digan algo, ni tan siquiera un ok, ni un recibido.
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