Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Estoy satisfecho en la atención al cliente, no tan satisfecho en cuanto al tiempo de entrega.
El pedido 202402515565, fue cancelado el 26 de febrero. Según notificación de Uds., se harían cargo de la devolución el repartidor .El día 10 de Marzo se le comunicó al transportista en el momento de la entrega que devolviese el producto ,según sus indicaciones
Estamos a la espera de recibir el abono correspondiente del producto
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22 mar 2024
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LENTITUD EN LA ENTREGA
Han tardado muchísimo (29 de febrero al 19 de marzo) en hacerme llegar la pieza, con lo que he tenido problemas con el lavado de la ropa de casa, pues la lavadora estaba inoperativa.
Por lo demás todo bien aparentemente. La pieza parece igual que la que tiene rota, estoy esperando la llegada de un técnico que he llamado para que me la monte.
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1 mar 2024
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El pedido ha llegado a tiempo con embalaje totalmente roto (SEUR)
El pedido ha llegado a tiempo, aunque el embalaje venía completamente abierto por un lateral, pudiendo extraer la pieza o caerse en el transporte. La incidencia ha sido comunicada al mensajero en el momento de la entrega, por lo extraño del caso (SEUR). FixPart ha respondido a la incidencia con prontitud, por si es necesario cambiar la pieza, que aparentemente no presenta daños externos.
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9 mar 2024
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cristal de horno Candy dañado
Pedí uncristal de horno Candy. Todo fue muy bien hasta que llegó el paquete. No estaba bien fijado ni ponía FRAGIL por ningún lado. Abrí el paquete y una esquina del cristal estaba un pelín rota. No era mucho y lo puse porque lo necesitaba, pero esto se puede evitar forrandolo bien y no con unos papeles por delante ya que por detrás tenía un plástico y un cartón
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19 mar 2024
Opinión verificada
Para confirmar que el producto que quería comprar fuera el correcto,me puse en contacto con atención al cliente Después de varios mensajes enviándoles códigos del producto,fotos,etc.. sólo me quedo pedir el producto y,si no era el correcto,hacer la devolución.Por lo demás,una vez hecho el pedido,todo rápido y correcto.
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3 mar 2024
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Insatisfecho
Compre una pieza la cual me equivoque. El problema lo tengo a la hora de devolver el producto ya que te l mandan desde holanda, y ahora devolver el producto me sale a unos 20€ de portes. Teniendo yo que comprar de nuevo la pieza que yo queria exactamente.
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3 mar 2024
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Fecha de entrega no realista
Fecha de entrega original 1-3 días. Producto aparentemente en stock. Fecha de entrega real 2-3 semanas. Producto aparentemente no disponible que tuvo que ser pedido al proveedor.
Por favor, mantengan la web actualizada o informen si existen retrasos
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19 mar 2024
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En principio se me dijo unos plazos de transporte que luego fueron el doble, que tenían el producto en stock y luego no tenían,.
El producto es muy bueno y llego en buen embalaje.
Era una goma para puerta de congelador
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3 mar 2024
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El encargo perfecto y rápido, pero el repartidor, SEUR, un inútil. Dijo que la direccion era incorrecta y todos los datos estan correctisimos. Ademas dificultad para ponerse en contacto con ellos.
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28 feb 2024
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El envio y el tiemp de entrega fue correcto. Pero la entrega no, en vez de entregarlo en el domicilio que se indicaba y al cual me pusieron que se enviaria me lo dejaron en un comercio.
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4 mar 2024
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AL REALIZAR EL PEDIDO INDICAN QUE HAY EN STOCK PARA MAS TARDE INDICAR QUE NO HAY Y DEMORAR EN MUCHO TIEMPO EL QUE ESTE DISPONIBLE.
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13 mar 2024
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No lo entregaron en casa. La direccion era clara y no tenian excusa. Estuvimos pendiente de la entrega todo el dia.
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15 mar 2024
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Tenéis referencias de productos y luego no coinciden. Gastos y devoluciones a cargo de cliente un poco robo.
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7 mar 2024
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Commander le lundi, reçu le mercredi, colis parfait.
Merci pour votre professionnalisme
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6 mar 2024
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El primer pedido,fue estupendo, en segundo no habéis cumplido con el día de entrega
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6 mar 2024
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Fue muy muy lento! El artículo llegó ayer 5 de marzo... fue pedido el 15 de enero.
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21 mar 2024
Opinión verificada
Las piezas venían sin un solo tornillo, por suerte guardé los de la vieja
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25 mar 2024
Opinión verificada
El precio del producto es excesivo desde todo punto de vista.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.