Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
El registro de productos es muy amplio y detallado y pude encontrar las piezas que buscaba, llegaron en perfecto estado y funcionales, ¡encantado!
Tardaron casi 2 meses en llegar, aunque su publicidad indica de 1 a 3 días y con stock esto no fue verdad, cada día que miraba el estado del pedido, el tiempo de recepción ascendía varios días, así hasta 2 meses, por esto le he bajado a 3 estrellas. Espero que mejoren su logística.
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16 ene 2024
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Pedí la pieza porque la fecha de entrega me venía bien. Al final la entrega se retrasó 3 veces por un total de 15 días. Ninguno de los retrasos me fue comunicado, me tuve que enterar mirando la web.
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16 ene 2024
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Me indica la empresa que no tienen correcta mi direccion: mentira. Reviso el mail de pedido y figura PERFECTAMENTE
mi direccion. Consecuencia: se tarda muchisimo en la entrega.
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15 ene 2024
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El producto correcto, el reparto muy malo
He tenido que recoger los paquetes en una tienda de telefonia, sin haber tenido ningun aviso de DHL de donde se encontraba mi pedido
Lo he tenido que averiguar a base de llamadas telefonicas a diversos puntos de recogida, sin que el transportista se haya puesto en contacto conmigo para nada
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15 ene 2024
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Muy bien la gestión del
Pedido, pero se debería gestionar con más agilidad las devoluciones
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13 ene 2024
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Errores en la dirección
La dirección de entrega completada al hacer el pedido aparecía cortada recombinada en la etiqueta, lo cual retrasó la entrega dos semanas.
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11 ene 2024
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El producto ha venido con retraso porque no se ha puesto la dirección completa y hemos tenido que ir nosotros a buscarlo. Además el embalaje a venido roto. El producto está correcto y funciona bien.
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7 ene 2024
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Precio
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5 ene 2024
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Debería haber un teléfono de atención al cliente para que los problemas se pudieran solucionar al momento, no tener que enviar un problema o ayuda vía e-mail y que hay veces que no contestais...
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3 ene 2024
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El proceso de compra fue correcto pero el de devolución ha sido una pesadilla y tan importante es uno como el otro. El importe a recuperar no compensa el tiempo dedicado pero estoy muy interesado en comprobar la fiabilidad del proceso. ParcelABC tiene identificado como ESNL-394033075 pero no me da la información que solicito. Agradecería cualquier informaciln al respecto. Muchas gracias. Un saludo.
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2 ene 2024
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La entrega es lamentable.
Todavia no tengo el articulo.
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30 dic 2023
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No contestan a los correos que mandas
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29 dic 2023
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El precio del porte
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28 dic 2023
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El precio de transporte es muy caro para una simple correa
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27 dic 2023
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muy contenta con la rapidez del pedido, la pega es que pedí un tirador plateado según se veía en la foto y me lo han mandado blanco...pero por lo demás, muy bien
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26 dic 2023
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He tardado mucho tiempo en recibir el pedido. Pero ya lo tengo. Gracias
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26 dic 2023
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No se si la pieza era defectuosa o no era compatible con la cafetera pero no se enroscaba bien y con la presión del agua caliente se salía cuando intentaba calentar la leche.
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24 dic 2023
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El artículo pedido perfecto, tal como se describía. El envío un verdadero desastre. El paquete se dejó en un punto de recogida sin haber pasado por el domicilio. Eso me hace cuestionarme el volver a pedir un artículo o recomendar su página a algún conocido.
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20 dic 2023
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Todo correcto muy bien el envío muy lento ponen de 1 a 2 días y tardo más pero bien
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19 dic 2023
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PÁGINA Y BUSQUEDA DE LAS PIEZAS EXCELENTE
PRECIO DEMASIADO ALTO
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.