Vuestro servicio de venta es rápido e impecable.
En cuanto a la entrega por correo express , lamentable, no es la primera vez que me ocurre, dos días esperando que entreguen el paquete según un SMS que me enviaron, y al final tuve que ir yo personalmente a buscarlo a unas oficinas a unos 15 km , pésimo, nadie sabía dar explicaciones de porque no se me había entregado.
Si se escoge la entrega a domicilio, es por algún motivo, no que al final , si quieres el pedido tienes que buscarlo tú.
Tuve un problema con la dirección de envío, quedaron en telefonearme de manera urgente, lo notifique el viernes pasado y no he recibido ninguna notificación por parte de ustedes.. finalmente tuvo que resolverlo yo directamente con la empresa de transporte.
Farmacia Castellanos, bien.
Transporte, mal.
Me explico, de las 5 unidades de colutorio Vitis solicitadas, dos de ellas llegaron con los tapones y dosificador rotos, motivado por el golpe que presumiblemente recibieron durante el transporte.
Afortunadamente no se derramó el liquido interior.
Creo que no vendría mal recordarle que se trata de un producto frágil para que pusieran un poco más de interés en el desplazamiento.
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24 jun 2023
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Buena experiencia, envío rapidísimo. 2 productos de mi pedido no quedaban así q me hicieron automáticamente el reembolso preguntándome si me enviaban el resto del pedido o prefería la devolución total. Todo gestionado súper rápido sin problemas con los reembolsos como ocurre en otros comercios on line. Me parece una farmacia seria
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20 may 2023
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Me equivoqué con el código postal y mi pedido quedo retenido en almacén de correos, me comuniqué con la farmacia me atendió Clara y me solucionó el inconveniente muy rápido….mi pedido me llegó antes de lo previsto. Gracias por la amabilidad y eficiencia.
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1 dic 2023
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Desde la farmacia el envío fue inmediato, sin embargo no puedo decir lo mismo de la entrega por parte de Correos Express; en el seguimiento aparecía que habían hecho un intento de entrega en el domicilio y no era cierto, finalmente tuve que ir a Correos a recogerlo.
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27 may 2023
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El pedido lo recibí muy rápido, pero el problema es que uno de los productos venía roto y se salió parte del polvo del producto. Por otro lado, hecho en falta alguna muestra dado el importe del pedido. En cualquier otra tienda online, la habría recibido.
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7 may 2023
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Nuestra experiencia ha sido muy positiva.
Nuestra experiencia ha sido muy positiva, personal muy formal y una entrega muy rápida y en muy buen estado, uno de los productos solicitados no lo tenían en stock y nos han devuelto su importe rápidamente. Repetiremos más pedidos próximamente, seguro.
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10 jun 2023
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Todo bien, pero yo pedí, dolexpert forte, uno había, y me llamo una chica que si lo quería cambiar, y decidí seguir adelante con el pedido, pero ahora al probar el producto no me gusta nada el sabor, podría cambiar el pack que está sin abrir.
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26 jul 2023
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Me ha gustado poder encontrar un producto de difícil localización. No me ha gustado que no tenga la posibilidad de ir a recogerlo físicamente y si lo hago tenga incremento en el precio.
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16 jun 2023
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El pedido llegó en tiempo. Pero el producto que compré, la fu da de dientes para bruxismo para por la noche fatal, al meterlo en el agua caliente ha encogido y no me sirve.
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2 ago 2023
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Llamé porque lo vi en internet
Hice un simple pedido y me trajeron en el plazo previsto
Y eso que vivo fuera de Barcelona
A partir de ahora le haré todos los pedidos a ellos 😃
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18 oct 2023
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Todo ventajas
Envío rapidísimo, muy bien empaquetado y con una posibilidad que valoro mucho en concreto como lo es la entrega flexible del paquete. Todo muy bien, gracias!!
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13 may 2023
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Muy buen producto
Hace unos años que lo estamos usando con muy buenos resultados. Ademas un muy buen precio, aqui en Baleares no lo encuentras por menos de 14 euros🙈🙈
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8 oct 2023
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La rapidez de la entrega y el detalle con el que viene embalado. Trae además muestras de otros productos, que son muy interesantes
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6 oct 2023
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EXCELENTE
Buenos días, me ha gustado todo y ha llegado super rápido, me gustaría saber si tienen empapadores de bebe,
Un saludo,
Inés
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4 oct 2023
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La atención telefónica de 10
Productos de calidad y más económicos que en otras farmacias.
Rapidez en la entrega del pedido
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16 sept 2023
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Eficacia
La eficacia en el envío y que, comprando productos por un determinado valor, no cobran un importe adicional por la entrega.
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20 may 2023
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Me ha gustado la rapidez con la que he podido comprar y recibir el producto. No se me ocurre nada que mejor. Fue excelente.
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24 jun 2023
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Todo perfecto
El pedido llegó super rápido, en perfectas condiciones, con los artículos que pedí y además con alguna muestra de refalo
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Valoraciones importadas
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