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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan muy positivamente la calidad de los productos, resaltando el confort, la durabilidad y la mejora en el descanso. Muchos valoran la atención recibida como excelente y amable. Además, varios clientes se muestran satisfechos con la rapidez de la entrega y consideran que, aunque el precio es elevado, está justificado por la alta calidad. Algunos usuarios también agradecen la eficacia del servicio de montaje. Sin embargo, otros clientes expresan su molestia por retrasos, incumplimientos o problemas con la agencia de transporte durante la entrega. También se mencionan deficiencias en la resolución de incidencias y en la atención postventa. Existen opiniones negativas sobre el servicio de montaje, señalando incumplimientos o ausencia del mismo. Por último, algunos consideran que los precios son altos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesgrupolomonaco.com
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Mi anterior colchón fue Lomonaco y he descansado durante 18 años como un Rey
Y por supuesto he vuelto a comprar otro
Entrega rápida
Y el colchón Gran Natura es una auténtica pasada se descansa fenomenal una gran compra
Gracias Lomonaco por cuidarnos durante todos estos años y espero que sean muchos más
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Nos ha gustado la calidad del colchón, pero de vergüenza la atención y la entrega
Nos ha gustado la calidad del colchón. Lo que nos ha defraudado muchísimo es la entrega y la atención al cliente para solucionarlo, ya que MRW decía que no traía el colchón por qué pesaba mucho y les tenían que autorizar a que vinieran dos personas, todo el proceso tardó sobre dos meses, una vergüenza y sin colchón, no hemos recibido ni unas simples disculpas.
Para finalizar al hacer la entrega MRW de muy malas maneras y traía el repartidor el colchón el solo y arrastrando la caja toda la calle y todo el portal, lo dicho de vergüenza.
Muy mala atención
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He tenido que cambiar el modelo. Llame por teléfono y la persona que me atendió fue super amable. Todo facilidades y soluciones.
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Buena experiencia
De momento llevo 5 días con el colchón nada más, pero estoy muy contenta, así como con el trato recibido, tuve una pequeña incidencia con el transporte que resolvieron enseguida. Y después se pusieron en contacto conmigo para asegurarse que me habían entregado todo .
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Exelente trato y calidad
Compré LOMONACO Natura Gold ..! La experiencias de descanso es increíble, no tiene nada que ver con otras marcas de colchones, la adaptación del cuerpo el descanso y etc.. solo puedo decir que se descansa tan bien que incluso me levanto antes de que suene la alarma ..! También quiero dar las gracias a todo el equipo de LOMONACO por el buen trabajo y por saber cuidar a los clientes por todo lo que vino aparte del pedido sois increíbles ..! Un saludo
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He comprado en varias ocasiones en Lo Mónaco, colchones, almohadas, fundas etc y siempre ha sido todo perfexto
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Confortable un 10
Hola, empecé usando el colchón Marita látex su almohada y la funda protectora .
Sin duda lo recomiendo ....
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Todo fenomenal.
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Lo mejot es ls atencion dr el personal chicas agradables l…
Lo mejot es ls stencion dr el petdonsl amables saben escuchar al cliente les daria un 10 peeo el producto que me llego no es la que yo deseaba es duro solo se puede usar por una cara crei que como era lomonaco seria mej9r que el que tengo y resulto ser igual duro l9s murlles hacen daño a la espalda les ruego el fb9r si me lo pued3n cambiar por uno sin muelles seria excelemte twngo 8 dias de tenerlo pero no me siento agusto me pueden dar una solucion?
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El dolor de espalda ha mejorado.
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El pedido, la rapidez y el envío genial. Muy contentos.
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El envío fue rápido. El colchón es muy cómodo. Lo único a mejorar es que la chica que me atendió por teléfono me dijo que recibiría un regalo y no hemos recibido nada
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Hice un pedido de una almohada, y llegó en tiempo
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Yevo poco tiempo y espero seguir satisfecha
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Me gusta que fueron muy puntuales con la entrega .
La calidad del colchón hasta el momento es super buena compraría siempre está marca muchas gracias
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La calidad del producto
Cambiar dd agencia de transporte
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