Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos, considerándolos realistas y duraderos. Además, la mayoría resalta la rapidez en el envío y la entrega de los pedidos. La atención al cliente es muy valorada por su amabilidad, asesoramiento y capacidad de resolución de incidencias. También se aprecian los precios competitivos y ajustados a la calidad ofrecida, así como la facilidad tanto en el proceso de compra online como en la instalación y el montaje de los productos. Algunos clientes mencionan problemas menores con la logística de entrega, aunque la empresa suele responder y resolverlos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesjardinvertical.es
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Verificada
El pedido llego muy rápido, y el jardín vertical es precioso y ha quedado genial. La calidad se ve buenísima.
Es muy fácil de “recortar” simplemente soltando los enganches que lleva por la parte de atrás.
Los hemos puesto en exterior, veremos cómo responden con el paso del tiempo, pero tienen pinta de hacerlo bien.
Respuesta de jardinvertical.es
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el pedido llegó tan rápido y ver que el jardín vertical Yellow Garden ha quedado tan bien en vuestro espacio. Nos encanta que os hayáis animado a recortarlo y hacer vuestra propia composición. Respecto al uso en exterior, están diseñados para ofrecer una buena durabilidad, por lo que esperamos que sigáis disfrutándolo durante mucho tiempo. ¡Gracias por compartir vuestra experiencia y por confiar en nosotros!
Verificada
¡Excelente atención! La unidad de reparto en nuestra provincia (servicio externo a la empresa) comenzó a retrasarse por varios días en la entrega. En cuanto detectamos que algo no iba bien nos contactamos contactamos telefónicamente con la sede de Jardín Vertical y nos lo solucionaron en seguida.
El producto: excelente.
Recomendadísimo.
Respuesta de jardinvertical.es
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 😊 Lamentamos el retraso por parte de la empresa de transporte, pero nos alegra que finalmente haya salido todo bien. Gracias también por destacar la calidad del producto y la atención recibida. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
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Recomendable
Fácil colocación, el soporte es sólido. Las plantas artificiales aguantan algo de manipulación sin problemas. Algunas plantas tienden a no mantener su forma original, pero no es algo que un poco de alambre no arregle.
En general, y visto de una distancia >1 metro, es un producto solido y le dan un toque diferente a la estancia
Respuesta de jardinvertical.es
¡Hola! Mil gracias por tu reseña. Nos alegra muchísimo que la instalación te haya resultado sencilla. Respecto al tema de las plantas, te recomendamos aplicar un poco de calor, por ejemplo con un secador, para darle la forma deseada. Esperamos que disfrutes mucho de tu estancia con la nueva decoración con jardines verticales artificiales. Saludos.
Verificada
Muy buena atención al cliente
Hice un pedido y por ertor confundi el codigo postal
La atención al cliente fue rápida y eficaz.
Me facilitaron y contactaron con la agencia de transportes para solventar.
Gracias!
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que le hemos podido atender y resolver todos sus problemas. Un saludo.
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Ya es la segunda vez que compro y sigo pensando que es un gran producto . Los tengo a pleno sol y están como el primer día buena calidad y precio excelente . Volvería a comprar otra vez .
Respuesta de jardinvertical.es
Nos alegra mucho leer que está satisfecho con sus jardines verticales artificiales. Todos nuestros modelos cuentan con protección UV para resistir el sol durante años. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
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Buena calidad, precio y servicio
Es la segunda vez que les compro piezas de jardín vertical. La calidad del producto es muy buena y a un precio inmejorable respecto a ofertas de grandes superfícies. El envío siempre ha sido rápido. Esta vez les he consultado por whatsapp y la atención ha sido buena.
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que tanto la calidad y el precio del producto como la atención recibida por WhatsApp han sido de su agrado. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro para cualquier cosa que necesite.
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Excelente elección
Encantadísima con mi compra. El envío fue muy rápido y llegó en perfectas condiciones. El producto parece de muy buena calidad y ha quedado precioso en mi terraza . Recomiendo totalmente esta tienda
Respuesta de jardinvertical.es
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra escuchar que tus jardines verticales llegaron en tiempo y forma. Esperamos que disfrutes mucho de la nueva decoración de tu terraza. Un saludo.
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Envío súper rápido, un precio inmejorable y una calidad k flipas, muchas gracias ya estoy organizando para ponerlo tb en las otra terraza
Respuesta de jardinvertical.es
Nos alegra que le haya gustado nuestro césped artificial Bogotá y que el envío haya sido rápido. Cualquier cosa que necesite aquí estamos para ayudarle. Saludos.
Verificada
Jardin Verticales helped me with delivery by Correos Express who were being unprofessional and not delivering. Great customer service. I will need to wait until summer to rate the effectiveness of the anti UV spray.
Some intructions in englsh or Spanish would be useful.
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que hemos podido ayudarle y, finalmente, le entregaran el producto en perfectas condiciones. Para usar el spray protector solamente debe agitarlo y pulverizarlo sobre su planta limpia y seca a unos 20 cm de distancia. Un saludo.
Verificada
De momento muy contenta con el cesped. Lo acabamos de instalar, esperemso que dure 😅
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su reseña. Esperamos que disfrutes mucho de su césped artificial Bogotá. Un saludo.
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Producto entregado muy rápido, en buenas condiciones y queda muy bonito puesto! Me encanta 😄
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su valoración y su compra. Nos alegra que le haya gustado nuestro modelo de jardín vertical Joint Spring Garden.
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No me gustó el seguimiento del pedido
Tuve que llamar varias veces para ver cómo estaba y no me lo sabían decir
Por lo demás todo ok
Gracias
Respuesta de jardinvertical.es
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que el seguimiento de su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota para mejorar nuestra comunicación en el tracking de pedidos. Nos alegra saber que, por lo demás, todo fue bien. Gracias por su confianza y por ayudarnos a seguir mejorando.
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Material según descripción, buena calida y te lo sirven super rapido.
Muy contento despues de un mes puesto.
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que le haya gustado nuestro modelo de césped artificial Marsella. Esperamos que lo disfrutéis mucho. Saludos.
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No le pongo 5 estrellas porque tardo mucho en llegar (problemas con transporte y extravío parte de la mercancía, que me tuvieron que abonar)
Respuesta de jardinvertical.es
Lamentamos los inconvenientes ocasionados por el retraso en la entrega y el extravío de parte de la mercancía. Aunque se trató de una incidencia ajena a nosotros, entendemos perfectamente las molestias que pudo causarle. Nos alegra saber que, a pesar de ello, quedó satisfecho con la resolución y el producto recibido. Agradecemos su comprensión y confianza. Saludos.
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Calidad y seriedad máxima . Ya he comprado más veces y lo seguiré haciendo.
Respuesta de jardinvertical.es
¡Muchas gracias por tu confianza y por seguir eligiéndonos! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Será un placer atenderte de nuevo muy pronto!
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son de mu buena calidad
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Rapidez en el envío y excelente calidad del artículo.
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que le haya gustado la calidad de nuestros jardines verticales.
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Rapidez en el envio y calidad del material
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su compra y valoración. Esperamos que disfrute mucho de sus jardines verticales.
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Me ha encantado todo. La rapidez del envío y el jardín en sí. Ha quedado precioso en mi terrado y lo puse yo sola fácilmente. Así que fantástico!
Respuesta de jardinvertical.es
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho que le haya gustado los jardines verticales y su facilidad para instalar. Un saludo.
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Servicio rapido
Los productos seleccionados se ajustan a lo mostrado en web.
Aun no hemos podido colocarlo, pero tiene muy buena pinta. Seguro que nos queda bien. 😉
Respuesta de jardinvertical.es
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que los productos cumplen con lo que viste en la web. Esperamos que la instalación vaya genial y que el resultado quede justo como imaginas.