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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en el envío y la gestión, así como la alta calidad de los productos, considerándolos duraderos y fieles a la descripción. La atención al cliente es valorada como resolutiva, amable y eficaz. También resaltan la facilidad de instalación y manejo, el precio competitivo y la buena relación calidad-precio. El embalaje adecuado y seguro es otro aspecto positivo mencionado frecuentemente. Algunos clientes expresan dudas sobre la durabilidad a largo plazo del producto, especialmente en exteriores, aunque en general la percepción es favorable.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesjardinvertical.es
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Verificada
Todo correcto. El envío muy rápido y todo bien embalado. Ya lo he podido instalar y la verdad es que se nota que es de calidad. Los enlaces entre piezas se ven muy fuertes y es muy fácil de instalar. Queda muy bonito una vez terminado. Ahora sólo queda ver la durabilidad en exteriores y ver si realmente aguanta los 5 años que se supone tiene de garantía.
Respuesta de jardinvertical.es
¡Qué alegría leer esto! Nos alegra saber que el envío llegó rápido y en perfectas condiciones, y que la instalación te haya resultado tan sencilla. En cuanto a la durabilidad, no hay que preocuparse, está fabricado para resistir perfectamente en el exterior. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Verificada
El pedido llego muy rápido, y el jardín vertical es precioso y ha quedado genial. La calidad se ve buenísima.
Es muy fácil de “recortar” simplemente soltando los enganches que lleva por la parte de atrás.
Los hemos puesto en exterior, veremos cómo responden con el paso del tiempo, pero tienen pinta de hacerlo bien.
Respuesta de jardinvertical.es
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el pedido llegó tan rápido y ver que el jardín vertical Yellow Garden ha quedado tan bien en vuestro espacio. Nos encanta que os hayáis animado a recortarlo y hacer vuestra propia composición. Respecto al uso en exterior, están diseñados para ofrecer una buena durabilidad, por lo que esperamos que sigáis disfrutándolo durante mucho tiempo. ¡Gracias por compartir vuestra experiencia y por confiar en nosotros!
Verificada
Una compra buena y fácil
La compra online fue fácil. Decidí cambiar de producto y llamé por teléfono. La señorita que me contestó fue muy amable y muy eficiente. El envío llego en el plazo estipulado y el producto es tal como esperaba y como se comprometieron.
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que tanto la atención al cliente como el producto han sido de su agrado. Un saludo.
Verificada
¡Excelente atención! La unidad de reparto en nuestra provincia (servicio externo a la empresa) comenzó a retrasarse por varios días en la entrega. En cuanto detectamos que algo no iba bien nos contactamos contactamos telefónicamente con la sede de Jardín Vertical y nos lo solucionaron en seguida.
El producto: excelente.
Recomendadísimo.
Respuesta de jardinvertical.es
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 😊 Lamentamos el retraso por parte de la empresa de transporte, pero nos alegra que finalmente haya salido todo bien. Gracias también por destacar la calidad del producto y la atención recibida. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Verificada
Recomendable
Fácil colocación, el soporte es sólido. Las plantas artificiales aguantan algo de manipulación sin problemas. Algunas plantas tienden a no mantener su forma original, pero no es algo que un poco de alambre no arregle.
En general, y visto de una distancia >1 metro, es un producto solido y le dan un toque diferente a la estancia
Respuesta de jardinvertical.es
¡Hola! Mil gracias por tu reseña. Nos alegra muchísimo que la instalación te haya resultado sencilla. Respecto al tema de las plantas, te recomendamos aplicar un poco de calor, por ejemplo con un secador, para darle la forma deseada. Esperamos que disfrutes mucho de tu estancia con la nueva decoración con jardines verticales artificiales. Saludos.
Verificada
Lo rápido que lo enviaron , la calidad de los materiales y la buena comunicación con el equipo de atención al cliente . Mis perritas están súper felices con su parcela .
Respuesta de jardinvertical.es
Gracias por su valoración. Nos encanta leer que todo el proceso fue rápido y bien acompañado, y que sus perritas ya disfrutan de su nuevo espacio.
Verificada
Muy satisfecho, facilidad para elegir el producto en la web y rapidez en la entrega, llegó en perfectas condiciones. Muy importante, un precio inmejorable. Ha quedado de maravilla.
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que te resultó fácil elegir el producto en la web y que la entrega fue rápida y en perfectas condiciones. Gracias por confiar en nosotros, esperamos verte pronto para seguir decorando tus espacios.
Verificada
Muy buena atención al cliente
Hice un pedido y por ertor confundi el codigo postal
La atención al cliente fue rápida y eficaz.
Me facilitaron y contactaron con la agencia de transportes para solventar.
Gracias!
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que le hemos podido atender y resolver todos sus problemas. Un saludo.
Verificada
Calidad en servicio y producto
he comprado varias veces y como siempre excelente servicio y gran calidad, un pedido hace 3 años y esta intacto.
Respuesta de jardinvertical.es
Gracias por tu fidelidad y por contarnos que el producto sigue intacto después de 3 años, es la mejor prueba de calidad. ¡Seguimos aquí para lo que necesites!
Verificada
Ya es la segunda vez que compro y sigo pensando que es un gran producto . Los tengo a pleno sol y están como el primer día buena calidad y precio excelente . Volvería a comprar otra vez .
Respuesta de jardinvertical.es
Nos alegra mucho leer que está satisfecho con sus jardines verticales artificiales. Todos nuestros modelos cuentan con protección UV para resistir el sol durante años. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
Verificada
Rápidos, eficaces y calidad precio inmejorable
Atencion al cliente resolutiva, calidad precio inmejorable, servicio rápido. Sin duda 100% recomendable
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo de de atención al cliente pudo ayudarle en su compra. Saludos.
Verificada
Todo genial, eso césped dos veces y el servicio increíble, el producto excelente y muy bien empaquetado. Muy contentos
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegramos mucho de que le haya gustado el césped artificial escogido. Un saludo.
Verificada
Buena calidad, precio y servicio
Es la segunda vez que les compro piezas de jardín vertical. La calidad del producto es muy buena y a un precio inmejorable respecto a ofertas de grandes superfícies. El envío siempre ha sido rápido. Esta vez les he consultado por whatsapp y la atención ha sido buena.
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que tanto la calidad y el precio del producto como la atención recibida por WhatsApp han sido de su agrado. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro para cualquier cosa que necesite.
Verificada
Excelente elección
Encantadísima con mi compra. El envío fue muy rápido y llegó en perfectas condiciones. El producto parece de muy buena calidad y ha quedado precioso en mi terraza . Recomiendo totalmente esta tienda
Respuesta de jardinvertical.es
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra escuchar que tus jardines verticales llegaron en tiempo y forma. Esperamos que disfrutes mucho de la nueva decoración de tu terraza. Un saludo.
Verificada
Envío súper rápido, un precio inmejorable y una calidad k flipas, muchas gracias ya estoy organizando para ponerlo tb en las otra terraza
Respuesta de jardinvertical.es
Nos alegra que le haya gustado nuestro césped artificial Bogotá y que el envío haya sido rápido. Cualquier cosa que necesite aquí estamos para ayudarle. Saludos.
Verificada
Jardin Verticales helped me with delivery by Correos Express who were being unprofessional and not delivering. Great customer service. I will need to wait until summer to rate the effectiveness of the anti UV spray.
Some intructions in englsh or Spanish would be useful.
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que hemos podido ayudarle y, finalmente, le entregaran el producto en perfectas condiciones. Para usar el spray protector solamente debe agitarlo y pulverizarlo sobre su planta limpia y seca a unos 20 cm de distancia. Un saludo.
Verificada
Me ha encantado. Fácil de colocar y la calidad excelente. Volveré a comprar.
Respuesta de jardinvertical.es
Nos alegra mucho que le haya gustado el jardín vertical artificial. Muchas gracias por su compra y su reseña.
Verificada
FACIL DE INSTALAR, DE SELECCIONAR Y RAPIDOS EN LA ENTREGA
Respuesta de jardinvertical.es
Nos alegra mucho tu valoración. ¡Gracias y esperamos verte de nuevo!
Verificada
Buena calidad pero igual sería bueno un poco más tupido
Respuesta de jardinvertical.es
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has quedado satisfecho/a con la calidad. Tomamos nota de tu sugerencia sobre que sea un poco más tupido para seguir mejorando. Una solución sencilla sería colocar una malla verde de fondo para aportar mayor sensación de frondosidad. ¡Gracias!
Verificada
De momento muy contenta con el cesped. Lo acabamos de instalar, esperemso que dure 😅
Respuesta de jardinvertical.es
Muchas gracias por su reseña. Esperamos que disfrutes mucho de su césped artificial Bogotá. Un saludo.
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