Aunque el precio no es el mas barato del mercado farmacéutico on line, el producto es exactamente lo que pedí. Supongo que con la misma calidad que un producto adquirido en farmacia física.Muy fácil hacer la compra on line. El envío rápido con seguimiento acertado y varios centros de recogida para elegir a mi alrededor. Un pequeño detallito dentro de la caja del pedido, que es de agradecer. Compra y establecimiento acertados. Para repetir
Después de 8 días esperando el pedido, mando un correo, sin contestación, al próximo día llamo y me confirman que me lo enviarán ese día, la día siguiente vuelvo a llamar y me dicen que me iban a llamar por un problema, que el pedido seguro salía ese día. Después de 10 días ha llegado y le doy las dos estrellas por la amabilidad de la señorita o señora que me atendió que fue muy correcta y amable.
Hoy es 13 y todavía no he recibido el pedido q hice, no se q pasa
Reportar valoración
Respuesta de Ibáñez Farmacia
16 oct 2023
Apreciada Consuelo,
Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros.
Acabamos de reclamar a GLS el estado de su pedido y la entrega inmediata del mismo. Tan pronto nos respondan, nos pondremos en contacto con usted.
Esperamos disculpe las molestias ocasionadas.
Att: Ibáñez Farmacia
La compañía con la que trabaja para el reparto un desastre
Reportar valoración
Respuesta de Ibáñez Farmacia
3 ene 2024
Hola Ana,
Lamentamos los inconvenientes surgidas en la entrega del pedido.
Hemos pasado nota a la empresa de transporte para mejorar el servicio.
Att: Ibáñez Farmacia
15 jun 2023
Opinión verificada
Yo pedí una marca concreta y me enviaron otra diferente
Reportar valoración
Respuesta de Ibáñez Farmacia
21 jun 2023
Apreciada Pilar,
Tal y como hemos hablado telefónicamente, hoy mismo enviaremos el producto correcto y el mismo mensajero que le haga la entrega, le hará la recogida del producto a devolver.
Esperamos disculpe el error y las molestias ocasionadas.
Att: Ibáñez Farmacia.
6 abr 2024
Opinión verificada
Falta stock
Muchos productos nos los tenían disponibles
Reportar valoración
Respuesta de Ibáñez Farmacia
10 abr 2024
Apreciada Ascensión,
Agradecemos su comentario y la confianza depositada en nosotros.
Agradeceríamos enormemente si nos escribe a nuestro correo: contigo@ibanezfarmacia.com los productos que necesita y no los tenemos en la web para poder valorarlos.
Att: Ibáñez Farmacia
22 jun 2023
Opinión verificada
no tenian 2 productos que pedi
Reportar valoración
Respuesta de Ibáñez Farmacia
28 jun 2023
Apreciado Marco,
Agradecemos su comentario y la confianza depositada en nosotros.
Lamentamos la rotura de stock en una referencia de su pedido, y las molestias que esto le haya podido ocasionar.
Hasta la próxima!
Att: Ibáñez Farmacia
16 oct 2023
Opinión verificada
El envío ha tardado mucho.
Reportar valoración
Respuesta de Ibáñez Farmacia
19 oct 2023
Apreciada Raisha,
Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros.
Cuando los pedidos se hacen mediante pago con transferencia, suelen demorar más, esto se debe a que dependiendo de la entidad bancaria desde la que se emite el pago, hasta que lo recibimos en cuenta, puede tardar unas 48 horas hábiles. Con respecto a la entrega, el pedido se entregó en los plazos establecidos una vez recibimos el pago del pedido.
Hasta la próxima!
Att: Ibáñez Farmacia
16 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Ibáñez Farmacia
3 ene 2024
Hola Roberto,
Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros.
Hasta la próxima!
Att: Ibáñez Farmacia
30 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Ibáñez Farmacia
30 oct 2023
Apreciado Jordi,
Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros.
Hasta la próxima!
Att: Ibáñez Farmacia
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.