Ibáñez Farmacia

Valoraciones:

Apreciado Ángel, Agradecemos su comentario y la confianza depositada en nosotros. El pedido lo realizó el domingo 31/03 y el lunes 01/04 fue festivo en Cataluña, por lo que el pedido, salió el día siguiente hábil que fue el 02/04 y se entregó el 03/04, todo dentro de los plazos establecidos. Con respecto a que le llamen por teléfono, lo tendremos en cuenta para futuras ocasiones. Es un tema que a veces se nos escapa ya que depende del transportista que se encarga de la entrega del pedido. Hasta pronto! Att: Ibáñez Farmacia

Apreciada Ascensión, Agradecemos su comentario y la confianza depositada en nosotros. Agradeceríamos enormemente si nos escribe a nuestro correo: contigo@ibanezfarmacia.com los productos que necesita y no los tenemos en la web para poder valorarlos. Att: Ibáñez Farmacia

Apreciado José Luís, Antes que nada, pedirle disculpas por las condiciones en las que ha recibido el pedido. Pasamos nota de forma urgente a GLS para que tengan constancia y no vuelva a suceder en futuros pedidos. Esperamos acepte nuestras disculpas, en nombre de la empresa de transporte. Att: Ibáñez Farmacia.

Apreciada María, Agradecemos su valoración y la confianza depositada. Tomamos nota de lo que nos comenta sobre las muestras. Att: Ibáñez farmacia.

Apreciado Francisco, Antes que nada, agradecerle que se haya puesto en contacto con nosotros. Le pedimos disculpas por las condiciones en las que ha recibido el pedido. Hemos tratado de contactarle al teléfono que aparece en el pedido, pero es incompleto, por favor, contáctenos al email contigo@ibanezfarmacia.com y facilítenos un teléfono de contacto para poder ofrecerle una solución. Att: Ibáñez Farmacia.

Hola Julene, Agradecemos su comentario y la confianza depositada en nosotros. Tal y como hemos hablado telefónicamente, el envío ha llegado a la delegación de destino con rotura, por ello, el pedido ha quedado retenido y no lo han podido entregar. Hoy mismo sacamos reposición, que recibirá en 24/48 horas hábiles. Lamentamos lo sucedido y las molestias que esto le haya podido ocasionar. Att: Ibáñez Farmacia

Apreciada Núria, Acabamos de verificar que el pedido lo formalizó el pasado sábado 23/12, al ser fin de semana y luego estar los puentes de por medio (26 puente en Cataluña) el pedido no pudo ser preparado y enviado hasta el siguiente día hábil que fue el 27/12. Aún así, le pedimos disculpas por la demora y las molestias que esto le haya podido ocasionar. Hasta la próxima. Att: Ibáñez Farmacia.

Apreciado Oscar, Antes que nada, agradecerle su reseña y la confianza depositada. Esperamos disculpe las molestias que le hayamos podido ocasionar en cuanto entrega de su pedido. Att: Ibáñez farmacia.

Apreciado Juan, Agradecemos su comentario y la confianza depositada en nosotros. El pedido lo realizó el pasado 07/09 por la tarde, el viernes fue festivo local, y el lunes fue festivo en toda Cataluña. El pedido finalmente se preparó y envió al día siguiente hábil, que fue el 12/09. La entrega del mismo se dio el 13/09, en 24 horas. No obstante, tomamos nota de lo que nos comenta a cerca del seguimiento del pedido. Hasta la próxima! Att: Ibáñez Farmacia

Hola Alex, Agraïm la seva valoració i la confiança dipositada en nosaltres. Prenem nota del que ens comenta a prop de la web en català. Fins a la pròxima! Att: Ibáñez Farmacia

Apreciada Rosa María, Agradecemos su comentario y la confianza depositada en nosotros. Las muestras las añadimos según disponibilidad. Un cordial saludo. Att: Ibáñez Farmacia

Buenas tardes Estibaliz, Lamentamos las molestias en la entrega del pedido. Tomamos nota para que no vuelva a suceder. Att: Ibáñez Farmacia.

Apreciada Consuelo, Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros. Acabamos de reclamar a GLS el estado de su pedido y la entrega inmediata del mismo. Tan pronto nos respondan, nos pondremos en contacto con usted. Esperamos disculpe las molestias ocasionadas. Att: Ibáñez Farmacia

Apreciada Raisha, Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros. Cuando los pedidos se hacen mediante pago con transferencia, suelen demorar más, esto se debe a que dependiendo de la entidad bancaria desde la que se emite el pago, hasta que lo recibimos en cuenta, puede tardar unas 48 horas hábiles. Con respecto a la entrega, el pedido se entregó en los plazos establecidos una vez recibimos el pago del pedido. Hasta la próxima! Att: Ibáñez Farmacia

Apreciado Jordi, Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros. Hasta la próxima! Att: Ibáñez Farmacia