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Valoraciones:

Gracias por tu feedback :) Lamentamos que el servicio no haya cumplido tus expectativas, es cierto que en la web especificamos que en 24/72 horas tienes respuesta por parte de un asesor a tus consultas y con la campaña de la Renta hemos ido algo saturados y nos hemos demorado, sin embargo, el tiempo de preparación de los borradores puede variar dependiendo de la complejidad de cada caso, por eso no damos un tiempo cerrado de preparación. Siento las molestias que te haya podido causar y si no ha sido clara la comunicación contigo. Seguimos trabajando en tu borrador. Gracias por confiar en nosotros y por nuestra valoración, que nos ayuda a mejorar. Recuerda que para cualquier consulta estamos por la plataforma :)

Gracias por tu valoración :) ¡Esperamos cumplir con tus expectativas!

Muchas gracias por tu valoración! 💪💪

Muchas gracias por tu valoración! 💪

Gracias por tu valoración! 🚀

Gracias por tu feedback y por esas 5 estrellas :)

Gracias por tu feedback. Lamentamos que el servicio no haya cumplido tus expectativas, es cierto que en la web especificamos que en 24/72 horas tienes respuesta por parte de un asesor a tus consultas y con la campaña de la Renta hemos ido algo saturados y nos hemos demorado, sin embargo, el tiempo de preparación de los borradores puede variar dependiendo de la complejidad de cada caso, por eso no damos un tiempo cerrado de preparación. Siento las molestias que te haya podido causar y si no ha sido clara la comunicación contigo. El pasado viernes te adjuntamos tu borrador optimizado y revisado por un asesor y, si no nos equivocamos ya está listo y presentado. Gracias por confiar en nosotros y por nuestra valoración, que nos ayuda a mejorar. Recuerda que para cualquier consulta estamos por la plataforma :)

Gracias por tu valoración. Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. Te dimos respuesta por los canales por los que contactaste con nosotros y te hicimos el abono del servicio tal y como solicitaste :)

Gracias por tu valoración. Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. Estamos trabajando en ello y te daremos respuesta lo antes posible :) Lo solucionaremos cuanto antes.

Gracias por tu feedback. Lamentamos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. Entendemos perfectamente que los impuestos pueden ser complejos y quieras tenerlos lo antes posible para poder revisarlos. Tu asesor está trabajando en ello. Esperamos que lo entiendas y mejore tu valoración después de presentar tu renta con nosotros. Recuerda que para cualquier consulta estamos por la plataforma :)

Gracias por tu opinión :) Sentimos mucho que el tiempo de espera haya sido más largo del previsto, el tiempo de preparación puede variar dependiendo de la complejidad de cada caso, por eso no damos un tiempo cerrado de preparación. Nuestros asesores están trabajando con tu borrador. Disculpa las molestias de nuevo y gracias.

Hola Jose Ramón. Gracias por tu feedback. Por lo que hemos podido comprobar el lunes pasado hiciste la contratación. Normalmente los asesores tardan unas 24-48h laborables en abrir una consulta y, estando en plena semana santa, el siguiente día laborable podía demorarse hasta el lunes siguiente. Para evitar esto e intentar darte el mejor servicio posible, ese mismo día un asesor te abrió una consulta para presentarse y solicitarte tu última declaración de la Renta y así tenerla preparada cuando el periodo de Renta se abra, el próximo 3 de abril, ya que hasta entonces no podemos ni preparar borradores ni presentar tu impuesto. Por lo que veo le comentas hoy a tu asesor que subiste la documentación correctamente, éste te responderá en cuanto la revise. Entendemos perfectamente que los impuestos pueden ser complejos y quieras tenerlos lo antes posible para poder revisarlos, sin embargo en este caso no podemos hacer más, ya que, como te comento, el periodo del impuesto se abrirá el 3 de abril y terminará el 1 de julio. Esperamos que lo entiendas y mejore tu valoración después de presentar tu renta con nosotros. Recuerda que para cualquier consulta de este tipo y de cualquier otro estamos por la plataforma :)

Gracias por tu feedback. Hemos revisado tu caso concretamente, y por lo que hemos visto contrataste el servicio el día 06/04, sábado y el mismo lunes se puso en contacto contigo un asesor. Se han ido respondiendo a tus consultas en menos de 24 horas por el momento. Entendemos que quieras tener tus impuestos cuanto antes para poder revisarlos y presentarlos, ten en cuenta que nuestros servicio es personal, esperamos que lo entiendas y mejore tu valoración después de presentar tu renta con nosotros.

Gracias por tu feedback. Lamentamos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. Tus consultas se han ido respondiendo en un plazo de 72 horas laborables. Entendemos perfectamente que los impuestos pueden ser complejos y quieras tenerlos lo antes posible para poder revisarlos. Tu asesor está trabajando en ello. Esperamos que lo entiendas y mejore tu valoración después de presentar tu renta con nosotros. Recuerda que para cualquier consulta estamos por la plataforma :)

Gracias por tu feedback. Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de lo que esperabas. Hemos ido respondiendo a todas tus consultas en menos de un día desde que las formulabas por todas las vías en las que te has comunicado con nosotros, tanto las referentes al servicio como a tu situación personal. De hecho, al no recibir respuesta de tu parte, la asesora que está trabajando en tu borrador te ha contactado para ver si finalmente querías o no que te llevamos la gestión de tu declaración. Por favor escríbenos a contacto@fiscoo.es para ver qué ha sucedido para que tengamos esa valoración de tu parte y podamos darle solución :)

Hola Stefano. Gracias por tu feedback. Hemos estado revisando tu expediente con nosotros. Nuestros asesores han ido respondiendo todas tus consultas fiscales con menos de 24h desde que las formulabas, y te han dado soporte por todas las vías en las que te has comunicado con nosotros. Por favor escríbenos a contacto@fiscoo.es para ver qué ha sucedido para que tengamos esa valoración de tu parte y podamos darle solución :)

Gracias Alberto por compartir tu experiencia! Seguimos trabajando🚀

Gracias Naara por esas 5 estrellas y por compartir tu experiencia! Aquí estamos para lo que necesites🚀