El servicio, la atención personal y el producto, perfecto. Lo que me defraudó fue la empresa de transporte, GLS. Me enviaron un email a primera hora de la mañana para indicarme que el paquete estaba en reparto y que lo entregarían en mi domicilio esa misma mañana. Apenas una hora y media después, recibo otro email diciendo que no se había podido realizar la entrega porque no había nadie en casa, lo cual es totalmente falso.
Me indicaron un punto de recogida situado a casi un km de casa para que lo recogiera yo. Un pésimo servicio.
Parece ser que es una práctica habitual de GLS, por la multitud de quejas similares que he leído.
He presentado una reclamación documentada y por escrito a la agencia de transportes y no he recibido disculpa ni respuesta alguna.
En principio me mandaron un mensaje un lunes diciendo q el pedido se ha Ia enviado y lo recibiría en 24-48-72 horas. El miércoles me puse en contacto con ellos y me dijeron q aún no había salido .
El jueves por la mñn recibo otro mensaje diciendo q había salido y q lo recibiría el viernes o a muy tardar el lunes. Les pedí número de seguimiento y nunca me lo llegaron a mandar,.
Finalmente el pedido llegó el miércoles, por lo q tuve q estar una semana y media pendiente del repartidor dadas las caracteristicas de mi domicilio.
El paquete llego algo roto y espero q cuando pruebe el producto no se encuentre dañado
Trato agradable, profesionalidad y seriedad. Productos de calidad.
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15 mar 2024
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Profesionales al máximo, y muy buena atención al público.
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29 mar 2024
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Son geniales, atentos y muy rápidos. Lo recomiendo 100%.
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16 mar 2024
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Producto a la medida, cálida y precio inmejorable
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7 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto comunicación y productos. Un 10
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21 mar 2024
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Todo perfecto y muy atentos mucha rapidez
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21 mar 2024
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Servicio y atención impecables
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10 mar 2024
Opinión verificada
Buenas ofertas
Envío rápido y buen precio
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7 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez en el envío
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15 mar 2024
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7 mar 2024
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9 mar 2024
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Avance defectuoso
Espero contacten lo antes posible conmigo
636311368
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13 mar 2024
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Muy mala
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16 feb 2024
Opinión verificada
He quedado muy satisfecho, primero porque en el pedido que les realice tuve un problema con la estructura para mi avance por ser un modelo antiguo el que tengo, y en veinticuatro horas días me buscaron el que necesitaba y lo he recibido esta mañana día 16 de febrero de 2024.
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1 mar 2024
Opinión verificada
Toldillas para caravana a medida. EXCELENTES
Pedí unas toldillas a medida para mi caravana, se pusieron en contacto conmigo, y la rapidez con la que me lo sirvieron fue excepcional, en tres días las tenía en casa. La calidad de las toldillas es muy buena. La atención personal muy buena, inmejorable. Recomendado 100%.
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13 feb 2024
Opinión verificada
Avance y Glenda muy bien.
Pedí un avance y una tienda trastero, muy rápidos en el pedido y una calidad excelente. Volveré a pedir otras cosas. Les recomiendo por su atención y sus productos.
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26 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez y un trabajo exquisito de buenísima calidad. Compré mis toldillas a medida y el resultado es espectacular. Muchísimas gracias
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5 feb 2024
Opinión verificada
La atención de Marina ha sido excelente. Muy resolutiva y muy bien asesorado. Tenéis muchos productos y buenas soluciones.
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22 feb 2024
Opinión verificada
Su profesionalidad atendiendo a los clientes.Su rapidez en los envíos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.