Empresa súper eficiente. Hice mi pedido de cortinas térmicas para caravanas el sábado y me lo entregaron en mi casa en el campo el miércoles. La comunicación también fue excelente, avisándome cuándo se envió el paquete y cuándo esperar la entrega. Los productos están bien hechos y se ajustan perfectamente a las ventanas de nuestras caravanas. Definitivamente usaré esta compañía nuevamente.
En principio me mandaron un mensaje un lunes diciendo q el pedido se ha Ia enviado y lo recibiría en 24-48-72 horas. El miércoles me puse en contacto con ellos y me dijeron q aún no había salido .
El jueves por la mñn recibo otro mensaje diciendo q había salido y q lo recibiría el viernes o a muy tardar el lunes. Les pedí número de seguimiento y nunca me lo llegaron a mandar,.
Finalmente el pedido llegó el miércoles, por lo q tuve q estar una semana y media pendiente del repartidor dadas las caracteristicas de mi domicilio.
El paquete llego algo roto y espero q cuando pruebe el producto no se encuentre dañado
Compre una toldilla para cv. (A) las medidas exactas añadi 2,5 cm como indican en la web. Telefonicamemte me recomendaron 3 cm (es demasiado). (B) los retenedores de los dos vertices tienen mucho que desear. Destrozan la calidad de la toldilla no don elásticos i no sujetan nada (!)
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hace 5 días
Opinión verificada
Todo correcto, el pedido ha llegado bien, me costo un tiempo llegar la confirmación, pero al final todo ok
1º) Cumplir los plazos de entrega pactados.
2º) Pedir las disculpas oportunas al respecto.
3º) Compensar la queja de clientes que se gasten 1550 euros o,al menos,contestarles ante las quejas presentadas Y NO IGNORARLES.
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Respuesta de Camping Sport
28 sept 2023
Estimado cliente,
Sentimos los comentarios recibidos.
Sobre el plazo de entrega, el producto tiene en ficha un apartado donde indica que el plazo de entrega puede ser de hasta 15 días. Y por lo que podemos ver se realizó en plazo.
Ese plazo de 15 días es debido a que es producto de volumen que no se entrega con la agencia courier que se utiliza para los productos más pequeños. En algunas ocasiones tardamos menos días pero en este caso hubo un problema con un paquete y esto ha podido causar que tardara algunos días más que otros envíos del mismo producto.
Las tiendas de techo es una de las categorías que más se venden en nuestra tienda online y los clientes quedan contentos del trato recibido.
Cuando hizo el pedido y contactamos con Vds nos planteó una serie de dudas sobre el producto que atendimos encantados.
Y cuando nos informó de la falta de uno de los paquetes hicimos seguimiento y las gestiones oportunas. En ese momento, dependemos de las respuestas de la agencia de transporte.
Sentimos mucho que no haya quedado contento con el servicio prestado. Atentamente,
27 sept 2023
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tienda cocina incompleta
Llega la tienda cocina incompleta mando un e-mail y no obtengo respuesta
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13 mar 2023
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El precio muy bueno, GLS muy mal.
El precio muy bueno. Me aplicaron un descuento que parece que era un error de la página, así que muy cortés por su parte. Lo único negativo, el servicio de la empresa GLS, lento en recogida y entrega y con una aplicación que no sirve para nada. Yo cambiaría de empresa de reparto. Por lo demás, perfecto. Muchas gracias.
Me gustarían que respondieran a una consulta previa
Me gustarían que respondieran a una consulta que os hice sobre mi anterior pedido, indicando que hay fallo en el material con el que fue confeccionado. No obtuve ningún feedback vuestro al respecto (en un pedido de más de 180 euros)
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13 jun 2023
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El plástico que protege la ventana de la cocina, el cierre no entra en el ojal.
El cierre de la cremallera de la puerta es muy difícil de encajar. Saludos Carlos
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16 mar 2023
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Servicio rapido
Mejor descripción de las medidas reales del producto (volumen total). Saco de dormir infantil pero nada compacto
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21 jun 2023
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Son una empresa seria. En los pedidos que he realizado hab cumplidobsiempre en calidadbdel productoby servicio.
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25 abr 2023
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Los productos son de calidad y yo de momento estoy contento lo puedo recomendar
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26 mar 2023
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Buena información sobre productos, y excelente entrega en tiempo.
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10 ago 2023
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El pedido se ha entregado en la fecha y en la hora aproximada.
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16 may 2023
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Possible fijacion?
Hauria possibilitat de fijar de algun modo para evitar robo?
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15 jun 2023
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Atención telefónica muy bien la entrega algo lenta.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.