perfumeriasgotta.com/esValoraciones:
480 valoraciones en los últimos 12 meses1360 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 oct 2023
Opinión verificada
Se agradeceria mucho que en la compra on-line, se ofreciara la posibilidad de recogida en tienda física , y/oque si en los comentarios del pedido se escribe en observaciones una franja de horario para el mensajero/repartidor que nos encuentre en casa, que esta información se traslade a dicha empresa.
También seria bueno facilidad para atención al cliente telefónica.
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la valoración más crítica
27 may 2023
Opinión verificada
Atendiendo al producto ofertado en su web realicé un pedido de "recarga de Hermés H24 Eau de parfum 125ml" y lo que he recibido ha sido "recarga de Eau de toilette 125ml"
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Opiniones sobre perfumeriasgotta.com/es
22 abr 2024
Opinión verificada
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21 abr 2024
Opinión verificada
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21 abr 2024
Opinión verificada
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19 abr 2024
Opinión verificada
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hace 11 días
Opinión verificada
El servicio de transporte no ha sido a domicilio y sin avisar me dejaron el paquete en un punto de recogida alegando no estar en una dirección q no es la mía. El producto comprado si perfecto
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
hace 8 días
¡Hola! Lamentamos lo ocurrido con la empresa de transporte, pasamos su queja para mejorar y revisar qué pasó exactamente. Si necesitas ayuda adicional, puedes contactar directamente con nosotros. ¡Mil gracias por tu comentario positivo sobre nuestro producto! 😊
hace 4 días
Opinión verificada
no me contestan a los mensajes y no me ha llegado el paquete
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
hace 3 días
¡Hola Ana! Lamentamos mucho lo ocurrido, nuestro equipo se puso en contacto por última vez el lunes, ¿podrías comprobar que el correo no haya llegado a SPAM? De todas maneras, puedes contactarnos a través de WhatsApp y estaremos encantados de ayudarte 😊
JS
JUANA S.
MADRID
hace 4 días
Opinión verificada
Mandar lo que ponen en la foto del producto
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
hace 3 días
¡Hola! Lamentamos mucho que su experiencia no fuera buena... ¿Podría ponerse en contacto con nosotros a través de info@perfumeriasgotta.com o nuestro WhatsApp? Nos gustaría ver qué ha ocurrido y solucionarlo lo antes posible 😊
hace 5 días
Opinión verificada
Mi pedido fue a barcelona y vivo en madrid
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
hace 3 días
¡Hola! Lamentamos tu incidencia con Correos, tras realizar las comprobaciones necesarias vemos que ya está disfrutando de su pedido. 👏🏼 Disculpa las molestias ocasionadas por nuestro transportista.
20 mar 2024
Opinión verificada
Buena relacion calidad precio
Pedi un estuche de una crema y exclusivamente seleccione uno por los complentos que traia, un neceser y un aceite. En la pagina pone que el estuche puede que no sea el que se recibe. Pero me hubiera gustado recibir el estuche y el aceite en vez de los otros complementos.
Me llego rapido y bien
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
25 mar 2024
Gracias por compartir tu experiencia Beatriz 🌟 Lamentamos que finalmente los complementos fueran diferentes, los cofres van variando según la temporada y así lo envían las marcas. De todas maneras, para próximas ocasiones, nuestro equipo está a tu disposición y puedes comprobarlo antes de realizar la compra. ¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros! 😊
30 mar 2024
Opinión verificada
seriedad comercial
La seriedad profesional que han demostrado en mi primera compra, muy cumplidores, buen precio y rapidez (relativa) del envio y entrega a domicilio.
Reciban mis saludos, Elias
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2 abr 2024
Opinión verificada
El paquete lo enviaron súper rápido y tenía una duda y me la resolvieron al instante por wasap y el pedido venía con algunos detalles.
Me a encantado!!
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
3 abr 2024
Estamos agradecidos por tu retroalimentación y por haberte unido a nuestra familia! 🙌🌟
SR
Sonia R.
Madrid
3 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta que realmente saquen ofertas de productos más baratos que su precio normal, y las muestras gratuitas de productos que enviáis en las compras
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2 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena experiencia de compra solicité un perfume para regalar y en 2 días lo recibí con muestras de otros perfumes
Muchas gracias lo recomendaría
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
3 abr 2024
¡Gracias por tu comentario y por elegirnos! 🌟
4 abr 2024
Opinión verificada
Pedido recibido sin problema, a tiempo y con precios imbatibles frente al resto del mercado. Repetiría sin duda la compra!
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
9 abr 2024
¡Mil gracias por confiar en nosotros! 🙌🎉
2 abr 2024
Opinión verificada
La rapidez del envío y el precio
Mejorar: cuando se compre una colonia o algo de perfumería, dejar alguna muestra pequeña
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
3 abr 2024
¡Hola Nacho! Nos alegra que ya estés disfrutando de tu pedido 😊 Todos nuestros pedidos suelen incluir muestras, de lo contrario habrá sido un error... Lamentamos lo ocurrido y trabajaremos para mejorar vuestra experiencia. ¡Gracias por comprar en Gotta! 🌟🛍️
27 mar 2024
Opinión verificada
Buen servicio
Estoy muy contenta con la rapidez del servicio. Y valoro mucho las muestras de fragancias que llegaron con el envío.
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
28 mar 2024
¡Gracias por tu preferencia y por compartir tu experiencia positiva! 🌟🎁
15 abr 2024
Opinión verificada
No conocía la Perfumería y estoy muy satisfecha, mis pedidos online impecables, buenos precios y calidad.
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
15 abr 2024
¡Nos alegra mucho saber que tu primera experiencia con nosotros ha sido satisfactoria! Gracias por confiar en nuestra perfumería. Estamos encantados de saber que tus pedidos online han sido impecables y que has encontrado buenos precios y calidad en nuestros productos. ¡Esperamos seguir siendo tu opción preferida en el futuro! 🌟🛍️
2 abr 2024
Opinión verificada
Un gran descubrimiento
Envío rápido y con muchas muestras de regalo variadas (¡que ni esperaba!). Volveré a comprar.
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
3 abr 2024
¡Nos llena de alegría recibir tu comentario y por haber confiado en nosotros! 😄🌟
2 abr 2024
Opinión verificada
Precios economicos
Las marcas que mas uso, las encuentro mas baratas que en otros sitios .
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
3 abr 2024
¡Qué genial saber que encuentras tus marcas favoritas a precios más bajos aquí! 💰 ¡Gracias por tu comentario y por elegirnos para tus compras! 🌟
20 mar 2024
Opinión verificada
Muy buenos precios. Tan solo decir que el envío fue un poco lento.
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Respuesta de perfumeriasgotta.com/es
25 mar 2024
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste buenos precios en nuestros productos. Lamentamos la experiencia con el envío más lento de lo habitual. Tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar nuestros servicios de envío y garantizar una entrega más rápida en el futuro. ¡Gracias por tu comprensión y por elegirnos! 🌟📦