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MECATECHNIC ES
Valoraciones:

1078 valoraciones en los últimos 12 meses5682 opiniones en total  

4,58
Excelente
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la valoración más positiva

22 jun 2023
 Opinión verificada
Este ultimo pedido que realicé me llego equivocado con el de otra persona. Creo que la tramitación de la devolución y el envío de mis piezas es un poco lento. El martes dia 13 tenia previsto montar mis piezas, estamos a 22 y todavía no a llegado mi devolución a ustedes ni mis piezas a mi. Se que un error lo tiene cualquiera, pero van a pasar 2 semanas hasta que pueda reparar mi vehículo. No es urgente pero ya me ha chafado los planes.

la valoración más crítica

hace 7 días
 Opinión verificada
Muy mala experiencia, de echo de las peores de mi vida, pedi la primera vez la fomas del colector de adision de un escarabajo, y cuando me llego solo a primera vista ya s veia de una calidad espantosa aun asi me puese a cambiarlas, despues de una hora desmontando para ponerlos al ser de un material tan mala y tan rigido no de dejaba encajarlos bien, despues de dos horas de reloj consegui ponerlos pero cuando arranque seguia llendo muy mal revise bien y para mi sorpresa estaban rajados, es decir aparte de un material horriblemente mala bienen con un fallo de fabricacion, aun asi decidi comprar otro articulo de la tienda dando una segunda oportunidad, y otra vez una decepcion total, pedi el engranaje del odometro del velocimetro pero el abujero del medio era mas grande de lo que debia por ende me toco pegarlo, es una verguenza no lo recomiendo para nada, nada profesionales.
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Opiniones sobre MECATECHNIC ES

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26 dic 2023
 Opinión verificada
He tenido un problema en envío y nadie se hace responsable ni solucionan nada, la persona de att cliente se pone de parte de la empresa de transporte cuando han cometido un error. Ustedes contratan dicha empresa y deberian hacerse responsables, no el cliente. Si necesita saber mas ponganse en contacto conmigo. sigo sin recibir el paquete después de haber pagado casi 300€. Creo que no volveré a comprar aquí, muchas gracias..
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Respuesta de MECATECHNIC ES
27 dic 2023
Buenos días, Consultando su caso en particular, he podido darme cuenta que el último intercambio por correo con nosotros es con una de nuestras agentes que le preguntó si el pedido llegó tras recibir una confirmación de la empresa de envío. Como puede comprender, estamos intentando buscar una solución a su problema pero el hecho de que usted no responda/continúe la investigación con nosotros nos hace imposible saber si lo ha recibido finalmente o no. Le rogamos involucrarse y tenernos al tanto, ya que si no, damos por hecho de que el paquete ha sido finalmente recibido y por eso se ha cerrado la conversación. Que tenga un buen día.
JI
Jonas I.
Tarragona
3 dic 2023
 Opinión verificada
Lo siento pero 2 meses esperando unas llantas para un cliente ,,y cambiando las fechas de entrega ,a mi que me digan a un mes y medio que me devuelven el dinero no me resuelve nada ,,tuve que comprar en otra web y solucionar el inconveniente con el Cliente,,aún me queda por recibir otra parte del pedido que lleva más de dos meses pagada y a espera de que la reciban y envíen ,,por mi parte fatal mi experiencia
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11 jul 2023
 Opinión verificada
En muchas cosas no subir los precios cuando están en el carrito eso es de puros ratas cuando enviéis enviarlo a casa donde ponga no donde vosotros queráis...cosas de 1 año para otro habéis subido 100e al mismo producto...alucinante el único que merece la pena es pedro de atención al cliente londemas todo podéis empezar a mejorarlo
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Respuesta de MECATECHNIC ES
20 jul 2023
Buenos días, Informo que los precios no se cambian cuando están en el carrito. Sin embargo puede cambiar de un año al otro que pueden depender de varios factores. Comprendemos perfectamente su preocupación por el precio de nuestros productos. Nos esforzamos constantemente por ofrecer una calidad a precios competitivos. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre los precios. Tenemos en cuenta todos los comentarios de nuestros clientes para mejorar nuestra oferta y satisfacer las expectativas de todos. Quedemas a su disposición, Un saludo, Ornella
3 sept 2023
 Opinión verificada
Aun no he podido recoger el envío, a llegado un día mas tarde de lo acordado con la compañía de transportes y eso que el porte lo pago yo. Por eso no puedo valorar, no estoy y no lo he podido recoger cuando yo había quedado de que me lo entregaban el día antes y al día siguiente viajaba por trabajo. Muy mal……..
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Respuesta de MECATECHNIC ES
4 sept 2023
Estimado cliente, Sentimos mucho lo ocurrido. Por nuestra parte enviamos inmediatamente el pedido, los envíos suelen tardar de 3/4 días laborables a España. Si existe algún problema en la hora del reparto, no lo tenemos en nuestra mano solucionarlo al momento, si ha tenido una incidencia con la empresa de transportes, contacte con nosotros para crear y poder mejorar nuestro servicio. Recuerde que para nosotros la mayor satisfacción es un cliente contento. El equipo de Mecatechnic.
17 may 2023
 Opinión verificada
hice una compra en el mes de Abril y todavía estoy esperando , me he tenido que poner en contacto con dos veces, y la última con Pedro me ha comentado que hasta finales de Junio no tendrán las piezas, 70 días, pero Mecatechnic tiene mi dinero y si no llamo, un poco mas de seriedad por favor
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Respuesta de MECATECHNIC ES
23 may 2023
Estimado cliente, Sentimos mucho lo ocurrido. Revisando su pedido vemos que la pieza sufre un retraso en la entrega por parte del provedor. Por lo tanto no tenemos opcion inmediata de conseguirla. Si lo desea puede contactar con nosotros y procederemos a cancelar y rembolsar el importe. Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros al teléfono +34 914 896589. El equipo de Mecatechnic.
29 jul 2023
 Opinión verificada

Productos sin embalaje y sin etiquetas de fabricante

El producto que recibí no conserva el embalaje original, ni las etiquetas de la marca del producto y tiene marcas realizadas con rotulador permanente. Nada me garantiza que el producto sea nuevo y original; he solicitado la devolución y de momento no me están dando una solución
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Respuesta de MECATECHNIC ES
31 jul 2023
Estimado cliente, Revisando vemos que contacto el 28/7 le pedimos disculpas por como recibió el paquete pero le aseguramos que era de la marca, modelo y totalmente nuevo, también le informamos que si tenía cualquier problema resolveríamos todo. Puedo entender que esté molesto por no recibir el paquete en las condiciones que debe, pero veo injusto que después de todo lo que hablamos y de decirle que recogemos y le hacemos el rembolso nos diga que no tiene respuesta. Para nosotros es importante y nos tomamos muy en serio las incidencias, Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo de Mecatechnic.
28 ago 2023
 Opinión verificada
Hola ,he pedido un silencioso trasero de wolksvagen transporter t4 y después de 1 semana de su fecha de entrega aún lo estoy esperando. ESPERO QUE EL ESCAPE LLEGUE A CASA EN LOS PROXIMOS DIAS O POR LO MENOS QUE ME DEVUELVAN EL DINERO. Gracias.
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10 oct 2023
 Opinión verificada
Me han enviado una pieza de una marca totalmente diferente a la que compré. Yo compré una válvula de relentí Bosch y me han enviado una Meat & Doria con evidentes signos de desgaste. Estoy muy decepcionado.
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5 jul 2023
 Opinión verificada
Tengo piezas pendientes que han sufrido un retraso... retraso que es que va para un mes y no tengo noticias. Tampoco he tenido respuesta de un pedido en el que faltaban dos piezas del limpia parabrisas...
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Respuesta de MECATECHNIC ES
6 jul 2023
Estimado cliente, Sentimos el retraso que tiene las piezas, hemos contactado con el departamento de compras para que nos dé una previsión, por otro lado, si no tiene respuesta en algún email, puede llamarnos al 914 896589 le atenderemos encantados. Su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. El equipo de Mecatechnic.
17 sept 2023
 Opinión verificada
Pedi unas gomas de las ventanas laterales tal como se veia en la foto y la descripción y ha llegado otro tipo de gomas,me han aceptado la devolución pero he teniddo de pagar yo los portes
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JI
Jonas I.
Tarragona
16 dic 2023
 Opinión verificada
Fatal ,,después de 3 meses me dicen que el artículo que compre no me lo pueden enviar ,así cualquiera tiene una empresa,,jugando con el dinero de los demás ,una vergüenza
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Respuesta de MECATECHNIC ES
18 dic 2023
Buenas tardes, Le informamos que desde entonces su factura estaba en curso de validación debido a la indisponibilidad de stock de nuestro proveedor. Finalmente, este nos indicó que el producto estaba finalmente agotado y desafortunadamente lo hemos tenido que eliminar de nuestra página web. Comprendemos la molestia que esto le ha podido causar, pero ha sido debido a circunstancias ajenas a nosotros como empresa. Muchas gracias por su opinión igualmente y pase una buena tarde.
14 nov 2023
 Opinión verificada

Libro Le guide Citroën 2CV

El libro ha llegado con pequeños defectos, el embalaje dañado. Solicité la versión en español y me han enviado una versión en francés . No me deja adjuntar imágenes.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
15 nov 2023
Estimado cliente, Sentimos mucho lo ocurrido. Si no está conforme con el material recibido, en el momento de la entrega puede abrir una incidencia en su espacio cliente (Mis devoluciones). Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo de Mecatechnic.
3 dic 2023
 Opinión verificada
Los productos buen pero el tiempo de envio a sido de 1 mes he tendido el vehículo 1 mes parado es intorelable, no volveré a comprar.
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2 ago 2023
 Opinión verificada
Me gustaría volver al formato imagen para buscar los productos ya que era más intuitivo y fácil de buscar el actual no me convence
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2 ago 2023
 Opinión verificada

Mejorar web para España

He tenido problemas con la dirección de envío, y la página web para España es un poco confusa. La empresa me parece muy buena.
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21 ago 2023
 Opinión verificada
Alguna de las bombillas rotas, devuelto directamente a repartidor agencia transportes Seur, en cambio figura como entregado
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Respuesta de MECATECHNIC ES
22 ago 2023
Estimado cliente, Sentimos mucho lo ocurrido. Nos comenta nuestro departamento de incidencias, que ya han tramitado el rembolso. Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo de Mecatechnic.
29 nov 2023
 Opinión verificada
Bastante bien, pero uno de los productos decorativos que pedi, no estaba bien envalado y se a doblado un poco en el envio.
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11 nov 2023
 Opinión verificada
Me cobraron 9 ,60 euros aproxidamsne demás no me gustó el detalle deuare de comprar en esta página, buscaré otras páginas
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Respuesta de MECATECHNIC ES
13 nov 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Si necesita aclaraciones sobre alguna pieza, puede ponerse en contacto con nosotros en el 914896589. El equipo de Mecatechnic.
4 nov 2023
 Opinión verificada
Me dijeron que el pedido me llegaba el lunes y aun estoy esperando por el, pedis una valoracion y aun no lo he ni recibido
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Respuesta de MECATECHNIC ES
6 nov 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Revisando vemos que usted eligió un punto de recogida, normalmente de este modo tardan de 5 a 6 días laborables. Por eso aún no lo ha recibido. De todos modos, puede llamarnos y le atenderemos encantados El equipo de Mecatechnic.
9 oct 2023
 Opinión verificada
SER MAS ONESTOS, EL PRODUCTO QUE VENDEN SEA EL MISMO. NO OTRO DE MENOR CALIDAD Y DISTINTO. PARA ESO COMPRO EN ALIEXPREX
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Respuesta de MECATECHNIC ES
10 oct 2023
Estimado cliente, Sentimos mucho lo ocurrido. Si no está conforme con el material recibido, en el momento de la entrega puede abrir una incidencia en su espacio cliente (Mis devoluciones). Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo de Mecatechnic.