wineissocial.com
Valoraciones:

1501 valoraciones en los últimos 12 meses2694 opiniones en total  

4,52
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

2 jun 2023
 Opinión verificada
Excelente!!! Tienen 4 tipos de suscripción Tinto-Tinto, Blanco-Blanco, Tinto-Blanco, y Premium. Además tienen la posibilidad de una vez estás suscrito añadir botellas (por su precio indicado en web) al pedido sin pagar gastos de envío adicionales. La suscripción es hiper-flexible, mes a mes puedes cambiar la suscripción, saltarte el mes, o si deseas darte de baja es tan sencillo como enviar un correo electrónico (indicado claramente en su web). El precio de las suscripciones es muy ventajoso pues te ahorras un buen porcentaje con respecto a comprarlas directamente por separado en tienda. Las botellas vienen perfectamente embaladas, y además se incluye una ficha explicativa con datos sobre la botella, cosecha, bodega, notas de cata. Estamos encantados con la experiencia!

la valoración más crítica

18 nov 2023
 Opinión verificada
Cuidado con wineissocial. Ofertan Grandes Vinos de los qie no disponen de stock y te envían en su lugar el vino de entrada de gama de la bodega. Si decides reclamarlo te intentan engañar de nuevo con las 2 soluciones que ofrecen: a) Quedarte la botella enviada a las de un 50% por encima del precio qie tenía esa botella en el momento del pedido o b) te envían una botella de una cooperativa valorada por ellos muy por encima del valor del Mercado y del precio qie tenía en el momento del pedido. Muy mal servicio de atención al cliente. Casi imposible hablar por teléfono con ellos y si lo consigues te dicen que mandes un email. Alargan todo mucho. Todavía no le han devuelto el dinero del vino no enviado. Mal servicio de transporte. Les digo qie contacten con la bodega para conseguirme la botella pedida y pagada y hacen caso omiso
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Opiniones sobre wineissocial.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(70)
(42)
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26 mar 2024
 Opinión verificada
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22 feb 2024
 Opinión verificada
Dia de entrega muy abierto e imprevisible. Algunas selecciones de vinos excesivamente jovenes. Poco finos y hechos, nada redondos, que no mejoran ni en calidad ni en precio los que uno puede encontrar en los lineales de una gran superficie.
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21 feb 2024
 Opinión verificada
El envío es correcto. Personalmente, me gustaría más variedad en cuanto a DOP.
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21 feb 2024
 Opinión verificada
En ser mas detallistas con los socios más antiguos. En mejorar las ofertas.
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27 feb 2024
 Opinión verificada
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21 feb 2024
 Opinión verificada
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21 feb 2024
 Opinión verificada
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1 feb 2024
 Opinión verificada
Demasiado vino catalán en la selección mensual, hay DO que se repiten mucho y otras que no han aparecido. GLS repartiendo un desastre.
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25 ene 2024
 Opinión verificada
No puedo darme de baja en la suscripción por más que he enviado correos, no hay respuesta.
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18 ene 2024
 Opinión verificada
Las selecciones de este mes de 19,95 han sido bien flojitas
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23 ene 2024
 Opinión verificada
Algun bono descuento mayor
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12 feb 2024
 Opinión verificada
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19 ene 2024
 Opinión verificada
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18 ene 2024
 Opinión verificada
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18 nov 2023
 Opinión verificada
Cuidado con wineissocial. Ofertan Grandes Vinos de los qie no disponen de stock y te envían en su lugar el vino de entrada de gama de la bodega. Si decides reclamarlo te intentan engañar de nuevo con las 2 soluciones que ofrecen: a) Quedarte la botella enviada a las de un 50% por encima del precio qie tenía esa botella en el momento del pedido o b) te envían una botella de una cooperativa valorada por ellos muy por encima del valor del Mercado y del precio qie tenía en el momento del pedido. Muy mal servicio de atención al cliente. Casi imposible hablar por teléfono con ellos y si lo consigues te dicen que mandes un email. Alargan todo mucho. Todavía no le han devuelto el dinero del vino no enviado. Mal servicio de transporte. Les digo qie contacten con la bodega para conseguirme la botella pedida y pagada y hacen caso omiso
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17 dic 2023
 Opinión verificada
He comprado varias ofertas de vinos y cavas, para subscriptores del diario Ara. Los vinos, muy buenos, pero la compañia que gestiona el envio (GLS) poco fiable. En el futuro si no es posible cambiar de compañía no creo que vuelva a comprar vinos de Wine Is Social; no me sale a cuenta perder tanto tiempo consiguiendo la entrega. Aparte de eso, cuando surge un problema de entrega, no hay manera de contactar con GLS, y también es imposible contactar con Wine Is Social. Después de varios minutos de espera con un mensaje repetitivo, el ultimo mensaje es "no podemos atender su llamada". Esto me ocurrió en cuatro ocasiones.
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14 dic 2023
 Opinión verificada

Echo de menos vinos no conocidos

Echo de menos vinos para winelovers con perfil de probar cosas nuevas. Las experiencias a veces se muestran repetitivas en cuanto a bodegas y productores
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7 jul 2023
 Opinión verificada
In order to make effective use of your right of cancellation, you must contact the online shop with which you placed your order directly. The statutory cancellation period is 14 days after receiving the order. You can find further information, e.g. regarding return costs, in the cancellation policy of the online shop. Here you will find the contact details of all certified online shops:
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7 nov 2023
 Opinión verificada

Proceso de pago

Buenos días Hay algo en el proceso de compra en vuestra plataforma que considero debe cambiar: es el hecho de que la tarjeta con la que se realiza el pago quede registrada, aunque en pantalla no se vean todos sus números. Esto hace que el pago se realice sin ningún tipo de aprobación por parte del cliente, ya que no hay opción a indicar una contraseña secreta de autorización.
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16 jun 2023
 Opinión verificada

Muy bien pero falta tecnología

Los envíos de cajas de vino "sorpresa" recurrentes no permiten valorar el vino recibido y por tanto no aplican algoritmia para conocer los gustos del cliente y tenerlos en cuenta para los siguientes envíos. Sin embargo, los vinos enviados suelen estar razonablemente bien y permite conocer distintas opciones incluso internacionales.
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Respuesta de wineissocial.com
29 jun 2023
Buenos días Oscar, Muchas gracias por calificarnos, esto nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio. El concepto de la experiencia es que todo el mundo pueda descubrir nuevos vinos y nuevos gustos, pero nos gusta su propuesta, esperamos poder desarrollarla en un futuro. Saludos cordiales - wine is Social