comprar-capsulas.com
Opiniones:

5239 opiniones en total   5239 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, considerándola uno de los puntos más fuertes del servicio. Los clientes valoran muy positivamente la calidad del café, resaltando el sabor y la frescura de las cápsulas. También aprecian la amplia variedad de productos y marcas disponibles, así como los precios competitivos y las buenas ofertas. La atención al cliente recibe comentarios favorables por ser rápida, amable y resolutiva, especialmente al gestionar incidencias. Además, la facilidad de uso de la web y el proceso de compra es generalmente bien valorada. Algunos clientes experimentan incidencias con las empresas de mensajería, como retrasos, falta de avisos o entregas incorrectas. También se sugieren mejoras en los filtros y la accesibilidad de la web, así como la inclusión de más opciones de productos y descuentos adicionales o reducción de los gastos de envío.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionescomprar-capsulas.com

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He probado varias veces esta tienda de cápsulas de café y la verdad es que estoy encantada. Lo que más destacaría es el sabor del café, está realmente bueno y se nota la calidad. Además, tienen una gran variedad de sabores, así que siempre puedes ir probando opciones diferentes y encontrar tu favorita. Otro punto muy positivo es la rapidez del envío, los pedidos llegan muy rápido y perfectamente preparados. Sin duda, una tienda totalmente recomendable para los amantes del café. ☕😊
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Estoy satisfecho con la compra. Profesionalidad y buena relación calidad precio.

Ha sido muy muy rápida la entrega en mi caso, diría que poco más de 24 horas desde que lo pedí, el café está muy bien en relación calidad precio, lo uso en la mítica cafetera de cápsulas Lavazza ECL 101 con adaptador, muy difícil encontrar por España este tipo de cápsulas. Solo agradecer al vendedor su rapidez y profesionalidad y que sepa que lo tendré muy en cuenta para futuras compras.
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Rapidez y eficacia.

Tras varios pedidos metí la pata en el último, encargando cápsulas que no eran compatibles con mi máquina. Llamé y me dieron solución inmediata, pasando a recoger las que no eran aptas, sin costo a mí cargo y reembolsándome la cantidad que aboné tan pronto les llegó mi envío. Estoy a espera de que me lleguen las buenas, que con ayuda de la persona que me atendió al tfno, esta vez sí son las correctas.
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As cápsulas adquiridas são de plástico - resolvido

As cápsulas adquiridas são de plástico que agora vem com espessura demasiado forte para as máquinas de topo de gama, condicionando a utilização das mesmas (artigo: https://www.comprar-capsulas.com/es/1135-compatibles-ristretto-nespresso.html) O vendendor depois de reclamar, sugeriu troca das capsulas e subsituição por capsulas de aluminio mas ainda não fez nenhum tipo de agendamento de entrega e recolha. Entretanto o vendedor desagradado com a minha avaliação, respondeu e continua a sugerir a devolução do café e posteiror devolução do dinheiro. Eu havia sugerido uma troca (envio e devolução ao mesmo tempo) mas aparentemente demora muito tempo a processar, estando eu lesado sem dinheiro e sem a possibildiade de usar o café pela fraca qualidade das cápsulas! A avaliação será ajustada quando o problema se encontrar resolvido. Como prometido, o assunto foi resolvido e a relação com o fornecedor é agora mais forte e sólida. O vendedor está sempre disposto a resolver qualquer inconveniente. Muito satisfeito!
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1 Valoraciones
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Llevo años comprando aquí y todo sigue siendo excelente pero me gustaría que me hubierais avidado de que el paquete lo iban a traer a través de Amazon y no es por nada,yo soy clienta de ellos pero me pilló totalmente de sorpresa cuando no esperaba nada de esta empresa. Sólo haberme avisado. Todo lo demás Excelente. Muchas gracias. Saludos cordiales.
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Aunque la compra no llegó a formalizarse por haberme enviado un artículo que no era el que había pedido, el interés de la empresa y un tal sr. Navarro por solucionar rápidamente el problema y facilitar la devolución del género e inmediatamente del dinero, hacen que les ponga un 5 y califique esta empresa como recomendable, sobre todo por su atención personalizada y seriedad.
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Primera compra y todo correcto. He recibido mi pedido en tiempo y forma como era de esperar. Si hay que comentar algo a tener en cuenta es que la empresa de reparto sólo avisa por SMS y hay que estar pendiente porque la estimación no suele coincidir con la realidad por lo demás nada que objetar.
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Repetiré en cuanto pueda

La web es muy fácil de usar y tienen unos precios inmejorables, además de una gran variedad. El envío del pedido ha sido super rápido y ha llegado en perfectas condiciones en menos de 24 horas. La empresa de mensajería con la que trabajan te tiene informado en todo momento e incluso te permite seleccionar un punto pack en lugar de envío a domicilio por lo que es cómodo. No he tenido que contactar con ellos, pero creo que de ser necesario el servicio de atención al cliente parece cercano.
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Llevo ya unos años consumiendo las cápsulas Nesspreso profesional y estoy muy satisfecha con este producto. Este mes tuve que hacer una devolución por una compra por error y la devolución fue muy fácil y la persona con la que estuve en contacto fue muy amable y atenta.
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4 Valoraciones
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Los cafes que me llevo desde ya hace varios meses son los Borbone, cajas de café normal y descafeinado. El sabor me parece excelente y el precio lo encuentro bueno. La entrega es rápida. Si me gustaría que en ocasiones por fidelización del cliente optara por algún descuento como hacen otras webs.
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6 Valoraciones
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¡Recomiendo este sitio!

Es fácil encontrar el producto que buscas, el proceso de selección es muy intuitivo, el proceso de pago es fácil y completamente seguro. El proceso de empaquetado y envío es muy rápido, y pocos días depués recibes el producto en pefecto estado. Los recomiendo al 100%
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Buena experiencia, regular reparto

Buena experiencia, la única cuestión que valoraría, que no se si depende de vosotros, es que Nacex, tenía como dirección de entrega C/ Químicas 2 (no 26...) y eso supuso un retraso en la entrega de 4 días (ya que estaba el fin de semana por medio). Por lo demás todo correcto.
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Un acierto total

La web es muy intuitiva y los pedidos que realizamos siempre llegan perfectamente. Son rápidos tanto en preparar como en enviar. Compramos cápsulas compatibles con Dolce Gusto y la calidad es muy buena. Llevamos años muy contentas, comprando las cápsulas para el despacho. Ahora he empezado a comprar café en grano para casa y tanto Garibaldi como O Caffè son excelentes.
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Siempre compro cafe Marcilla y estoy contenta. La rapidez en la atención. En esta ocasión (dicen no estaba en casa ). tampoco me llamaron por telefono. Todavia no lo he recibido. Lo passaré a recoger el lunes. Tema de transporte no tan correcto.
F R
Francisco R.
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Más económicas.

Antes de comprar las cápsulas, hago un recorrido por todos aquellos lugares donde me la ofrecen, siempre o casi siempre, el mejor sitio es en Cápsulas Baratas, que me ofrecen las mismas a un mejor precio, un rápido servicio y una buena comunicación.
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SERIEDAD Y EFICACIA

Llevamos varios años haciendo nuestras compras con ellos y siempre cumpliendo e incluso superando nuestras expectativas. Rapidos y sin contratiempos. En el unico problema que tuvimos, lo solventaron con rapidez y satisfactoriamente. GRACIAS!!!
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Excelente

Llevo más de un año comprando cafés en esta página, tienen café de todos tipo y marcas, algunas no famosa pero de muy buena calidad. Llevo comprando principalmente la marca italiana o'ccaffè, recomendado. Precios muy muy competitivos, envíos y entrega muy rápido.
Perfil privado 
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El café esta muy bueno, llevo tres pedidos sucesivos de 300 capsulas en cada pedido y vengo notando que les cuesta mucho salir el café a través de ellas. Las capsulas están algunas como si el café hubiera perdido su humedad o no estuvieran cargadas todas por igual. Me pidieron que les comunicara el lote que viene indicado en cada caja, siendo el mismo en las tres ocasiones: 08/2027 - L21425 - 08/2025. Un saludo y muchas gracias.

Respuesta de comprar-capsulas.com

Estimado/a cliente, Ante todo, muchísimas gracias por su confianza y por estos tres pedidos consecutivos de 300 cápsulas. Nos alegra saber que el sabor sigue siendo de su agrado y le agradecemos que nos haya facilitado el número de lote (L21425), ya que nos ayuda a revisar la producción con mayor precisión. Hemos tomado nota de lo que nos comenta sobre la extracción y la sensación en algunas cápsulas. Vamos a trasladar la información al fabricante para que pueda comprobar ese lote en concreto y descartar cualquier posible incidencia puntual. Mientras tanto, y solo como comprobación adicional, le recomendamos realizar una descalcificación de la cafetera si no se ha hecho recientemente, ya que con el uso continuo el flujo de agua puede verse afectado y alterar la extracción. Le agradecemos sinceramente que nos haya avisado. Seguimos pendientes del caso y le informaremos en cuanto tengamos respuesta. Un saludo cordial,
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Lo que me ha gustado y por qué

Me ha gustado: La facilidad en el proceso de búsqueda y selección del producto La seguridad en el proceso de pago El empaquetado del envío, para que llegue en perfectas condiciones La rapidez en la preparación y expedición del envío
Miembro de la Comunidad 
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Servicio muy ràpido. Llegaron en 24h. En el primer pedido nos avisaron que las capsulas no eran compatibles con nuestra cafetera y nos reembolsaron el dinero. Cuando tuvieron compatibles, nos avisaron. Perfecto!!

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

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