melitta.es

Opiniones:

Aunque hubo algunos problemas y desafíos con la entrega de mi pedido, la atención recibida por parte de Juan, del servicio de atención al cliente, ha sido sencillamente excepcional. Juan ha demostrado una profesionalidad, amabilidad y disposición para ayudar que me han impresionado de verdad. Se ha implicado personalmente en la resolución del problema, ha realizado todas las gestiones necesarias y ha mantenido una comunicación excelente durante todo el proceso. Gracias a su trato cercano, su paciencia y su compromiso con el cliente, una situación complicada se ha convertido en una experiencia muy positiva. Estoy realmente encantado con la atención recibida y quiero destacar especialmente el excelente trabajo de Juan. ¡Muchas gracias, Juan! Da gusto encontrar profesionales tan comprometidos. Sin duda, cinco estrellas más que merecidas.

Tengo ya hace tiempo la cafetera solo porque "solo" yo hago cafes jejejey la disfruto como el primer día comprando siempre grandes cafes, la aplicacion me resulta muy util sobretodo para resolver dudas y hacer las limpiezas que le toca, muchas gracias

Compré una cafetera Melitta superautomática Modelo Purista, después de unos días usándola estoy muy contento con la compra. La máquina funciona muy bien, es sencilla de usar, hace muy buen café y justo era lo que buscaba: una cafetera práctica, fiable y que no diese problemas a largo plazo. Tuve una pequeña incidencia con el envío, ya que el paquete no llegó en las mejores condiciones y una bolsa de café llegó abierta, pero la atención por parte de Melitta fue muy muy buena. Me respondieron rápido, fueron amables y gestionaron el envío de un nuevo paquete de café sin poner problemas. Al final, la experiencia ha sido muy positiva tanto por la cafetera como por el trato recibido. Se agradece cuando una marca responde bien cuando hay algún problema. Por ahora, muy contento con la compra. Los recomiendo.

Buen café descafeinado. Entregas rápidas y, si hay algún problema, lo solucionan rapidamente.

Me costó hacer el pedido porque su web no aceptaba mi transferencia, se metió en un "loop". Finalmente cambién el método de pago y funcionó.

...hola, tengo una Melitta Latticia OT desde hace casi tres años, que es un buen producto, discreto, pequeño y sencillo de usar, tiene pocas opciones pero son más que suficientes para un uso diario en un hogar y tomar un magnífico café al instante, eso sí, hay que darle el mantenimiento adecuado para mantener el electrodoméstico en uso como el primer día. ...el desmontaje de la unidad para su limpieza al principio es un poco complicada, pero cuando se le coje el tranquillo es pan comido y te queda como una patena. ...si que echo de menos que el selector de molienda está en el interior y no se pueda hacer la selección sin desmontar la tapa. ...por otro lado adquirí opcionalmente un tubo lanzador de leche que se ha roto por la cabeza de conexión, por lo que no lo recomiendo, la unión plástica/goma es inestable y se rompe interiormente impidiendo la salida de la leche, demasiado el pagar 20,99€ cuando introduciendo la goma de silicona en el brik de leche te lo soluciona. ...estoy contento de haberla comprado, y como cafetera automática tiene todo lo que preciso para tomarme unos cafés muy ricos. ...Saludos

Ante una incidencia en la primera entrega (llegó roto por falta de cuidado en el embalaje y entrega) se solucionó muy ágil y eficientemente.

me gusta mucho los vasos termicos ya he comprado 3 el café€stámuy bien pero me gustaría que tuvieran más orígenes, kenia, eiopia,....

todo bien,por pedir algun regalito de tanto en tanto..jijiji

Rápida entrega Pedí la cafetera antigoteo de 2 tazas. Preciosa y buen café de filtro. Tengo otra más grande también.

You can't empty the thermal coffee pot completely when serving coffee. This is annoying.

Servicio y calidad producto

Servicio Técnico espectacular

En general todo bien. Gracias

Muy bueno el café y la entrega rápida y sin problemas

De momento buen cafe en grano a precio competitivo, entrega bien y rápida. A vigilar que los productos de limpieza de cafetera no sean demasiado caros en comparación con Amazon.

Todo bien