Buena calidad-precio, buena variedad. Algunas cosas muy caras, como las frutas deshidratadas seria genial poder pedirlas en cantidades mas pequenias para probarlas. Me faltan pasas sin aceite (y sin sulfurear). Por el resto bien, encantada con la tienda. Si no os subis al tren de hacer todo mas caro de repente, tendreis una clienta fiel en mi.
El paquete no llegó. Y es muy confundido como localizarlo. La compañía aquí en España tiene un servicio muy mal y no entiendo como puedo recibir información sobre el paquete (su numero de atención es uno que hay que pagar, y su chat en la página web es algo automático, no un persona). He mandado una enquesta a la compañía (SEUR) pero es la primera vez que pido algo de Koro y trabajan con una compañía tal mal.
La página española muy bien pero, al intentar ver cómo iba el envío, en la página de la empresa, todo estaba en alemán, sería muy complicado ponerlo también en inglés. Las frutas deshidratadas, buenísimas. Volveré a comprar.
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Respuesta de koro-shop.es
13 sept 2023
Gracias por tu apreciación, lamentablemente la página de UPS (servicio de transporte) solo está disponible en alemán e inglés. De todos modos, siempre puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de KoRo en español a través email support@koro-shop.es. Estaremos encantados de ayudarte con el seguimiento y brindarte el soporte necesario para encontrar tu paquete y que llegue a tus manos en óptimas condiciones.
26 sept 2023
Opinión verificada
Quitando algun problema con los codigos descuento, que no se activan, por lo demas, todo bien.
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Respuesta de koro-shop.es
16 oct 2023
Hola:
Si vuelves a tener problemas con tu cupón, no dudes escribirnos a support@koro-shop.es e incorporaremos el cupón a tu pedido incluso si ya has finalizado la compra.
Un saludo desde Berlín,
Tu equipo de KoRo
6 sept 2023
Opinión verificada
Todos los productos son de muy buena calidad y tienen un alto valor nutricional.
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Respuesta de koro-shop.es
13 sept 2023
Muchas gracias por tu apreciación. Nos alegra saber que te gustan nuestros productos.
Es el cuarto pedido que realizo y el envio como los anteriores ha sido satisfactorio. En cuanto a la calidad de los productos adquiridos hasta ahora tambien satisfactoria, en este pedido he adquirido un nuevo producto y espero que su calidad sea correcta.
Los productos de Koro son espectaculares!! Para mi ha sido un gran descubrimiento. A veces se hacen esperar un poquito por las entregas pero vale la pena espear. El servicio de atención al cliente es muy atento. Muchas gracias!!
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20 ago 2023
Opinión verificada
Primera compra y todo perfecto. Los bricks de leche venían algo golpeados pero lo demás son problema y buena calidad
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Respuesta de koro-shop.es
30 ago 2023
Lamentamos mucho lo sucedido. La calidad de nuestros productos y la confianza de nuestros clientes son prioridades para nosotros. Intentamos embalar bien nuestros productos y utilizamos cajas resistentes para evitar este tipo de problemas. Valoraremos tu apreciación para seguir mejorando. Muchas gracias.
29 ago 2023
Opinión verificada
Cumplimiento de plazo de entrega, perfecto y muy cuidado el embalaje
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Respuesta de koro-shop.es
30 ago 2023
Muchas gracias. Nos alegra saber que nuestros productos te hayan gustado.
28 ago 2023
Opinión verificada
Buena calidad
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Respuesta de koro-shop.es
30 ago 2023
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que nuestros productos te hayan gustado.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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