Buena calidad-precio, buena variedad. Algunas cosas muy caras, como las frutas deshidratadas seria genial poder pedirlas en cantidades mas pequenias para probarlas. Me faltan pasas sin aceite (y sin sulfurear). Por el resto bien, encantada con la tienda. Si no os subis al tren de hacer todo mas caro de repente, tendreis una clienta fiel en mi.
El paquete no llegó. Y es muy confundido como localizarlo. La compañía aquí en España tiene un servicio muy mal y no entiendo como puedo recibir información sobre el paquete (su numero de atención es uno que hay que pagar, y su chat en la página web es algo automático, no un persona). He mandado una enquesta a la compañía (SEUR) pero es la primera vez que pido algo de Koro y trabajan con una compañía tal mal.
Envio del producto en tiempo razonable, aunque no con extrema rapidez.
Producto bueno y bien empaquetado
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29 mar 2023
Opinión verificada
No tengo nada malo que contar sobre Koro , hasta el día de hoy todos su servicios son perfectos .
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Respuesta de koro-shop.es
3 abr 2023
Muchas gracias por valorar nuestros servicios. Nos alegra mucho saber que cumplimos tus expectativas.
Un abrazo desde Berlín
23 jun 2023
Opinión verificada
Ha llegado muy bien,lo unico que no me ha gustado es que lo dejaron en mi puerta sin avisarme.
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Respuesta de koro-shop.es
14 ago 2023
Lamentamos mucho lo sucedido. La calidad de nuestros productos y la confianza de nuestros clientes son prioridades. Los productos de KoRo siguen un estricto proceso de control antes de ser almacenados y enviados. Realmente sentimos mucho lo ocurrido. Para que esto no se repita, te recomendamos seleccionar una empresa de envío diferente en tu próximo pedido. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para ofrecerte un mejor servicio de envío próximamente.
Gracias por tu comprensión.
Very happy to have found this online health food store.
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12 abr 2023
Opinión verificada
Todavía no lo he recibido, con lo cual no puedo opinar
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Respuesta de koro-shop.es
26 abr 2023
Buenos días:
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para asegurarnos de que has recibido tu pedido.
Un abrazo desde Berlín
Tu equipo de KoRo
7 mar 2023
Opinión verificada
Great doing business everything came in lo notch form
Muchas gracias por tu mensaje. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por eso nos gusta ser transparentes y no ofrecer envíos de mercancía expeditivos que no aseguren la entrega de nuestros productos en perfectas condiciones - aunque también existen cuestiones ajenas que nos exceden durante el transporte-.
Te recomendamos seleccionar una empresa de envío diferente en tu próximo pedido. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para ofrecerte un mejor servicio de envío próximamente.
Gracias por tu comprensión.
Tu equipo de KoRo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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