Todo perfecto, el único problema fue el transporte que fue a través de Seur y en lugar de entregarme el paquete en casa nos los dejo en el pickup que ellos decidieron.
envían un perfume erróneo .... y ahora quieren que lo devuelva yo por correo... pagando los gastos y a la espera de que hagan el abono. pésima experiencia, nunca más....
es preferible AMAZON, aunque pague algo más.... VAYA TELA
compre un bolso de tous de la serie kaos y no me salió bueno. la cartera tampoco es lo que esperaba. Los productos de Tous vienen con garantía y estos no.
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3 feb 2024
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Después de varios días elmpedido figura enviado en la página y no he recibido ningún correo ni de enviado no de seguimiento.... A saber cuando llega...
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19 may 2023
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Horrible servicio de entrega
No puedo opinar del producto porque aun no me ha llegado. El envío rapidísimo y se que no es problema de la tienda pero el servicio de SEUR es horroroso. La página de seguimiento del envío no aporta nada de información, aparece el estado "En reparto" y a los dos minutos pone que no salió a reparto... Y ya me ha pasado dos días seguidos. Creo sinceramente que si se usara otra empresa para los envíos mejoraría mucho la valoración general de la tienda. Me parece una pena.
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29 dic 2023
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Segunda compra que hago.Buenos precios pero, en esta ocasión, la entrega ha sido muy lenta teniendo en cuenta que era en Canarias.
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17 ago 2023
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MUESTRA DE PERFUME NO ENVIADA.
EL PEDIDO SE RECIBIO EN TIEMPO Y FORMA PERO DEBEN ASEGURARSE BIEN CUANDO ENVIAN MUESTRAS DE PERFUMES COMO "GUCCI FLORA" EAU DE PARFUM, QUE LA MUESTRA NO HAYA SIDO OMITIDA O RETIRADA DEL CARTON DE PROMOCION.
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2 ene 2024
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Buen precio pero sin detalles
El precio está muy bien, pero tras gastar 200€ no he recibido ni una muestra de colonia cuando en otras perfumerías con la misma fragancia que he comprado regalaban un neceser.
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26 dic 2023
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Sin información del pedido
Desde que se realizó el pedido hasta que tuve algún tipo de mensaje al respecto del envío pasaron 10 días, tuve que ponerme en contacto con ellos.
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18 ene 2024
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Esperé un montón de días y nunca me llegó nada, tarda demasiado, para mi que ya puedo dejar de estar esperando porque no va a venir lo que pedí
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14 dic 2023
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La entrega del paquete se realizó en un sitio distinto al especificado.
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3 dic 2023
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Llegó con retraso y de muestras gratis nada
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18 dic 2023
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La Trazabilidad del producto, información, seguimiento y entrega , no ha sido muy correcto.
Gracias
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29 ago 2023
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No puedo valorar pero a día de hoy espero mi pedido que lo realiza el día 25 de agosto
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17 nov 2023
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La empresa de transportes que utilizan da muy mal servicio.
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15 sept 2023
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TARDAN EN LA ENTREGA MÁS TIEMPO DEL QUE DICEN
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13 nov 2023
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Todavia no he recibido mi pedido
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13 dic 2023
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Ha tardado mucho el envío
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10 dic 2023
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Mala información del estado del envío
Mala información del estado del pedido. Hice el pedido el día 26 de noviembre. El día 27 me llegó un mail diciendo que estaba en preparación y que me enviarían otro cuando estuviera en camino, no he recibido más mails. En la web el día 28 cambió a enviado y todavía está así. Recibí mi pedido el día 4 de diciembre sin ningún aviso.
Indican que envían varias muestras y solo he recibido una, un poco escaso me parece...
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27 jul 2023
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10 días y sin noticias
El precio del producto que pedí es inmejorable pero después de 10 días sigo esperando que llegue.
La encuesta de valoración me llegó a los 5 días de realizar el pedido y no hay forma de ponerme en contacto con la empresa para ver qué ha pasado con mi pedido.
Con el código del emial no puedo seguir el envío, así que ya empiezo a darlo por perdido.
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3 dic 2023
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Mejor información a la hora de presentar el producto en web. Ademas que indicavan la entrega de muestras y no ha llegado.
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29 dic 2023
Opinión verificada
Sin noticias del envío
Hace diez días que hice el pedido y no se cuando va ha llegar ni dónde está.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.